Stanley Black & Decker, Inc.

Stanley Black & Decker, Inc. utvikler verktøy, utendørsprodukter og industrielle løsninger for fagfolk, produsenter og faglærte håndverkere. Produktporteføljen omfatter kjente merkevarer som DEWALT, CRAFTSMAN og Stanley, i tillegg til teknologier for konstruerte festeløsninger og produksjon som betjener sektorer som bilindustrien, bygg og anlegg samt logistikk. Med en lang historie i verktøyindustrien fokuserer selskapet på produktinnovasjon, bærekraft, kompetanseutvikling og samfunnsinitiativer. Den store globale organisasjonen tilbyr muligheter innen tekniske, operative, kommersielle og konsernovergripende team.

Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider – Medellín (hybrid)

Kundeservicemedarbeider hos Stanley Black & Decker, en global produsent av verktøy og utstyr. Håndter kundehenvendelser, kontoer og nøkkeltall på tvers av flere kommunikasjonskanaler.

for 2 uker siden

Colombia Hybrid Heltid Junior Ingen grad kreves Påkrevd Språk: engelsk Påkrevd Språk: spansk Påkrevd Språk: portugisisk Kundestøtte

Beskrivelse

Håndtere kundehenvendelser via telefon, e-post, nett og faks
Bidra til kundetilfredshet og hjelpe Stanley Black & Decker med å nå sine nøkkeltall
Nå målene for frafallsrater og svartider
Koordinere med salgsteam, distributører og servicepersonell
Forbedre og administrere kundekommunikasjon om kampanjer og produktinformasjon
Oppdatere, vedlikeholde og analysere kundeprofiler
Holde kunnskapen om produkter, tjenester og kampanjer oppdatert
Bidra til opplæring av nye medarbeidere
Utføre andre oppgaver som tildeles av ledelsen

Krav

Videregående utdanning eller tilsvarende kreves
Seks måneder til ett års erfaring med kundeservice og callsenterarbeid
Gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Excel, PowerPoint og Word
Erfaring med SAP, Salesforce og Zendesk er en fordel
Evne til å tolke nøkkeltall
Avanserte engelskkunnskaper eller portugisiskkunnskaper
Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
Evne til å finne svar ved hjelp av flere ressurser og løse kundehenvendelser raskt
Tålmodighet og en positiv innstilling

Fordeler

Konkurransedyktig lønn
Omfattende fordelspakke
Landsspesifikke fordeler og vilkår for ansettelsesstedet
Muligheter for faglig utvikling og flere karriereveier
Tilgang til læringsressurser, en digital opplæringsportal, Lean Academy og et nettbasert universitet
Sertifiseringer og spesialiseringer fra anerkjente høyskoler og universiteter
Innovativt og teknologifokusert arbeidsmiljø med utstrakt samarbeid
Mangfoldig og inkluderende kultur basert på gjensidig respekt
Muligheter for frivillig arbeid, initiativer innen samfunnsansvar og bærekraftig forretningsdrift

Relaterte jobber

501 – 1 000 Ansatte

Logistikk Markedsføring Rådgivning

Colombia Hybrid Heltid Senior Påkrevd Språk: engelsk Backendingeniør Programvareingeniør

Ember.js JavaScript RSpec Ruby Ruby on Rails

Led utviklingen av sikre regnskapsfunksjoner for en SaaS-plattform innen juridisk teknologi med Ruby on Rails og Ember.js. Ta ansvar for hele prosessen, fra design og testing til utrulling, overvåking og nøyaktige finansielle data.

Åpne

51 – 200 Ansatte

Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakere B2C Utdanning

USA

Texas

55 000 $ – 65 000 $ / år

Hybrid Heltid Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: engelsk Customer success manager Kundesuksess

Støtt MarcoPolo Learnings partnere innen småbarnspedagogikk i Texas med besøk på arbeidsstedet, onboarding, opplæring, relasjonsbygging og oppfølging av suksessdata.

Åpne

501 – 1 000 Ansatte

B2B Mat og drikke Produksjon

Brasil Hybrid Kontrakt Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: portugisisk Backendingeniør Programvareingeniør

SQL

Utvikle og optimalisere SAP S/4HANA-løsninger for VB Alimentos, en brasiliansk produsent av kjæledyrfôr. Integrere systemer, forbedre ytelsen og støtte virksomhetsapplikasjoner.

Åpne

51 – 200 Ansatte

B2B HR-teknologi Rekruttering

Chile På stedet Kontrakt Mellomnivå Senior Påkrevd Språk: spansk Backendingeniør Programvareingeniør

.NET Angular ASP.NET Drupal JavaScript PHP Python SQL WordPress

Abenis Consultores søker en .NET-utvikler i Chile til et ferieavløservikariat. Rollen fokuserer på brukerstøtte, feilsøking og forbedring av eksisterende systemer.

Åpne

5 001 – 10 000 Ansatte

Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakere Helsevesen Markedsføring Rådgivning

Brasil Hybrid Heltid Senior Påkrevd Språk: portugisisk Backendingeniør Programvareingeniør

Grafana Java Kafka Kotlin NoSQL RabbitMQ React Sky Spring Spring Boot SQL

Bygg skalerbare sky-API-er og distribuerte systemer hos CI&T, og integrer AI-verktøy i utviklingsarbeidsflyten. Bidra til teknologisk omstilling i større virksomheter.

Åpne

11 – 50 Ansatte

Helsevesen Logistikk Rådgivning

Canada

75 000 $ / år

Hybrid Heltid Junior Mellomnivå Påkrevd Språk: engelsk Påkrevd Språk: portugisisk Customer success manager Kundesuksess

AWS Azure Brannmurer DNS Linux Sky TCP/IP Unix VMware

Ta i bruk Block 64s plattform for IT-oversikt på tvers av kundenettverk, skykontoer og virtuelle miljøer. Veiled kunder gjennom onboarding, teknisk støtte, bruk, fornyelser og kontovekst.

Åpne

11 – 50 Ansatte

Helsevesen Logistikk Rådgivning

Canada

70 000 $ – 95 000 $ / år

Fjernarbeid Heltid Junior Påkrevd Språk: engelsk Customer success manager Kundesuksess

AWS Azure Docker Google Cloud Platform Java Python Shell-skripting Sky

Støtt kunder som bruker DNAstacks plattform for datadeling innen presisjonsmedisin, fra genomiske arbeidsflyter og kvalitetskontroller til onboarding og teknisk feilsøking.

Åpne

51 – 200 Ansatte

Helsevesen Mat og drikke Rådgivning

Estland

3 800 € / måned

Hybrid Heltid Junior Mellomnivå Ingen grad kreves Påkrevd Språk: engelsk Backendingeniør Programvareingeniør

Django GraphQL Laravel MySQL PHP Sky Spring Symfony

Utvikle PHP-baserte produkter for Stebby, en markedsplass for velvære som betjener Baltikum. Bygg funksjoner, optimaliser datasett og forbedre produktkvaliteten sammen med utviklingsteamet.

Åpne

501 – 1 000 Ansatte

B2B Foretak SaaS

Colombia Fjernarbeid Kontrakt Senior Påkrevd Språk: engelsk Backendingeniør Programvareingeniør

Amazon Redshift AWS C++Docker EC2 Go Java JavaScript Kubernetes Postgres Python React SDLC Spring Spring Boot SQL

Bygg dataplattformer for et globalt selskap innen innsikt og strategi som senior Java-backendutvikler. Utvikle skalerbare tjenester, AI- og LLM-løsninger samt datavisualiseringsfunksjoner.

Åpne

501 – 1 000 Ansatte

B2B Foretak SaaS

Amazon Redshift AWS C++Docker EC2 Go Java JavaScript Kubernetes Postgres Python React SDLC Spring Spring Boot SQL

Bygg dataplattformer for et globalt selskap innen innsikt og strategi som senior Java-backendutvikler. Utvikle API-er, AI- og LLM-løsninger, skalerbare systemer og funksjoner for datavisualisering.

Åpne

Kundeservicemedarbeider – Medellín (hybrid)

Kundeservicemedarbeider hos Stanley Black & Decker, en global produsent av verktøy og utstyr. Håndter kundehenvendelser, kontoer og nøkkeltall på tvers av flere kommunikasjonskanaler.

Beskrivelse

Krav

Fordeler

Relaterte jobber

Senior fullstackutvikler med Ruby og Ember

Partneransvarlig for suksess, hybrid i Dallas

ABAP-spesialist, SAP S/4HANA

.NET-utvikler på stedet i Santiago, Chile

Senior Java- og Kotlin-utvikler

Tospråklig kundesuksesspesialist – oppdagelse av IT-ressurser

Spesialist på kundesuksess innen bioinformatikk

Backendutvikler (PHP, hybrid) hos Stebby

Senior Java-backendutvikler, Global Insights

Senior Java-backendutvikler, Global Insights