חברת TOKYO ELECTRON LIMITED מפתחת ציוד לייצור מוליכים למחצה עבור יצרניות שבבים ברחבי העולם. מאז היווסדה בשנת 1963, החברה מתמקדת בהבנת צורכי הייצור של לקוחותיה ובאספקת ציוד שנועד לתמוך בביצועי התהליכים וביעילות הייצור, לצד שירותים טכניים. פעילותה מתפרסת על פני יפן, ארצות הברית, אירופה ואסיה, ומשרתת קווי ייצור של מוליכים למחצה ומקדמת טכנולוגיות ציוד לעידן הדיגיטלי.
מהנדס שירות שטח באתר הלקוח
התקנה, תחזוקה ותיקון של ציוד מוליכים למחצה, לצד תמיכה טכנית והדרכת לקוחות באתרים שהוקצו ברחבי ארצות הברית. התפקיד כולל ביקורים תכופים באתרי לקוחות ושיתוף פעולה עם צוותי הנדסה ואיכות.
תיאור
- ביקור באתרי לקוחות לצורך מתן תמיכה טכנית.
- התקנה, תיקון ותחזוקה של ציוד.
- בדיקת ציוד וביצוע תחזוקה מונעת.
- תיעוד עבודות שירות, דוחות, תיקונים ותקשורת עם לקוחות.
- עבודה עם מנהל השירות ועמיתים לשיפור תהליכים ולשיתוף שיטות עבודה מומלצות.
- הדרכת לקוחות לשימוש בטוח בציוד ולפתרון תקלות בסיסי.
- פתרון בעיות טכניות בשיתוף צוותי ההנדסה ואבטחת האיכות.
- קידום בטיחות ואיכות בעבודה היומיומית.
- זיהוי סיכונים וטיפול בהם, ויישום עקרונות אחריות חברתית תאגידית בפעילות.
- בניית קשרים שמעמידים את הלקוח במרכז ותומכים בשביעות רצונו.
- התעדכנות במגמות בענף, בעדכוני מוצרים ובשיטות שירות באמצעות הכשרה ולמידה מתמשכת.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או שוות ערך.
- ניסיון של שנה לפחות בענף רלוונטי.
- רישיון נהיגה בתוקף ורישום נהיגה נקי.
- יכולת לאבחן ולתקן תקלות בציוד מכני וחשמלי.
- מיומנויות תקשורת יעילות בעל פה ובכתב.
- יכולת לפעול לפי תהליכים, מדיניות ונהלים.
- היכרות עם כלי אבחון, ציוד בדיקה ויישומי תוכנה.
- יכולת להסתגל לתנאים משתנים ולנהל אתגרים בלתי צפויים.
- יכולת להסביר ללקוחות מושגים טכניים בצורה ברורה ותמציתית.
- כישורי ארגון טובים, לרבות ניהול רישומים מדויקים והכנת דוחות.
- נכונות לנסיעות תכופות לאתרי לקוחות, לעיתים בהתראה קצרה.
- יכולת לעמוד, להושיט יד, להתכופף ולכרוע ברך.
- יכולת לשבת במשך פרקי זמן ממושכים.
- יכולת להרים, לשאת, לדחוף, למשוך או להזיז עד 50 פאונד.
הטבות
- העסקה בשוויון הזדמנויות בהתאם לעקרונות שוויון הזדמנויות בתעסוקה והעדפה מתקנת.
- ייתכן שניתן לספק התאמות סבירות לאנשים עם מוגבלות העומדים בדרישות.