تطوّر شركة TOKYO ELECTRON LIMITED معدات تصنيع أشباه الموصلات لصالح شركات تصنيع الرقائق حول العالم. منذ تأسيسها عام 1963، تركز الشركة على فهم احتياجات العملاء الإنتاجية وتوفير معدات مصممة لدعم أداء العمليات وكفاءة التصنيع، إلى جانب الخدمات التقنية. وتمتد عملياتها عبر اليابان والولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، حيث تخدم خطوط إنتاج أشباه الموصلات وتطوّر تقنيات المعدات للعصر الرقمي.
مهندس خدمة ميدانية في الموقع
تركيب معدات أشباه الموصلات وصيانتها وإصلاحها، مع تقديم الدعم الفني والتدريب للعملاء في المواقع الأمريكية المكلّف بها. تتضمن الوظيفة زيارات ميدانية متكررة والتعاون مع فرق الهندسة والجودة.
الوصف
- زيارة مواقع العملاء لتقديم الدعم الفني.
- تركيب المعدات وإصلاحها وصيانتها.
- فحص المعدات وإجراء الصيانة الوقائية.
- تسجيل أعمال الخدمة والتقارير والإصلاحات والتواصل مع العملاء.
- العمل مع مدير الخدمة والزملاء لتحسين العمليات وتبادل أفضل الممارسات.
- تدريب العملاء على الاستخدام الآمن للمعدات واستكشاف الأعطال الأساسية وإصلاحها.
- معالجة المشكلات الفنية بالتعاون مع فريقي الهندسة وضمان الجودة.
- تعزيز السلامة والجودة في العمل اليومي.
- تحديد المخاطر ومعالجتها وتطبيق مبادئ المسؤولية الاجتماعية للشركات في العمليات.
- بناء علاقات تركّز على العملاء ودعم رضاهم.
- مواكبة اتجاهات القطاع وتحديثات المنتجات وأساليب الخدمة من خلال التدريب والتعلم المستمر.
المتطلبات
- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.
- رخصة قيادة سارية وسجل قيادة خالٍ من المخالفات.
- القدرة على استكشاف أعطال المعدات الميكانيكية والكهربائية وإصلاحها.
- مهارات فعّالة في التواصل الشفهي والكتابي.
- القدرة على اتباع العمليات والسياسات والإجراءات.
- الإلمام بأدوات التشخيص ومعدات الاختبار وتطبيقات البرمجيات.
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والتعامل مع التحديات غير المتوقعة.
- القدرة على شرح المفاهيم الفنية للعملاء بوضوح وإيجاز.
- مهارات تنظيم قوية، بما في ذلك حفظ سجلات دقيقة وإعداد التقارير.
- الاستعداد للسفر المتكرر إلى مواقع العملاء، غالبًا بإشعار قصير.
- القدرة على الوقوف ومد الذراعين والانحناء والركوع.
- القدرة على الجلوس لفترات طويلة.
- القدرة على رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو تحريك أوزان تصل إلى 50 رطلاً.
المزايا
- تكافؤ فرص التوظيف وفق مبادئ تكافؤ فرص العمل والعمل الإيجابي.
- قد تتوفر تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين من ذوي الإعاقة.