TOKYO ELECTRON LIMITED sviluppa apparecchiature per la produzione di semiconduttori destinate ai produttori di chip di tutto il mondo. Dalla sua fondazione nel 1963, l’azienda si è concentrata sulla comprensione delle esigenze produttive dei clienti e sulla fornitura di apparecchiature progettate per sostenere le prestazioni dei processi e l’efficienza produttiva, insieme a servizi tecnici. Le sue attività si estendono in Giappone, negli Stati Uniti, in Europa e in Asia, al servizio delle linee di produzione di semiconduttori e dell’avanzamento della tecnologia delle apparecchiature per l’era digitale.
Ingegnere di assistenza tecnica sul campo
Installa, mantiene e ripara apparecchiature per semiconduttori. Fornisce assistenza tecnica in loco e formazione ai clienti nelle sedi assegnate negli Stati Uniti.
Descrizione
- Visita le sedi dei clienti per fornire assistenza tecnica.
- Installa, ripara e mantiene le apparecchiature.
- Ispeziona le apparecchiature ed esegue la manutenzione preventiva.
- Registra gli interventi, i rapporti, le riparazioni e le comunicazioni con i clienti.
- Collabora con il responsabile dell’assistenza e i colleghi per migliorare i processi e condividere le migliori pratiche.
- Insegna ai clienti a utilizzare le apparecchiature in sicurezza e a svolgere le operazioni di base per la risoluzione dei problemi.
- Risolve i problemi tecnici insieme ai team di Ingegneria e Assicurazione qualità.
- Promuove la sicurezza e la qualità nel lavoro quotidiano.
- Individua e affronta i rischi e applica i principi di responsabilità sociale d’impresa nelle attività operative.
- Costruisce relazioni attente alle esigenze dei clienti e contribuisce alla loro soddisfazione.
- Si tiene aggiornato sulle tendenze del settore, sugli aggiornamenti dei prodotti e sui metodi di assistenza attraverso la formazione e l’apprendimento continuo.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.
- Almeno un anno di esperienza pertinente nel settore.
- Patente di guida valida e buona condotta alla guida.
- Capacità di diagnosticare guasti e riparare apparecchiature meccaniche ed elettriche.
- Efficaci capacità di comunicazione orale e scritta.
- Capacità di seguire processi, politiche e procedure.
- Familiarità con strumenti diagnostici, apparecchiature di test e applicazioni software.
- Capacità di adattarsi a condizioni mutevoli e gestire imprevisti.
- Capacità di spiegare concetti tecnici ai clienti in modo chiaro e conciso.
- Spiccate capacità organizzative, tra cui mantenere registri accurati e preparare rapporti.
- Disponibilità a viaggiare frequentemente presso le sedi dei clienti, spesso con breve preavviso.
- Capacità di stare in piedi, allungarsi, piegarsi e inginocchiarsi.
- Capacità di rimanere seduti per periodi prolungati.
- Capacità di sollevare, trasportare, spingere, tirare o spostare fino a 50 libbre.
Benefit
- Impiego che garantisce pari opportunità, in conformità ai principi delle pari opportunità di lavoro e dell’azione positiva.
- Potrebbero essere disponibili accomodamenti ragionevoli per persone qualificate con disabilità.