TOKYO ELECTRON LIMITED mengembangkan peralatan manufaktur semikonduktor untuk produsen chip di seluruh dunia. Sejak didirikan pada 1963, perusahaan ini berfokus memahami kebutuhan produksi pelanggan dan menyediakan peralatan yang dirancang untuk mendukung kinerja proses serta efisiensi manufaktur, disertai layanan teknis. Operasinya mencakup Jepang, Amerika Serikat, Eropa, dan Asia, melayani lini produksi semikonduktor serta memajukan teknologi peralatan untuk era digital.
Teknisi Layanan Lapangan di Lokasi
Memasang, merawat, dan memperbaiki peralatan semikonduktor serta memberikan dukungan teknis langsung dan pelatihan pelanggan di berbagai lokasi yang ditugaskan di AS.
Deskripsi
- Mengunjungi lokasi pelanggan untuk memberikan dukungan teknis.
- Memasang, memperbaiki, dan merawat peralatan.
- Memeriksa peralatan dan melakukan pemeliharaan preventif.
- Mencatat pekerjaan servis, laporan, perbaikan, dan komunikasi dengan pelanggan.
- Bekerja sama dengan Manajer Servis dan rekan kerja untuk menyempurnakan proses serta berbagi praktik terbaik.
- Mengajari pelanggan cara menggunakan peralatan dengan aman dan melakukan pemecahan masalah dasar.
- Menangani masalah teknis bersama tim Teknik dan Jaminan Mutu.
- Mengutamakan keselamatan dan mutu dalam pekerjaan sehari-hari.
- Mengidentifikasi dan menangani risiko serta menerapkan prinsip CSR dalam operasional.
- Membangun hubungan yang berfokus pada pelanggan dan mendukung kepuasan pelanggan.
- Mengikuti perkembangan tren industri, pembaruan produk, dan metode servis melalui pelatihan serta pembelajaran berkelanjutan.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara.
- Pengalaman kerja di industri yang relevan minimal satu tahun.
- Surat izin mengemudi yang masih berlaku dan catatan mengemudi yang bersih.
- Mampu mendiagnosis masalah dan memperbaiki peralatan mekanis serta elektris.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang efektif.
- Mampu mengikuti proses, kebijakan, dan prosedur.
- Memahami alat diagnostik, peralatan pengujian, dan aplikasi perangkat lunak.
- Mampu beradaptasi dengan perubahan kondisi dan menangani tantangan tak terduga.
- Mampu menjelaskan konsep teknis kepada pelanggan dengan jelas dan ringkas.
- Keterampilan organisasi yang kuat, termasuk menjaga keakuratan catatan dan menyiapkan laporan.
- Bersedia sering bepergian ke lokasi pelanggan, sering kali dengan pemberitahuan singkat.
- Mampu berdiri, menjangkau, membungkuk, dan berlutut.
- Mampu duduk dalam waktu lama.
- Mampu mengangkat, membawa, mendorong, menarik, atau memindahkan beban hingga 50 pon.
Tunjangan
- Kesempatan kerja yang setara berdasarkan prinsip Kesempatan Kerja yang Setara dan Tindakan Afirmatif.
- Akomodasi yang wajar mungkin tersedia bagi individu penyandang disabilitas yang memenuhi syarat.