Donorbox
Donorbox
51 – 200 Alkalmazottak
MarketingNonprofitTanácsadás
A Donorbox adománygyűjtő szoftvereket fejleszt nonprofit szervezetek és más, társadalmi célokért dolgozó csapatok számára. Platformja egyesíti az online adományozási űrlapokat, a közösségi finanszírozást, a peer-to-peer adománygyűjtést, a tagságkezelést és az adományozói kapcsolatok kezelését szolgáló eszközöket, miközben támogatja a digitális és a személyes kampányokat is. CRM-funkciói, mesterséges intelligenciával támogatott munkafolyamatai, biztonságos fizetési rendszere és adománygyűjtési elemzései segítenek a szervezeteknek adományokat gyűjteni, megérteni a támogatói aktivitást és erősebb kapcsolatokat kialakítani az adományozókkal. A Donorbox világszerte több mint 80 000 szervezetet szolgál ki, tevékenysége pedig kiterjed a nonprofit technológiára, a marketingre és a tanácsadásra.

Ügyfélkapcsolati menedzser, Donorbox (távmunka)

Segítsen a nonprofit ügyfeleknek a Donorbox CRM bevezetésében és a termékek használatának elsajátításában, miközben támogatja az elköteleződés elmélyítését. Azonosítsa a növekedési lehetőségeket, és fejlessze az önálló tanulást, valamint a közösségi tudásmegosztást.

Leírás

  • Kezelje a középkategóriás ügyfélkapcsolatokat, és támogassa az ügyfelek folyamatos sikerét, valamint a funkciók használatát.
  • Legyen az első személyes kapcsolattartó azoknak a felhasználóknak, akik még nem beszéltek képviselővel.
  • Tartson bevezető egyeztetéseket, webináriumokat és termékbemutatókat, hogy az ügyfelek gyorsan eljussanak az első kézzelfogható eredményig.
  • Elemezze az ügyfelek termékhasználatát a bővítési lehetőségek feltárásához, és irányítsa a megfelelő érdeklődőket az értékesítési csapathoz.
  • Dolgozzon együtt a Termék- és Ügyfélműveleti csapattal az ügyfélismeretek, visszajelzések és fejlesztési lehetőségek megosztásán.
  • Építse a közösségi aktivitást online eseményekkel, felhasználói csoportokkal, hírlevelekkel és alkalmazáson belüli kommunikációval.
  • Kövesse a termékfrissítéseket, és proaktívan ossza meg az ügyfelekkel a számukra releváns információkat.
  • Kövesse nyomon és jelentse az aktiválást, az elköteleződést, az NPS/CSAT mutatókat és a bővítési lehetőségeket.
  • Hangolja össze a csapatok közötti kommunikációt, az ügyfélátadásokat és a teljes ügyfélélményt.
  • Vegye fel a kapcsolatot az új, középkategóriás Donorbox-ügyfelekkel, és segítse őket a CRM, valamint más fontos termékek bevezetésében és aktiválásában.
  • Fejlessze az ügyfél-bevezetési és elköteleződési élményt.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.
  • 1–3 év tapasztalat ügyfélsiker vagy ügyfélkapcsolat-kezelés területén, lehetőleg SaaS- vagy technológiai környezetben.
  • Kiváló kommunikációs készség, valamint az ügyfelek irányításának és oktatásának képessége.
  • Kiemelkedő írásbeli és szóbeli kommunikáció, empatikus, ügyfélközpontú hozzáállással.
  • Jártasság CRM- és ügyfélsiker-eszközökben, például a HubSpot, Intercom vagy Gainsight használatában.
  • Képesség az ügyféladatok értelmezésére a trendek, kockázatok és lehetőségek azonosításához.
  • Kiváló szervezőkészség, több ügyfélfiók, megkeresés és tartalmi projekt egyidejű kezeléséhez.
  • Proaktív, önálló és alkalmazkodó hozzáállás gyors tempójú távoli munkakörnyezetben.
  • Együttműködő szemlélet és képesség a Termék, az Értékesítés és a Támogatás csapataival való közös munkára.
  • Tapasztalat nonprofit szervezetekkel vagy adománygyűjtéssel.
  • Tapasztalat ügyfél-elköteleződési programokban.
  • Webináriumok vezetésében, ügyféloktatási anyagok írásában vagy útmutatók készítésében szerzett tapasztalat.
  • Jártasság az ügyfél-bevezetésben és a termékvezérelt növekedési stratégiákban.
  • Érdeklődés az iránt, hogy technológiával segítse a küldetésvezérelt szervezetek sikerét.
  • Az Egyesült Államokban, Kanadában vagy Mexikóban kell laknia.
  • Az Egyesült Államokban újonnan felvett munkavállalók esetében ellenőrzik a munkavállalási jogosultságot.

Juttatások

  • Teljesen távoli, otthonról végezhető munka.
  • 21 nap fizetett szabadság, amely egy születésnapi szabadnapot, 8 kijelölt vagy szabadon választható ünnepnapot, 2 fizetett önkéntes napot és államtól függően legalább 5 betegszabadságos napot tartalmaz.
  • A TriNeten keresztül biztosított munkáltatói egészségügyi juttatások, köztük UnitedHealthcare egészségbiztosítás, fogászati és látásbiztosítás, valamint életbiztosítás.
  • 401(k) nyugdíjprogram a TriNet partnerén, az Empoweren keresztül, legfeljebb 4%-os munkáltatói hozzájárulással.
  • Akár 1 500 amerikai dollár visszatérítés otthoni irodai és szakmai fejlődési kiadásokra.
  • Részvételi jogosultság a részvényopciókon keresztül működő munkavállalói részvényprogramban.
  • Jólléti program fitnesz- és mindfulness-órákkal.
  • Lehetőség egy nonprofit szervezeteket szolgáló küldetés támogatására.

Kapcsolódó állások

Smart Working

Mobilfejlesztő, .NET MAUI és C#

Smart Working
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyMarketingTanácsadás

A Smart Working cross-platform mobilfunkcióinak fejlesztése és karbantartása, egyenlő arányú frontend- és backendmunkával. A feladatok közé tartozik az API-k frissítése, a felhasználói felület fejlesztése, a tesztelés és az együttműködés más mobilfejlesztőkkel.

Megnyitás
Trellix

Android-visszafejtési szakértő

Trellix

Elemezze a Trellix, egy globális kiberbiztonsági vállalat Android-alkalmazásait és SDK-it. Vizsgálja a kártevőket, a sebezhetőségeket, az adatszivárgást és a rosszindulatú kódok futtatását.

Megnyitás
Peraton

Front-end felhasználói felület fejlesztő

Peraton

A Peraton nemzetbiztonsági és vállalati informatikai munkáihoz alakítsa a Figma-terveket akadálymentes, reszponzív felületekké. Hangolja össze a UX- és mérnöki csapatok munkáját webes, mobil- és feltörekvő platformokon.

Megnyitás
ELEKS

Junior iOS-fejlesztő, távmunka Ukrajnában — ELEKS

ELEKS

iOS-os rendelési eszközöket fejleszthet a kisboltok ellátását és a nagykereskedelmi logisztikát támogató termékekhez. Meglévő alkalmazás-architektúrákban írhat, tesztelhet és hibakeresést végezhet, valamint karbantarthatja a kódot.

Megnyitás
SQUAD

Frontend fejlesztő (Svelte, távmunka Ukrajnában)

SQUAD
501 – 1000 Alkalmazottak
B2BHardverMesterséges intelligencia

Fejlesszen gyors Svelte-felületeket a SQUAD gépi tanulási adatcímkéző platformjához. Vállaljon felelősséget az API-integrációkért, az alkalmazás állapotkezeléséért, a vászoninterakciókért és a frontend architektúráért.

Megnyitás
Antares Capital LP

UX/UI-fejlesztési alelnökhelyettes

Antares Capital LP

Tervezzen és fejlesszen akadálymentes vállalati alkalmazásokat az Antares Capital befektetési szolgáltatásaihoz. Irányítsa a felhasználói kutatást, a gyors prototípus-készítést, a React-fejlesztést és a vállalati szintű tervezőrendszert.

Megnyitás
General Dynamics Information Technology

Vezető AWS műszaki vezető Java és Angular technológiával

General Dynamics Information Technology

Vezessen egy elosztott Agile csapatot, amely Java- és Angular-alkalmazásokat fejleszt AWS-en a General Dynamics Information Technology számára. Ötvözze a gyakorlati mérnöki munkát az architektúrával, a felhőüzemeltetéssel és a műszaki mentorálással.

Megnyitás
Commit

Senior React mérnök (Next.js)

Commit

Vezesd egy gyorsan növekvő fintech startup alapvető Next.js felületeinek fejlesztését. Építs akadálymentes, skálázható felületeket, amelyek milliókat szolgálnak ki.

Megnyitás