Spoločnosť TOKYO ELECTRON LIMITED vyvíja zariadenia na výrobu polovodičov pre výrobcov čipov na celom svete. Od svojho založenia v roku 1963 sa zameriava na porozumenie výrobným potrebám zákazníkov a dodáva zariadenia navrhnuté na podporu výkonu procesov a efektívnosti výroby spolu s technickými službami. Pôsobí v Japonsku, Spojených štátoch, Európe a Ázii, kde podporuje výrobné linky polovodičov a rozvíja technológie zariadení pre digitálnu éru.
Terénny servisný technik – práca u zákazníkov
Inštalujte, udržiavajte a opravujte polovodičové zariadenia a poskytujte technickú podporu priamo u zákazníkov. Školte zákazníkov na pridelených miestach v USA.
Popis
- Navštevujte pracoviská zákazníkov a poskytujte technickú podporu.
- Inštalujte, opravujte a udržiavajte zariadenia.
- Kontrolujte zariadenia a vykonávajte preventívnu údržbu.
- Evidujte servisné práce, hlásenia, opravy a komunikáciu so zákazníkmi.
- Spolupracujte so servisným manažérom a kolegami na zlepšovaní procesov a zdieľajte osvedčené postupy.
- Školte zákazníkov v bezpečnom používaní zariadení a základnom riešení problémov.
- Riešte technické problémy v spolupráci s tímami inžinierstva a zabezpečenia kvality.
- Pri každodennej práci podporujte bezpečnosť a kvalitu.
- Identifikujte riziká, riešte ich a pri prevádzke uplatňujte princípy CSR.
- Budujte vzťahy zamerané na zákazníka a podporujte jeho spokojnosť.
- Absolvujte školenia a priebežne sa vzdelávajte, aby ste poznali trendy v odvetví, aktualizácie produktov a servisné postupy.
Požiadavky
- Ukončené stredoškolské vzdelanie alebo rovnocenná kvalifikácia.
- Aspoň jeden rok relevantných skúseností v odvetví.
- Platný vodičský preukaz a čistý záznam vodiča.
- Schopnosť diagnostikovať poruchy a opravovať mechanické a elektrické zariadenia.
- Dobré ústne a písomné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť dodržiavať procesy, pravidlá a postupy.
- Znalosť diagnostických nástrojov, testovacieho vybavenia a softvérových aplikácií.
- Schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam a zvládať neočakávané výzvy.
- Schopnosť jasne a stručne vysvetľovať zákazníkom technické koncepty.
- Dobré organizačné schopnosti vrátane vedenia presných záznamov a prípravy hlásení.
- Ochota často cestovať na pracoviská zákazníkov, často aj na krátke upozornenie.
- Schopnosť stáť, naťahovať sa, predkláňať sa a kľačať.
- Schopnosť dlhšie sedieť.
- Schopnosť zdvíhať, niesť, tlačiť, ťahať alebo presúvať bremená do 50 libier.
Benefity
- Zamestnávateľ poskytuje rovnaké príležitosti v súlade so zásadami rovnakých pracovných príležitostí a afirmatívnych opatrení.
- Kvalifikovaným osobám so zdravotným postihnutím možno poskytnúť primerané úpravy.