Η TOKYO ELECTRON LIMITED αναπτύσσει εξοπλισμό κατασκευής ημιαγωγών για εταιρείες παραγωγής τσιπ σε όλο τον κόσμο. Από την ίδρυσή της το 1963, η εταιρεία εστιάζει στην κατανόηση των παραγωγικών αναγκών των πελατών και στην παροχή εξοπλισμού σχεδιασμένου να υποστηρίζει την απόδοση των διεργασιών και την αποδοτικότητα της παραγωγής, μαζί με τεχνικές υπηρεσίες. Οι δραστηριότητές της εκτείνονται στην Ιαπωνία, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και την Ασία, εξυπηρετώντας γραμμές παραγωγής ημιαγωγών και προωθώντας την τεχνολογία εξοπλισμού για την ψηφιακή εποχή.
Μηχανικός επιτόπιας τεχνικής υποστήριξης
Εγκατάσταση, συντήρηση και επισκευή εξοπλισμού ημιαγωγών, καθώς και τεχνική υποστήριξη και εκπαίδευση πελατών σε καθορισμένες τοποθεσίες στις ΗΠΑ. Η θέση περιλαμβάνει συχνές επισκέψεις σε πελάτες και συνεργασία με ομάδες μηχανικής και διασφάλισης ποιότητας.
Περιγραφή
- Επίσκεψη στις εγκαταστάσεις πελατών για παροχή τεχνικής υποστήριξης.
- Εγκατάσταση, επισκευή και συντήρηση εξοπλισμού.
- Επιθεώρηση εξοπλισμού και εκτέλεση προληπτικής συντήρησης.
- Καταγραφή εργασιών εξυπηρέτησης, αναφορών, επισκευών και επικοινωνίας με πελάτες.
- Συνεργασία με τον διευθυντή εξυπηρέτησης και τους συναδέλφους για τη βελτίωση διαδικασιών και την ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών.
- Εκπαίδευση πελατών στην ασφαλή χρήση του εξοπλισμού και στη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Επίλυση τεχνικών ζητημάτων με τις ομάδες μηχανικής και διασφάλισης ποιότητας.
- Προώθηση της ασφάλειας και της ποιότητας στην καθημερινή εργασία.
- Εντοπισμός και αντιμετώπιση κινδύνων και εφαρμογή αρχών εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στις λειτουργίες.
- Καλλιέργεια σχέσεων με επίκεντρο τον πελάτη και υποστήριξη της ικανοποίησής του.
- Ενημέρωση για τις τάσεις του κλάδου, τις ενημερώσεις προϊόντων και τις μεθόδους εξυπηρέτησης μέσω εκπαίδευσης και συνεχούς μάθησης.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισότιμος τίτλος.
- Τουλάχιστον ένα έτος σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας στον κλάδο.
- Έγκυρη άδεια οδήγησης και καθαρό ιστορικό οδήγησης.
- Ικανότητα διάγνωσης και επισκευής μηχανολογικού και ηλεκτρολογικού εξοπλισμού.
- Αποτελεσματικές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας.
- Ικανότητα τήρησης διαδικασιών, πολιτικών και κανόνων.
- Εξοικείωση με διαγνωστικά εργαλεία, εξοπλισμό δοκιμών και εφαρμογές λογισμικού.
- Ικανότητα προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες συνθήκες και διαχείρισης απρόβλεπτων προκλήσεων.
- Ικανότητα σαφούς και συνοπτικής επεξήγησης τεχνικών εννοιών στους πελάτες.
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης ακριβών αρχείων και της σύνταξης αναφορών.
- Προθυμία για συχνές μετακινήσεις στις εγκαταστάσεις πελατών, συχνά με σύντομη προειδοποίηση.
- Ικανότητα ορθοστασίας, έκτασης των χεριών, σκυψίματος και γονατίσματος.
- Ικανότητα παρατεταμένης καθιστικής εργασίας.
- Ικανότητα ανύψωσης, μεταφοράς, ώθησης, έλξης ή μετακίνησης βάρους έως 50 λίβρες.
Παροχές
- Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης σύμφωνα με τις αρχές της ίσης μεταχείρισης στην εργασία και της θετικής δράσης.
- Ενδέχεται να είναι διαθέσιμες εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία που πληρούν τις προϋποθέσεις.