LogoFresh Jobs Ahead
Donorbox
Donorbox
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiMarkkinointiVoittoa tavoittelematon
Donorbox kehittää varainhankintaohjelmistoja voittoa tavoittelemattomille organisaatioille ja muille mission ohjaamille tiimeille. Sen alusta kokoaa yhteen verkossa täytettävät lahjoituslomakkeet, joukkorahoituksen, vertaisvarainhankinnan, jäsenhallinnan ja lahjoittajasuhteiden hallinnan työkalut sekä tukee sekä digitaalisia että paikan päällä toteutettavia kampanjoita. CRM-ominaisuudet, tekoälypohjaiset työnkulut, turvallinen maksuprosessi ja varainhankinnan analytiikka auttavat organisaatioita keräämään lahjoituksia, ymmärtämään tukijoiden toimintaa ja rakentamaan vahvempia suhteita lahjoittajiin. Donorbox palvelee yli 80 000 organisaatiota maailmanlaajuisesti, ja sen toiminta kattaa voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden teknologian, markkinoinnin ja konsultoinnin.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakasmenestyspäällikkö, Donorbox (etätyö)

Opastat voittoa tavoittelemattomia asiakkaita Donorbox CRM:n käyttöönotossa ja tuotteen käytössä sekä autat heitä syventämään sitoutumistaan. Tunnistat kasvumahdollisuuksia ja kehität itsepalveluoppaita sekä yhteisön oppimista.

CAKanadaMXMeksikoUSYhdysvallat
50 000 $ – 70 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Hallinnoit keskisuuren asiakassegmentin asiakassuhteita ja tuet asiakkaiden menestystä sekä ominaisuuksien käyttöönottoa.
  • Toimit ensimmäisenä ihmiskontaktina käyttäjille, jotka eivät ole vielä keskustelleet yrityksen edustajan kanssa.
  • Järjestät käyttöönoton seurantatapaamisia, webinaareja ja tuote-esittelyjä, jotta asiakkaat saavuttavat ensimmäiset hyödyt.
  • Analysoit asiakkaiden käyttöä laajentumismahdollisuuksien löytämiseksi ja ohjaat sopivat liidit myynnille.
  • Teet yhteistyötä tuote- ja asiakasoperaatiotiimien kanssa ja jaat asiakasnäkemyksiä, palautetta sekä kehitysmahdollisuuksia.
  • Lisäät yhteisön osallistumista verkkotapahtumilla, käyttäjäryhmillä, uutiskirjeillä ja sovelluksen sisäisellä viestinnällä.
  • Pidät tietosi tuotepäivityksistä ajan tasalla ja jaat asiakkaille ennakoivasti heille olennaista tietoa.
  • Seuraat ja raportoit aktivointia, sitoutumista, NPS- ja CSAT-tuloksia sekä laajentumismahdollisuuksia.
  • Koordinoit tiimien välistä yhteistyötä viestinnän, asiakassiirtojen ja kokonaisvaltaisen asiakaskokemuksen yhdenmukaistamiseksi.
  • Otat yhteyttä uusiin keskisuuren segmentin Donorbox-asiakkaisiin ja opastat heitä CRM:n ja muiden keskeisten tuotteiden käyttöönotossa ja aktivoinnissa.
  • Kehität asiakkaiden käyttöönotto- ja sitoutumiskokemusta.

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava pätevyys.
  • 1–3 vuoden kokemus asiakasmenestyksestä tai asiakkuuksien hallinnasta, mieluiten SaaS- tai teknologiayrityksessä.
  • Vahvat viestintätaidot ja kyky opastaa ja kouluttaa asiakkaita.
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä empaattinen ja asiakaslähtöinen työote.
  • CRM- ja asiakasmenestyksen työkalujen, kuten HubSpotin, Intercomin tai Gainsightin, tuntemus.
  • Kyky tulkita asiakasdataa trendien, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi.
  • Hyvät organisointitaidot ja kyky hallita samanaikaisesti useita asiakkuuksia, yhteydenottoja ja sisältöprojekteja.
  • Oma-aloitteinen, itseohjautuva ja mukautumiskykyinen työote nopeatempoisessa etätyöympäristössä.
  • Yhteistyökyky sekä valmius työskennellä tuote-, myynti- ja tukitiimien kanssa.
  • Kokemus voittoa tavoittelemattomista organisaatioista tai varainhankinnasta.
  • Kokemus asiakkaiden sitouttamisohjelmista.
  • Kokemus webinaarien järjestämisestä, asiakkaiden koulutusmateriaalien kirjoittamisesta tai opetusvideoiden luomisesta.
  • Asiakkaiden käyttöönoton ja tuotelähtöisen kasvun strategioiden tuntemus.
  • Kiinnostus auttaa missiolähtöisiä organisaatioita menestymään teknologian avulla.
  • Asuinpaikan tulee olla Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Meksikossa.
  • Yhdysvalloissa vastikään palkattujen työntekijöiden työskentelykelpoisuus tarkistetaan.

Edut

  • Täysin etätyö kotona.
  • 21 päivää palkallista vapaata, joihin sisältyvät syntymäpäivävapaa, 8 määrättyä tai vapaasti valittavaa juhlapäivää, 2 palkallista vapaaehtoistyöpäivää ja vähintään 5 sairauspäivää osavaltiosta riippuen.
  • Työnantajan järjestämä sairausvakuutusturva TriNetin kautta, mukaan lukien UnitedHealthcare-sairausvakuutus sekä hammas-, näkö- ja henkivakuutus.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma TriNetin yhteistyökumppani Empowerin kautta; työnantajan vastaava maksuosuus on enintään 4 %.
  • Enintään 1 500 dollarin korvaukset kotitoimiston hankintoihin ja ammatilliseen kehittymiseen.
  • Mahdollisuus osallistua henkilöstön osakeohjelmaan osakeoptioiden kautta.
  • Hyvinvointiohjelma, johon kuuluu kuntoilu- ja mindfulness-tunteja.
  • Mahdollisuus tukea voittoa tavoittelemattomia organisaatioita palvelevaa missiota.

Samankaltaiset työpaikat

Pulse Advertising

Vanhempi sosiaalisen median päällikkö, TikTok-strategia

Pulse Advertising
51 – 200 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiMainontaMarkkinointi
DESaksaHybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: saksaVaadittu Kieli: englantiSosiaalisen median päällikkö

Johda TikTok edellä suunniteltuja sosiaalisen median strategioita Pulse Advertisingin kansainvälisille brändiasiakkaille ja yhdistä luova toteutus asiakastuloksiin. Ohjaa kampanjoiden toteutusta, jaa tulosnäkemyksiä ja tue juniori- ja keskitason kollegoiden kehittymistä.

Avaa
Kainos

Etätyö Workday Engagement Manager, Iso-Britannia

Kainos
1 001 – 5 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriLogistiikkaMarkkinointiTerveydenhuolto
GBIso-BritanniaEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiEsihenkilö

Johda Kainosin asiakkaille toteutettavia maailmanlaajuisia Workday-käyttöönottoja ja vastaa toimituksista, kaupallisesta tuloksesta, asiakassuhteista sekä yhdistetyistä tiimeistä. Johda ohjelmia ennakkomyynnistä käyttöönottoon ja luovutukseen Application Management Services -palveluille.

Avaa
Sanford Health

Sairaanhoitaja (RN), potilasohjaaja koti- ja yhteisöpalveluissa

Sanford Health
H1B-viisumin sponsoriSairausvakuutusTerveydenhuoltoVakuutukset
USYhdysvallatIAIowaKSKansasMNMinnesotaNENebraskaNDPohjois-DakotaSDEtelä-Dakota
29 $ – 44 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiYhteisömanageri

Koordinoi kliinisen henkilöstön perehdytystä, koulutusta ja osaamisen arviointia Sanford Healthissa. Tue maaseudun terveydenhuoltoa mentoroinnin, dokumentoinnin ja yhteisökoulutuksen avulla.

Avaa
Jerry

Yhteisöpäällikkö, Reddit ja sosiaalinen media

Jerry
201 – 500 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
CAKanadaUSYhdysvallatAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCPohjois-CarolinaOROregonTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
75 000 $ – 110 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiYhteisömanageri

Kasvata Jerryn näkyvyyttä Redditissä, Quorassa, YouTubessa ja TikTokissa ja rakenna luotettuja yhteisöjä sen autoja, koteja ja muita fyysisiä omaisuuseriä koskevan tekoälypohjaisen neuvontapalvelun ympärille.

Avaa
Digitale Leute School

Video- ja sosiaalisen median sisällöntuotannon opiskelijatyöntekijä

Digitale Leute School
1 – 10 Työntekijät
KoulutusRekrytointi
DESaksaHybridityöOsa-aikainenAloittelijatasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: saksaSosiaalisen median päällikkö

Opiskelijatyöntekijän tehtävässä tuotat videosisältöä ja hoidat sosiaalista mediaa Digitale Leute Schoolille, joka järjestää digialan tapahtumia ja tapaamisia. Teet julkaisuja, Reelsejä ja tapahtumasisältöä sekä olet vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa.

Avaa