Dotmatics
Dotmatics
Dotmatics utvikler AI-drevet programvare for vitenskapelig intelligens for organisasjoner som arbeider med multimodal forskning og utvikling. Plattformen kombinerer håndtering av vitenskapelige data, automatisering av arbeidsflyter, samarbeidsverktøy og prediktiv analyse for å hjelpe forskere med å organisere kompleks informasjon, tilpasse laboratorieprosesser og ta bedre informerte beslutninger. Produktporteføljen omfatter løsninger for bioinformatikk, kjemoinformatikk og flowcytometri, og støtter arbeid innen områder som legemiddelutvikling og materialvitenskap.

Junior Account Manager – Luma Software, Storbritannia, hybrid

Administrer fornyelser, kundelojalitet og utvidelse for Lumas kontoer for vitenskapelig programvare i Benelux- og Norden-markedene. Bygg kunderelasjoner, støtt kontovekst og samarbeid med salgs- og customer success-teamene.

Beskrivelse

  • Administrere helse, kundelojalitet og vekst i en tildelt portefølje av Lumas kundekontoer
  • Lede fornyelser for navngitte kontoer, samtidig som du identifiserer og lukker utvidelsesmuligheter med avdelingskjøpere og mindre forskningsteam
  • Arbeide tett med strategiske account executives, Customer Success og den bredere salgsorganisasjonen
  • Reise 30 % eller mer til kundemøter, QBR-møter og kontoaktiviteter
  • Identifisere og utvikle utvidelsesmuligheter i eksisterende kundekontoer
  • Administrere hele salgssyklusen for små og mellomstore utvidelsesmuligheter, vanligvis under 50 000 USD i ARR
  • Vurdere kundebehov, utvikle business caser og presentere forslag til fornyelses- og utvidelsesmuligheter
  • Nå eller overgå kvartalsvise og årlige mål for kundelojalitet og utvidelse
  • Samarbeide med WW Renewals om oppfølging av fornyelser, kontosituasjon, tilbakemeldinger fra interessenter og kontoer i risikosonen
  • Bygge relasjoner med vitenskapelige forskere, laboratorieledere og beslutningstakere på avdelingsnivå
  • Forstå kundenes arbeidsflyter, utfordringer og vitenskapelige mål knyttet til ELN, LIMS, kjeminformatikk, bioinformatikk og datavisualisering
  • Presentere Dotmatics-løsninger for å møte behov innen forskning og datahåndtering
  • Samarbeide med Customer Success om onboarding og realisering av kundeverdi
  • Administrere fornyelser fra varslingsperioden på 120 dager til kontrakten er fullført
  • Prognostisere fornyelsesrisiko og inntekter, overvåke kontosituasjon og iverksette tiltak ved fornyelsesproblemer
  • Forhandle om priser, vilkår og kontraktsstrukturer for fornyelser innenfor fastsatte rammer
  • Samarbeide med Customer Success om å håndtere problemer med bruk og kundetilfredshet
  • Bistå strategiske account executives med navngitte enterprise-kontoer
  • Samarbeide med Presales om produktdemonstrasjoner og tekniske avklaringssamtaler
  • Koordinere konto-planer, kundekommunikasjon og fremdrift i salgsmuligheter
  • Holde CRM-oppføringer korrekte og rapportere om fornyelsesstatus, pipelineaktivitet og kontosituasjon
  • Bygge kunnskap om Dotmatics Luma-porteføljen og samtidig følge trender innen vitenskapelig forskning, behov for laboratorieinformatikk og konkurrenter
  • Dele markedsinnsikt med salgs- og produktteamene
  • Delta i gjennomganger av pipeline- og fornyelsesprognoser med salgsledelsen

Krav

  • Minst fire års erfaring med innesalg, fornyelsesstyring, account management eller salgsutvikling
  • Erfaring med SaaS, life science eller teknisk programvare er en fordel
  • Det kan være en grad innen life science, kjemi, biologi, biokjemi eller en beslektet vitenskapelig disiplin
  • Dokumentert suksess med å nå eller overgå mål for kundelojalitet, fornyelser eller salg
  • Forståelse av komplekse salgsprosesser
  • Evne til å samarbeide med Finance og RevOps om å utvikle salgskontrakter
  • Sterke ferdigheter innen behovsavdekking, forhandling og rådgivende salg
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter
  • Erfaring med CRM-plattformer, helst Salesforce, og verktøy for salgsengasjement
  • Gode organisasjons- og tidsstyringsevner, med evne til å håndtere en stor fornyelsesportefølje samtidig med utvidelsesmuligheter
  • Evne til å samarbeide effektivt og samtidig håndtere fornyelses- og salgsansvar selvstendig
  • Engelsk er et krav; nederlandsk, dansk eller svensk er en fordel, men ikke et krav
  • Erfaring med salg til eller kontoansvar for forskningsorganisasjoner, legemiddelselskaper, bioteknologiselskaper eller akademiske institusjoner kan være en fordel
  • Forståelse av SaaS-modeller, abonnementsfornyelser og ekspansjonsdrevet vekst kan være en fordel
  • Kjennskap til vitenskapelige forskningsprosesser og laboratorieinformatikk kan være en fordel

Fordeler

  • Arbeidsmiljø med gode muligheter for fjernarbeid
  • Arbeidsgiver med like muligheter som tilbyr en støttende og inkluderende arbeidsplass

Relaterte jobber

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på avstand

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsrekvisisjoner, analyser og administrasjon av midlertidig arbeidskraft hos Knowtion Health. Bidra til skalerbare rekrutteringsprosesser i et helseforetak i vekst.

Åpne
Terumo Medical Corporation

Regionsjef, salg av Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salg av medisinsk utstyr i en region i North Central New Jersey, og ha ansvar for feltteam og sykehusrelasjoner. Driv regionale inntekter og salgsresultater, og sørg for at markedsføringen av Terumo Interventional Systems-produkter følger gjeldende regler.

Åpne