Associate Business Analyst – Gurugram, India | EXL
EXL
Support business process reviews, requirements documentation, and entry-level data analysis. Work with senior analysts and project teams in a hybrid role based in Gurugram.
Deschide
Stanley Black & Decker, Inc. dezvoltă unelte, produse pentru exterior și soluții industriale pentru profesioniști, producători și meseriași calificați. Portofoliul său include mărci cunoscute precum DEWALT, CRAFTSMAN și Stanley, alături de tehnologii de proiectare pentru sisteme de fixare și de producție, care deservesc sectoare precum industria auto, construcțiile și logistica. Cu o experiență îndelungată în industria uneltelor, compania se concentrează pe inovarea produselor, sustenabilitate, dezvoltarea forței de muncă și inițiative comunitare. Organizația sa globală de mari dimensiuni oferă oportunități în echipe tehnice, operaționale, comerciale și corporative.
Reprezentant Servicii Clienți – Medellín (Hibrid)
Reprezentant Servicii Clienți pentru Stanley Black & Decker, producător global de scule și echipamente. Gestionarea solicitărilor clienților, a conturilor și a indicatorilor de performanță prin mai multe canale de comunicare.
Descriere
- Gestionarea solicitărilor clienților prin telefon, e-mail, web și fax
- Sprijinirea satisfacției clienților și contribuția la atingerea indicatorilor-cheie de performanță ai Stanley Black & Decker
- Atingerea obiectivelor privind ratele de abandon și timpii de răspuns
- Coordonarea cu echipele de vânzări, distribuitorii și personalul de service
- Îmbunătățirea și gestionarea comunicării cu clienții despre promoții și informații despre produse
- Actualizarea, întreținerea și analizarea profilurilor conturilor clienților
- Menținerea cunoștințelor actualizate despre produse, servicii și promoții
- Asistarea la instruirea noilor angajați
- Îndeplinirea altor sarcini atribuite de conducere
Cerințe
- Diplomă de liceu sau echivalent necesară
- Între șase luni și un an de experiență în servicii pentru clienți și centre de apel
- Cunoștințe avansate de Microsoft Office, inclusiv Excel, PowerPoint și Word
- Experiența cu SAP, Salesforce și Zendesk constituie un avantaj
- Capacitatea de a interpreta indicatorii-cheie de performanță
- Cunoștințe avansate de limba engleză sau portugheză
- Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală
- Capacitatea de a cerceta răspunsuri folosind mai multe resurse și de a soluționa prompt solicitările clienților
- Răbdare și atitudine pozitivă
Beneficii
- Salariu competitiv
- Pachet cuprinzător de beneficii
- Beneficii și prevederi specifice țării și locației de angajare
- Oportunități de dezvoltare profesională și mai multe trasee de carieră
- Acces la resurse de învățare, un portal digital de instruire, Lean Academy și o universitate online
- Certificări și specializări oferite de colegii și universități recunoscute
- Mediu de lucru inovator, axat pe tehnologie și foarte colaborativ
- Cultură diversă și incluzivă, bazată pe respect reciproc
- Oportunități de voluntariat, inițiative de responsabilitate socială și practici de afaceri sustenabile
Locuri de muncă similare
Audit Director, Risk and Finance
Barclays
Lead Barclays’ Risk and Finance audit team and plan, providing independent control assurance and regulatory insight to senior stakeholders.
Deschide
Senior Supplier Audit and Compliance Auditor
AbbVie
Lead supplier quality audits and regulatory compliance reviews for AbbVie’s medicines and healthcare products. Oversee external audits, corrective actions, and cross-functional GxP initiatives.
Deschide
Senior Treasury and Liquidity Internal Auditor
Qualysoft
Conduct internal audits across treasury, liquidity, funding, and capital markets. Qualysoft is seeking an experienced auditor to support audit planning, control testing, and risk assessment.
Deschide
Circle K Inventory Auditor, North Carolina (On-site)
Circle K
Statele Unite ale Americii
Carolina de NordLa sediuNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăAuditorAudit merchandise, cash, fuel, and procedural compliance across Circle K stores in North Carolina. Use physical counts, surveys, and store audits to verify inventory and operations.
Deschide
Junior Privacy Compliance Analyst
Ameriprise Financial Services, LLCSupport privacy compliance across Ameriprise Financial’s non-U.S. asset management business, including impact assessments, access requests, and breach investigations. Help protect personal information through risk reporting, alert monitoring, and remediation tracking.
Deschide
Bilingual HIV Care Navigator – Whitman-Walker, Washington, DC
Whitman-WalkerStatele Unite ale Americii
Washington21 $ – 26 $ / oră
La sediuNormă întreagăJuniorNivel mediuLimbă Obligatorie: amharicăLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: spaniolăBilingvSupport people living with HIV with care engagement, medication adherence, and referrals at Whitman-Walker in Washington, DC. Coordinate patient support across clinical teams and community services.
Deschide
Senior Intelligence Translator
nbn® Australia1.001 – 5.000 Angajați
Telecomunicații
Turn complex business and data challenges into clear insights, dashboards and performance frameworks at nbn, Australia’s national fibre infrastructure provider. Work across business and technical teams to strengthen insight-led decision-making.
Deschide
Bilingual Metadata Specialist (India, Remote)
Welo GlobalReview and create metadata for music, film, and TV applications while carrying out linguistic quality checks. Help improve product quality and partner data integrations for audiences around the world.
Deschide
HR Generalist
Nexans
Support Nexans’ global electrification business through recruitment, talent development, training, and labor relations. Lead HR transformation and improvement projects and analyze workforce data in Charleroi.
Deschide