駐點現場服務工程師
負責半導體設備的安裝、維護與維修，並在美國指定地點提供現場技術支援及客戶訓練。
說明
- 前往客戶現場提供技術支援。
- 安裝、維修及保養設備。
- 檢查設備並執行預防性保養。
- 記錄服務工作、報告、維修情況及與客戶的溝通內容。
- 與服務經理及同事合作改善流程並分享最佳做法。
- 指導客戶安全使用設備並進行基本故障排除。
- 與工程及品質保證團隊合作解決技術問題。
- 在日常工作中推動安全與品質。
- 識別並處理風險，並在營運中落實企業社會責任原則。
- 建立以客戶為中心的關係並提升客戶滿意度。
- 透過訓練與持續學習，掌握產業趨勢、產品更新及服務方法。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷。
- 至少一年相關產業經驗。
- 持有有效駕照且駕駛紀錄良好。
- 能夠排查並維修機械及電氣設備。
- 具備良好的口語及書面溝通能力。
- 能夠遵循流程、政策及程序。
- 熟悉診斷工具、測試設備及軟體應用程式。
- 能夠適應變動情況並應對突發挑戰。
- 能夠清楚簡潔地向客戶說明技術概念。
- 具備良好的組織能力，包括準確維護紀錄及撰寫報告。
- 願意頻繁前往客戶現場出差，且經常需要短時間內出行。
- 能夠站立、伸手、彎腰及跪下。
- 能夠長時間坐著。
- 能夠提起、搬運、推、拉或移動最多50磅（約23公斤）的物品。
福利待遇
- 提供符合平等就業機會及積極行動原則的平等就業機會。
- 可能為符合資格的身心障礙人士提供合理便利。