Stanley Black & Decker, Inc.
Stanley Black & Decker, Inc.
Stanley Black & Decker, Inc. ابزارها، محصولات فضای باز و راهکارهای صنعتی را برای متخصصان، تولیدکنندگان و نیروهای ماهر فنی توسعه می‌دهد. مجموعه محصولات این شرکت شامل برندهای شناخته‌شده‌ای مانند DEWALT، CRAFTSMAN و Stanley و همچنین فناوری‌های مهندسی‌شده اتصال و تولید است که به بخش‌هایی از جمله خودروسازی، ساخت‌وساز و لجستیک خدمت‌رسانی می‌کنند. این شرکت با سابقه‌ای طولانی در صنعت ابزار، بر نوآوری محصول، پایداری، توسعه نیروی کار و طرح‌های اجتماعی تمرکز دارد. سازمان جهانی گسترده آن در تیم‌های فنی، عملیاتی، تجاری و شرکتی فرصت‌هایی ارائه می‌دهد.

نماینده خدمات مشتری – مدلین (ترکیبی)

نماینده خدمات مشتری برای Stanley Black & Decker، تولیدکننده جهانی ابزار و تجهیزات. مدیریت درخواست‌های مشتریان، حساب‌ها و شاخص‌های عملکرد در چندین کانال ارتباطی.

توضیحات

  • درخواست‌های مشتریان را از طریق تلفن، ایمیل، وب و فکس رسیدگی کنید
  • به رضایت مشتریان کمک کنید و Stanley Black & Decker را در دستیابی به شاخص‌های کلیدی عملکرد یاری دهید
  • اهداف مربوط به نرخ رها کردن تماس و زمان پاسخ‌گویی را محقق کنید
  • با تیم‌های فروش، توزیع‌کنندگان و کارکنان خدمات هماهنگ شوید
  • ارتباطات مشتریان درباره تبلیغات و اطلاعات محصولات را بهبود دهید و مدیریت کنید
  • پروفایل حساب‌های مشتریان را به‌روزرسانی، نگهداری و تحلیل کنید
  • دانش به‌روز درباره محصولات، خدمات و تبلیغات داشته باشید
  • در آموزش کارکنان جدید کمک کنید
  • سایر وظایف محول‌شده از سوی مدیریت را انجام دهید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل الزامی است
  • شش ماه تا یک سال تجربه در خدمات مشتری و مرکز تماس
  • تسلط به Microsoft Office شامل Excel، PowerPoint و Word
  • تجربه کار با SAP، Salesforce و Zendesk ترجیح داده می‌شود
  • توانایی تفسیر شاخص‌های کلیدی عملکرد
  • تسلط پیشرفته به زبان انگلیسی یا پرتغالی
  • مهارت‌های عالی ارتباطی کتبی و شفاهی
  • توانایی یافتن پاسخ با استفاده از منابع متعدد و رسیدگی سریع به درخواست‌های مشتریان
  • صبوری و نگرش مثبت

مزایا

  • حقوق رقابتی
  • طرح جامع مزایا
  • مزایا و مقررات اختصاصی کشور محل استخدام
  • فرصت‌های رشد حرفه‌ای و مسیرهای متعدد شغلی
  • دسترسی به منابع یادگیری، پرتال آموزش دیجیتال، Lean Academy و دانشگاه آنلاین
  • گواهی‌نامه‌ها و تخصص‌های ارائه‌شده از سوی کالج‌ها و دانشگاه‌های معتبر
  • محیط کاری نوآورانه، فناوری‌محور و بسیار مشارکتی
  • فرهنگی متنوع و فراگیر مبتنی بر احترام متقابل
  • فرصت‌های داوطلبانه، طرح‌های مسئولیت اجتماعی و شیوه‌های کسب‌وکار پایدار

فرصت‌های شغلی مرتبط

Remote Recruitment

کارشناس فروش ورودی دورکار در آفریقای جنوبی

Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و از آفریقای جنوبی به پرسش‌های تجاری بریتانیا پاسخ دهید و مشتریان بالقوه را به خریدار تبدیل کنید. این کار شامل تماس، گفت‌وگو، ایمیل، سفارش‌ها، به‌روزرسانی CRM و دستیابی به اهداف فروش است.

باز کردن
ICON plc

همکار پژوهش بالینی (همه سطوح) – دورکاری در چین

ICON plc

بر کارآزمایی‌های بالینی ICON در سراسر چین نظارت کنید و به رعایت پروتکل، داده‌های قابل‌اعتماد و ایمنی بیماران کمک کنید. در هر مطالعه با پژوهشگران و تیم‌های مراکز همکاری کنید.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

تحلیلگر ارشد فرایندهای کسب‌وکار، Power BI و Power Platform

General Dynamics Information Technology

برای محیط‌های امن دولتی و دفاعی، راهکارهای Power BI و Power Platform توسعه دهید. نیازمندی‌ها را تحلیل کنید، مصورسازی بسازید و از استقرارهای سازمانی پشتیبانی کنید.

باز کردن
CVS Health

تحلیل‌گر ارشد تحلیل کسب‌وکار — دورکاری در تگزاس

CVS Health

مسئولیت گزارش‌دهی مشتریان Signify Health را بر عهده بگیرید، مسائل SQL و داده را بررسی کنید و از تحلیل داده‌های سلامت پشتیبانی کنید. دریافت و گزارش‌دهی دقیق داده را تضمین کنید و به ذی‌نفعان برای دستیابی به اهداف عملیاتی یاری برسانید.

باز کردن
Service Stream

تحلیلگر سامانه‌های کسب‌وکار – JAMS

Service Stream
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
پایداریزیرساختساخت‌وساز

سامانه مدیریت دارایی‌های شغلی (JAMS) شرکت Service Stream را برای شبکه‌های خدمات ضروری استرالیا پیکربندی و پشتیبانی کنید. گردش‌کارهای مدیریت دارایی، گزارش‌دهی، انطباق و تصمیم‌گیری عملیاتی را بهبود دهید.

باز کردن
GXO Logistics, Inc.

تحلیل‌گر سیستم‌های مدیریت انبار

GXO Logistics, Inc.

سیستم‌های انبار GXO Logistics را پیکربندی و پشتیبانی کنید و نیازهای کاربران را به الزامات عملیاتی تبدیل کنید. این نقش همچنین شامل رفع مشکلات، آزمودن تغییرات، بهبود فرایندها و آموزش کاربران نهایی است.

باز کردن
Portless

کنترلر ارشد

Portless

رهبری امور حسابداری در کسب‌وکار تکمیل سفارش‌های فرامرزی Portless و نظارت بر بستن حساب‌ها، حسابرسی، صورت‌حساب و مدیریت نقدینگی. کنترل‌های مالی مقیاس‌پذیر ایجاد کنید و تیم حسابداری پراکنده را توسعه دهید.

باز کردن
Visa

دانشمند ارشد داده، مقابله با پول‌شویی و غربالگری تحریم‌ها

Visa

مدل‌های ویزا برای مقابله با پول‌شویی و غربالگری تحریم‌ها را با استفاده از یادگیری ماشین و تطبیق فازی توسعه دهید و بهبود ببخشید. کیفیت شناسایی را در انطباق پرداخت‌های جهانی افزایش دهید و موارد مثبت کاذب را کاهش دهید.

باز کردن
NatWest Group

مهندس ارشد هوش مصنوعی، پلتفرم یو‌سی‌ایکس (معاون رئیس)

NatWest Group

رهبری طراحی پلتفرم‌های امن و مقیاس‌پذیر هوش مصنوعی و نرم‌افزار برای یک سازمان بانکی را بر عهده بگیرید. هدایت معماری، خودکارسازی، دواپس و مهندسی هوش مصنوعی عامل‌محور را در تیم‌های پلتفرم بر عهده داشته باشید.

باز کردن
WADE Group

مهندس ارشد هوش مصنوعی، مبریق

WADE Group
۱ – ۱۰ کارکنان
SaaSبازاریابیمشاوره

برای مبریق، شرکت مشاوره داده و هوش مصنوعی، اپلیکیشن‌های هوشمند، عامل‌های هوش مصنوعی و راهکارهای داده‌محور بسازید. تمرکز این نقش بر Azure، Microsoft Foundry، RAG، توسعه بک‌اند و پلتفرم‌های ابری است.

باز کردن