LogoFresh Jobs Ahead
Stanley Black & Decker, Inc.
Stanley Black & Decker, Inc.
AutomotifLogistikPembinaan
Stanley Black & Decker, Inc. membangunkan peralatan, produk luar dan penyelesaian industri untuk golongan profesional, pengilang serta pekerja mahir. Portfolionya merangkumi jenama terkenal seperti DEWALT, CRAFTSMAN dan Stanley, di samping teknologi pengikat kejuruteraan dan pembuatan yang menyokong sektor termasuk automotif, pembinaan dan logistik. Dengan sejarah yang panjang dalam industri peralatan, syarikat ini memberi tumpuan kepada inovasi produk, kelestarian, pembangunan tenaga kerja dan inisiatif kemasyarakatan. Organisasi globalnya yang besar menawarkan peluang dalam pasukan teknikal, operasi, komersial dan korporat.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan – Medellín (Hibrid)

Wakil Khidmat Pelanggan untuk Stanley Black & Decker, pengeluar alat dan peralatan global. Mengurus pertanyaan pelanggan, akaun, dan petunjuk prestasi melalui pelbagai saluran komunikasi.

COColombiaHibridSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PortugisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, web, dan faks
  • Menyokong kepuasan pelanggan dan membantu Stanley Black & Decker mencapai petunjuk prestasi utamanya
  • Mencapai sasaran kadar panggilan terputus dan masa respons
  • Menyelaras dengan pasukan jualan, pengedar, dan kakitangan perkhidmatan
  • Menambah baik dan mengurus komunikasi pelanggan tentang promosi dan maklumat produk
  • Mengemas kini, menyelenggara, dan menganalisis profil akaun pelanggan
  • Mengekalkan pengetahuan terkini tentang produk, perkhidmatan, dan promosi
  • Membantu melatih pekerja baharu
  • Melaksanakan tugas lain yang ditetapkan oleh pihak pengurusan

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara diperlukan
  • Pengalaman enam bulan hingga satu tahun dalam khidmat pelanggan dan pusat panggilan
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk Excel, PowerPoint, dan Word
  • Pengalaman dengan SAP, Salesforce, dan Zendesk adalah kelebihan
  • Keupayaan mentafsir petunjuk prestasi utama
  • Penguasaan bahasa Inggeris atau Portugis pada tahap lanjutan
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
  • Keupayaan mencari jawapan menggunakan pelbagai sumber dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan segera
  • Sabar dan bersikap positif

Faedah

  • Gaji yang kompetitif
  • Pelan faedah yang komprehensif
  • Faedah dan peruntukan khusus negara untuk lokasi pengambilan pekerja
  • Peluang pertumbuhan profesional dan pelbagai laluan kerjaya
  • Akses kepada sumber pembelajaran, portal latihan digital, Lean Academy, dan universiti dalam talian
  • Pensijilan dan pengkhususan daripada kolej dan universiti yang diiktiraf
  • Persekitaran kerja yang inovatif, berfokuskan teknologi, dan sangat kolaboratif
  • Budaya yang pelbagai dan inklusif berteraskan rasa saling menghormati
  • Peluang sukarelawan, inisiatif tanggungjawab sosial, dan amalan perniagaan mampan

Pekerjaan Berkaitan

Anyone AI

Penilai Pengekodan AI Jarak Jauh (Argentina)

Anyone AI
11 – 50 Pekerja
Kecerdasan buatanPendidikanPengambilan pekerja
ARArgentinaJarak jauhSeparuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: WalesBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: GreekBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisBahasa Diperlukan: ItaliBahasa Diperlukan: BelandaBahasa Diperlukan: PortugisKecerdasan buatan

Semak respons latihan AI berbilang bahasa dari segi ketepatan teknikal, mutu bahasa dan kegunaan perkhidmatan pelanggan. Periksa kod, format JSON dan pematuhan terhadap garis panduan penilaian.

Buka
Anyone AI

Penilai Agen AI (Argentina, Jarak Jauh)

Anyone AI
11 – 50 Pekerja
Kecerdasan buatanPendidikanPengambilan pekerja
ARArgentinaJarak jauhSeparuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: ArabBahasa Diperlukan: JermanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolBahasa Diperlukan: PerancisBahasa Diperlukan: HindiBahasa Diperlukan: IndonesiaBahasa Diperlukan: JepunBahasa Diperlukan: KoreaBahasa Diperlukan: PortugisBahasa Diperlukan: TurkiKecerdasan buatan

Bandingkan dua pembantu AI dalam penggunaan konteks peribadi dan perkhidmatan bersambung. Berikan maklum balas berstruktur untuk menyokong latihan model AI termaju.

Buka