مدیر راهکارهای مرکز کارآزمایی‌های بالینی
Premier Research
هماهنگی انطباق، مستندات و اقدامات مربوط به بیماران در مرکز بنگلورِ پریمیر ریسرچ را بر عهده بگیرید. در طول اجرای مطالعه از پژوهشگران، حامیان مالی و CROها پشتیبانی کنید.
باز کردن
Donorbox برای سازمان‌های غیرانتفاعی و تیم‌های مأموریت‌محور، نرم‌افزار جمع‌آوری کمک مالی توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت فرم‌های اهدای آنلاین، تأمین مالی جمعی، جمع‌آوری کمک مالی همتا‌به‌همتا، مدیریت عضویت و ابزارهای مدیریت ارتباط با اهداکنندگان را یکجا ارائه می‌کند و از کمپین‌های دیجیتال و حضوری پشتیبانی دارد. قابلیت‌های CRM، گردش‌کارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، پرداخت امن و تحلیل‌های جمع‌آوری کمک مالی به سازمان‌ها کمک می‌کنند کمک‌ها را دریافت کنند، فعالیت حامیان را درک کنند و روابط قوی‌تری با اهداکنندگان بسازند. Donorbox به بیش از ۸۰٬۰۰۰ سازمان در سراسر جهان خدمات می‌دهد و فعالیت آن حوزه‌های فناوری غیرانتفاعی، بازاریابی و مشاوره را دربرمی‌گیرد.
مدیر موفقیت مشتری، دونرباکس (دورکار)
به مشتریان سازمان‌های غیرانتفاعی در راه‌اندازی CRM دونرباکس و پذیرش محصولات راهنمایی دهید تا تعاملشان عمیق‌تر شود. فرصت‌های رشد را شناسایی کنید و آموزش خودآموز و یادگیری در جامعه کاربران را بهبود دهید.
کانادا
مکزیک
ایالات متحده$۵۰٬۰۰۰ – $۷۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتجونیورزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- روابط با مشتریان سطح متوسط را مدیریت کنید و از موفقیت مستمر و استفاده از قابلیت‌ها پشتیبانی کنید.
- نخستین رابط انسانی کاربران باشید؛ به‌ویژه کسانی که هنوز با هیچ نماینده‌ای صحبت نکرده‌اند.
- جلسات پیگیری پس از شروع کار، وبینارها و معرفی عملی محصول را برگزار کنید تا مشتریان زودتر به ارزش اولیه برسند.
- استفاده مشتریان از محصول را تحلیل کنید، فرصت‌های توسعه را بیابید و سرنخ‌های واجد شرایط را به تیم فروش ارجاع دهید.
- برای انتقال بینش‌ها و بازخورد مشتریان و فرصت‌های بهبود، با تیم‌های محصول و عملیات مشتری همکاری کنید.
- با رویدادهای آنلاین، گروه‌های کاربران، خبرنامه‌ها و پیام‌های درون‌برنامه‌ای مشارکت جامعه کاربران را افزایش دهید.
- از به‌روزرسانی‌های محصول باخبر بمانید و اطلاعات مرتبط را پیش‌دستانه با مشتریان در میان بگذارید.
- فعال‌سازی، تعامل، NPS/CSAT و فرصت‌های توسعه را پایش و گزارش کنید.
- برای هماهنگی پیام‌ها، انتقال مشتریان بین تیم‌ها و تجربه کلی، با تیم‌های مختلف همکاری کنید.
- با مشتریان جدید سطح متوسط دونرباکس تماس بگیرید و در راه‌اندازی و فعال‌سازی CRM و دیگر محصولات کلیدی راهنمایی‌شان کنید.
- تجربه آغاز همکاری و تعامل مشتریان را بهبود دهید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی یا معادل آن.
- ۱ تا ۳ سال تجربه در موفقیت مشتری یا مدیریت حساب، ترجیحاً در حوزه SaaS یا فناوری.
- مهارت ارتباطی قوی و توانایی راهنمایی و آموزش مشتریان.
- ارتباط نوشتاری و گفتاری عالی، همراه با رویکردی همدلانه و مشتری‌محور.
- آشنایی با ابزارهای CRM و موفقیت مشتری مانند HubSpot، Intercom یا Gainsight.
- توانایی تفسیر داده‌های مشتری برای شناسایی روندها، ریسک‌ها و فرصت‌ها.
- توانایی سازمان‌دهی قوی برای مدیریت هم‌زمان چندین حساب، فعالیت ارتباط با مشتری و پروژه محتوایی.
- پیش‌قدم، خودراهبر و سازگار با محیط دورکار پرشتاب.
- روحیه همکاری و توانایی کار با تیم‌های محصول، فروش و پشتیبانی.
- تجربه کار با سازمان‌های غیرانتفاعی یا جمع‌آوری کمک‌های مالی.
- تجربه برنامه‌های تعامل با مشتری.
- تجربه میزبانی وبینار، نگارش مطالب آموزشی برای مشتریان یا تولید آموزش‌های گام‌به‌گام.
- آشنایی با راهبردهای آغاز همکاری با مشتری و رشد محصول‌محور.
- علاقه‌مند به کمک به سازمان‌های مأموریت‌محور برای موفقیت از طریق فناوری.
- ساکن ایالات متحده، کانادا یا مکزیک باشید.
- کارکنان تازه‌استخدام‌شده در ایالات متحده مشمول بررسی احراز صلاحیت اشتغال هستند.
مزایا
- کار کاملاً دورکار از خانه.
- ۲۱ روز مرخصی باحقوق؛ شامل یک روز تولد، ۸ تعطیلی تعیین‌شده یا شناور، ۲ روز مرخصی باحقوق برای فعالیت داوطلبانه و بسته به ایالت، ۵ روز یا بیشتر مرخصی بیماری.
- پوشش درمانی با حمایت کارفرما از طریق TriNet، شامل خدمات پزشکی از طریق UnitedHealthcare، دندان‌پزشکی، بینایی و بیمه عمر.
- طرح 401(k) از طریق شریک TriNet یعنی Empower، با مشارکت کارفرما تا سقف ۴٪.
- بازپرداخت تا سقف ۱٬۵۰۰ دلار برای هزینه‌های دفتر خانگی و توسعه حرفه‌ای.
- امکان واجد شرایط شدن برای طرح سهام کارکنان از طریق اختیار خرید سهام.
- برنامه تندرستی با کلاس‌های تناسب اندام و ذهن‌آگاهی.
- فرصت مشارکت در مأموریتی که به سازمان‌های غیرانتفاعی خدمت می‌کند.
فرصت‌های شغلی مرتبط
حسابدار صورتحساب در وود
Woodصورتحساب مشتریان، تطبیق حساب‌ها، پیش‌بینی‌ها و فاکتورهای معوق را با Oracle مدیریت کنید. وود شرکتی جهانی در زمینه مشاوره، مهندسی و عملیات در حوزه انرژی و مواد است.
باز کردن
کارشناس اجرایی کنفرانس و سمینار II
RELX
محتوا، تولید، ذی‌نفعان و تحلیل‌های کنفرانس‌های مجازی یک شرکت جهانی اطلاعات حرفه‌ای را هماهنگ کنید. از برنامه‌ریزی تا گزارش‌دهی پس از رویداد، در برگزاری وبینارهای باکیفیت پشتیبانی کنید.
باز کردن
نویسنده آزادِ تحریریه و سئو
Mediengruppe Pressedruck (Augsburger Allgemeine)
برای رسانه‌های خبری دیجیتال Mediengruppe Pressedruck محتوای کاربردی بنویسید و بهینه‌سازی کنید. موضوعاتی مانند تلویزیون، پخش آنلاین و رویدادها را پوشش دهید.
باز کردن
A
کارشناس فروش سازمانی
Automatizate
راهکارهای اطلاعات اعتباری و خدمات مرتبط Equifax را از طرف توزیع‌کننده پرویی Automatízate Negocios بفروشید. مشتریان بالقوه را شناسایی کنید، فرصت‌های فروش را مدیریت کنید و سبد مشتریان محول‌شده را توسعه دهید.
باز کردن
A
کارشناس فروش سازمانی B2B
Automatizateراهکارهای اطلاعات اعتباری Equifax را برای Automatízate Negocios بفروشید. مشتریان بالقوه را شناسایی کنید و فرصت‌های فروش را مدیریت کنید.
باز کردن
کارشناس ارشد رسیدگی به خسارت بیمه
EXLاسناد خسارت بیمه در بریتانیا را بررسی کنید، جزئیات تراکنش را اعتبارسنجی کنید و پرونده‌های FNOL را برای EXL ثبت کنید. این موقعیت تمام‌وقت و ترکیبی در نویدا، هند است.
باز کردن
سرپرست ارشد محتوا
M-KOPA
در نیجریه، روایت برند و محتوا برای M-KOPA را هدایت کنید و به متن‌ها، کمپین‌ها، رسانه‌های اجتماعی و تعامل با مشتریان شکل دهید. این نقش شامل راهبرد محتوا، همکاری خلاقانه و گسترش مخاطبان است.
باز کردن
مدیر بازاریابی آنز
Thomson Reuters
راهبری راهبرد بازاریابی، برنامه‌های میدانی و رشد خط لوله در استرالیا و نیوزیلند برای فناوری‌های حقوقی، مالیاتی و انطباق. مدیریت تیم‌های منطقه‌ای، کمپین‌ها و رویدادها با تمرکز بر بازاریابی تقویت‌شده با هوش مصنوعی.
باز کردن
کارآموز ارتباطات داخلی مسئولیت اجتماعی
CANAL+ Polska
به تیم ارتباطات مسئولیت اجتماعی CANAL+ بپیوندید، محتوا بسازید، رویدادها را سازمان‌دهی کنید و آگاهی کارکنان را درباره مسائل اجتماعی و زیست‌محیطی افزایش دهید.
باز کردن