LogoFresh Jobs Ahead
Dotmatics
Dotmatics
501 – 1.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Dotmatics membangunkan perisian kecerdasan saintifik berkuasa AI untuk organisasi yang menjalankan penyelidikan dan penemuan multimodal. Platformnya menggabungkan pengurusan data saintifik, automasi aliran kerja, alat kerjasama dan analitik ramalan untuk membantu penyelidik menyusun maklumat kompleks, menyesuaikan proses makmal dan membuat keputusan yang lebih berasaskan maklumat. Portfolio produknya merangkumi penyelesaian untuk bioinformatik, kemoinformatik dan sitometri aliran, yang menyokong kerja dalam bidang seperti penemuan ubat dan sains bahan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Akun Madya - Luma Software, Hybrid UK

Mengelola perpanjangan, retensi, dan ekspansi akun perangkat lunak ilmiah Luma di pasar Benelux dan Nordik. Membangun hubungan pelanggan, mendukung pertumbuhan akun, serta bermitra dengan tim penjualan dan kesuksesan pelanggan.

GBInggris Raya
£51.946 – £70.280 / tahun
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisEksekutif akunPenjualan

Deskripsi

  • Mengelola kesehatan, retensi, dan pertumbuhan portofolio akun pelanggan Luma yang ditugaskan
  • Memimpin perpanjangan untuk akun yang ditentukan sambil mengidentifikasi dan menutup peluang ekspansi dengan pembeli departemen dan tim riset kecil
  • Bekerja erat dengan Strategic Account Executive, Customer Success, dan organisasi penjualan yang lebih luas
  • Bepergian 30% atau lebih untuk pertemuan pelanggan, QBR, dan aktivitas pengelolaan akun
  • Menemukan dan mengembangkan peluang ekspansi dalam akun pelanggan yang sudah ada
  • Mengelola seluruh siklus penjualan untuk peluang ekspansi kecil dan menengah, biasanya di bawah $50K ARR
  • Menilai kebutuhan pelanggan, menyusun kasus bisnis, dan mempresentasikan proposal untuk peluang perpanjangan dan ekspansi
  • Memenuhi atau melampaui target retensi dan ekspansi kuartalan serta tahunan
  • Bekerja dengan WW Renewals dalam pelacakan perpanjangan, kesehatan akun, umpan balik pemangku kepentingan, dan akun berisiko
  • Membangun hubungan dengan peneliti ilmiah, manajer laboratorium, dan pengambil keputusan departemen
  • Memahami alur kerja, tantangan, dan tujuan ilmiah pelanggan yang berkaitan dengan ELN, LIMS, kemoinformatika, bioinformatika, dan visualisasi data
  • Mempresentasikan solusi Dotmatics untuk memenuhi kebutuhan riset dan pengelolaan data
  • Bermitra dengan Customer Success dalam orientasi pelanggan dan realisasi nilai pelanggan
  • Mengelola perpanjangan sejak periode pemberitahuan 120 hari hingga penyelesaian kontrak
  • Memprakirakan risiko dan pendapatan perpanjangan, memantau kesehatan akun, serta mengambil tindakan atas masalah perpanjangan
  • Menegosiasikan harga, ketentuan, dan struktur kontrak perpanjangan dalam parameter yang telah ditentukan
  • Bekerja dengan Customer Success untuk menangani masalah adopsi dan kepuasan pelanggan
  • Membantu Strategic Account Executive menangani akun perusahaan yang ditentukan
  • Bekerja dengan Presales dalam demonstrasi produk dan percakapan penemuan teknis
  • Mengkoordinasikan rencana akun, komunikasi pelanggan, dan perkembangan peluang
  • Menjaga keakuratan catatan CRM serta melaporkan status perpanjangan, aktivitas pipeline, dan kesehatan akun
  • Membangun pengetahuan tentang portofolio Dotmatics Luma sambil memantau tren riset ilmiah, kebutuhan informatika laboratorium, dan pesaing
  • Berbagi intelijen pasar dengan tim Penjualan dan Produk
  • Berpartisipasi dalam tinjauan pipeline dan prakiraan perpanjangan bersama pimpinan penjualan

Persyaratan

  • Setidaknya empat tahun pengalaman dalam penjualan internal, pengelolaan perpanjangan, pengelolaan akun, atau pengembangan penjualan
  • Pengalaman dalam SaaS, ilmu hayati, atau perangkat lunak teknis lebih diutamakan
  • Dapat memiliki gelar di bidang Ilmu Hayati, Kimia, Biologi, Biokimia, atau disiplin ilmu terkait
  • Terbukti berhasil memenuhi atau melampaui kuota retensi, perpanjangan, atau penjualan
  • Memahami proses penjualan yang kompleks
  • Mampu bekerja dengan Finance dan RevOps untuk menyusun kontrak penjualan
  • Keterampilan kuat dalam discovery, negosiasi, dan penjualan konsultatif
  • Keterampilan tertulis, lisan, presentasi, dan komunikasi yang sangat baik
  • Berpengalaman menggunakan platform CRM, terutama Salesforce, dan alat keterlibatan penjualan
  • Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat, dengan kemampuan mengelola portofolio perpanjangan bervolume tinggi sekaligus peluang ekspansi
  • Mampu berkolaborasi secara efektif sambil mengelola tanggung jawab perpanjangan dan penjualan secara mandiri
  • Kemampuan bahasa Inggris wajib; bahasa Belanda, Denmark, atau Swedia membantu tetapi tidak wajib
  • Pengalaman menjual kepada atau mengelola akun organisasi riset, perusahaan farmasi, perusahaan bioteknologi, atau institusi akademik dapat menjadi nilai tambah
  • Pemahaman tentang model SaaS, perpanjangan langganan, dan pertumbuhan berbasis ekspansi dapat menjadi nilai tambah
  • Familiaritas dengan proses riset ilmiah dan informatika laboratorium dapat menjadi nilai tambah

Tunjangan

  • Lingkungan kerja yang mendukung kerja jarak jauh
  • Pemberi kerja yang menjunjung kesempatan kerja setara dan menawarkan tempat kerja yang suportif serta inklusif

Lowongan Terkait