TOKYO ELECTRON LIMITED พัฒนาอุปกรณ์การผลิตเซมิคอนดักเตอร์สำหรับผู้ผลิตชิปทั่วโลก นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1963 บริษัทมุ่งทำความเข้าใจความต้องการด้านการผลิตของลูกค้า และจัดหาอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพของกระบวนการและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ควบคู่กับบริการด้านเทคนิค การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา ยุโรป และเอเชีย โดยให้บริการสายการผลิตเซมิคอนดักเตอร์และพัฒนาเทคโนโลยีอุปกรณ์สำหรับยุคดิจิทัล
วิศวกรบริการภาคสนามประจำสถานที่ลูกค้า
ติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซมอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์ พร้อมให้การสนับสนุนทางเทคนิคและฝึกอบรมลูกค้า ณ สถานที่ที่ได้รับมอบหมายในสหรัฐอเมริกา
รายละเอียด
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าเพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิค
- ติดตั้ง ซ่อมแซม และบำรุงรักษาอุปกรณ์
- ตรวจสอบอุปกรณ์และดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- บันทึกงานบริการ รายงาน การซ่อมแซม และการสื่อสารกับลูกค้า
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการฝ่ายบริการและเพื่อนร่วมงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการและแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดี
- สอนลูกค้าให้ใช้อุปกรณ์อย่างปลอดภัยและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคร่วมกับทีมวิศวกรรมและทีมประกันคุณภาพ
- ส่งเสริมความปลอดภัยและคุณภาพในการทำงานประจำวัน
- ระบุและจัดการความเสี่ยง พร้อมนำหลักการ CSR มาใช้ในการปฏิบัติงาน
- สร้างความสัมพันธ์ที่มุ่งเน้นลูกค้าและสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้า
- ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรม การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และวิธีการให้บริการผ่านการฝึกอบรมและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี
- มีใบขับขี่ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่ที่ดี
- สามารถวิเคราะห์ปัญหาและซ่อมแซมอุปกรณ์เครื่องกลและไฟฟ้าได้
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถปฏิบัติตามกระบวนการ นโยบาย และขั้นตอนการทำงานได้
- คุ้นเคยกับเครื่องมือวินิจฉัย อุปกรณ์ทดสอบ และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์
- สามารถปรับตัวตามสภาพการทำงานที่เปลี่ยนแปลงและจัดการกับความท้าทายที่ไม่คาดคิดได้
- สามารถอธิบายแนวคิดทางเทคนิคให้ลูกค้าเข้าใจได้อย่างชัดเจนและกระชับ
- มีทักษะการจัดการที่ดี รวมถึงการดูแลบันทึกให้ถูกต้องและจัดทำรายงาน
- เต็มใจเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าเป็นประจำ โดยมักได้รับแจ้งล่วงหน้าไม่นาน
- สามารถยืน เอื้อม ก้ม และคุกเข่าได้
- สามารถนั่งเป็นเวลานานได้
- สามารถยก ถือ ผลัก ดึง หรือเคลื่อนย้ายน้ำหนักได้สูงสุด 50 ปอนด์
สวัสดิการ
- การจ้างงานอย่างเท่าเทียมตามหลักการว่าด้วยโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมและการดำเนินการเชิงรุก
- อาจมีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมให้แก่ผู้พิการที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์