A TOKYO ELECTRON LIMITED desenvolve equipamentos para a fabricação de semicondutores destinados a fabricantes de chips de todo o mundo. Desde sua fundação, em 1963, a empresa se dedica a compreender as necessidades de produção de seus clientes e a fornecer equipamentos projetados para apoiar o desempenho dos processos e a eficiência de fabricação, além de serviços técnicos. Suas operações abrangem Japão, Estados Unidos, Europa e Ásia, atendendo linhas de produção de semicondutores e promovendo o avanço da tecnologia de equipamentos para a era digital.
Engenheiro de serviços de campo presencial
Instala, mantém e repara equipamentos para fabricação de semicondutores. Presta suporte técnico presencial e treinamento a clientes em localidades designadas nos EUA.
Descrição
- Visita as instalações dos clientes para prestar suporte técnico.
- Instala, repara e mantém equipamentos.
- Inspeciona equipamentos e realiza manutenção preventiva.
- Registra serviços realizados, relatórios, reparos e comunicações com clientes.
- Trabalha com o gerente de Serviços e os colegas para aprimorar processos e compartilhar boas práticas.
- Ensina os clientes a usar os equipamentos com segurança e a fazer diagnósticos básicos de problemas.
- Resolve problemas técnicos com as equipes de Engenharia e Garantia da Qualidade.
- Promove a segurança e a qualidade no trabalho diário.
- Identifica e trata riscos e aplica princípios de responsabilidade social corporativa nas operações.
- Constrói relacionamentos com foco no cliente e contribui para sua satisfação.
- Mantém-se atualizado sobre tendências do setor, atualizações de produtos e métodos de serviço por meio de treinamentos e aprendizado contínuo.
Requisitos
- Ensino médio completo ou equivalente.
- Pelo menos um ano de experiência relevante no setor.
- Carteira de motorista válida e bom histórico de direção.
- Capacidade para diagnosticar problemas e reparar equipamentos mecânicos e elétricos.
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade para seguir processos, políticas e procedimentos.
- Familiaridade com ferramentas de diagnóstico, equipamentos de teste e aplicativos de software.
- Capacidade para se adaptar a condições variáveis e lidar com desafios inesperados.
- Capacidade para explicar conceitos técnicos aos clientes com clareza e concisão.
- Boas habilidades de organização, incluindo manter registros precisos e preparar relatórios.
- Disponibilidade para viajar com frequência até as instalações dos clientes, muitas vezes com pouca antecedência.
- Capacidade para ficar em pé, estender-se, curvar-se e ajoelhar-se.
- Capacidade para permanecer sentado por períodos prolongados.
- Capacidade para levantar, carregar, empurrar, puxar ou movimentar até 50 libras.
Benefícios
- Emprego com igualdade de oportunidades, de acordo com os princípios de igualdade de oportunidades no emprego e ação afirmativa.
- Adaptações razoáveis podem estar disponíveis para pessoas qualificadas com deficiência.