Dotmatics
Dotmatics
Dotmatics utvecklar AI-drivna programvarulösningar för vetenskaplig intelligens för organisationer som bedriver multimodal forskning och upptäckt. Plattformen kombinerar hantering av vetenskapliga data, automatisering av arbetsflöden, samarbetsverktyg och prediktiv analys för att hjälpa forskare att organisera komplex information, anpassa laboratorieprocesser och fatta bättre underbyggda beslut. Produktportföljen omfattar lösningar för bioinformatik, keminformatik och flödescytometri och stöder arbete inom områden som läkemedelsutveckling och materialvetenskap.

Junior Account Manager – Luma Software, Storbritannien, hybrid

Ansvara för förnyelser, kundlojalitet och expansion för Lumas konton inom vetenskaplig programvara på Benelux- och Nordenmarknaderna. Bygg kundrelationer, stöd kontotillväxt och samarbeta med sälj- och kundframgångsteam.

Beskrivning

  • Ansvara för hälsa, kundlojalitet och tillväxt i en tilldelad portfölj av Lumas kundkonton
  • Leda förnyelser för namngivna konton och samtidigt identifiera och slutföra expansionsmöjligheter med avdelningsköpare och mindre forskningsteam
  • Arbeta nära strategiska kontoansvariga, Customer Success och den bredare säljorganisationen
  • Resa 30 % eller mer för kundmöten, QBR-möten och kontoaktiviteter
  • Identifiera och utveckla expansionsmöjligheter inom befintliga kundkonton
  • Hantera hela säljcykeln för små och medelstora expansionsmöjligheter, vanligtvis under 50 000 USD i ARR
  • Bedöma kundbehov, ta fram affärsunderlag och presentera förslag för förnyelse- och expansionsmöjligheter
  • Uppnå eller överträffa kvartalsvisa och årliga mål för kundlojalitet och expansion
  • Samarbeta med WW Renewals kring uppföljning av förnyelser, kontohälsa, återkoppling från intressenter och konton i riskzonen
  • Bygga relationer med vetenskapliga forskare, laboratoriechefer och beslutsfattare på avdelningsnivå
  • Förstå kundernas arbetsflöden, utmaningar och vetenskapliga mål kopplade till ELN, LIMS, keminformatik, bioinformatik och datavisualisering
  • Presentera Dotmatics-lösningar för att möta behov inom forskning och datahantering
  • Samarbeta med Customer Success kring onboarding och förverkligande av kundvärde
  • Hantera förnyelser från 120-dagarsperioden före uppsägning till slutfört avtal
  • Prognostisera förnyelserisk och intäkter, övervaka kontohälsa och agera på problem kring förnyelser
  • Förhandla om priser, villkor och avtalsstrukturer för förnyelser inom fastställda ramar
  • Samarbeta med Customer Success för att hantera problem med användning och kundnöjdhet
  • Stödja strategiska kontoansvariga med namngivna företagskonton
  • Samarbeta med Presales kring produktdemonstrationer och tekniska behovsanalyser
  • Samordna kontoplaner, kundkommunikation och utvecklingen av affärsmöjligheter
  • Hålla CRM-uppgifter korrekta och rapportera om förnyelsestatus, pipelineaktivitet och kontohälsa
  • Bygga kunskap om Dotmatics Luma-portföljen och samtidigt följa trender inom vetenskaplig forskning, behov inom laboratorieinformatik och konkurrenter
  • Dela marknadsinsikter med sälj- och produktteamen
  • Delta i genomgångar av pipeline- och förnyelseprognoser med säljledningen

Krav

  • Minst fyra års erfarenhet av innesälj, förnyelsehantering, kontoansvar eller säljprospektering
  • Erfarenhet av SaaS, life science eller teknisk programvara är meriterande
  • En examen inom life science, kemi, biologi, biokemi eller ett närliggande vetenskapligt område kan finnas
  • Dokumenterad framgång med att nå eller överträffa mål för kundlojalitet, förnyelser eller försäljning
  • Förståelse för komplexa säljprocesser
  • Förmåga att samarbeta med Finance och RevOps för att ta fram säljkontrakt
  • Starka färdigheter inom behovsanalys, förhandling och konsultativ försäljning
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt god presentationsförmåga
  • Erfarenhet av CRM-plattformar, helst Salesforce, och verktyg för säljengagemang
  • God organisations- och tidsplaneringsförmåga, med kapacitet att hantera en stor förnyelseportfölj parallellt med expansionsmöjligheter
  • Förmåga att samarbeta effektivt och samtidigt självständigt hantera förnyelse- och säljansvar
  • Goda kunskaper i engelska krävs; nederländska, danska eller svenska är meriterande men inget krav
  • Erfarenhet av försäljning till eller kontoansvar för forskningsorganisationer, läkemedelsföretag, bioteknikföretag eller akademiska institutioner kan vara meriterande
  • Förståelse för SaaS-modeller, abonnemangsförnyelser och expansionsdriven tillväxt kan vara meriterande
  • Kännedom om vetenskapliga forskningsprocesser och laboratorieinformatik kan vara meriterande

Förmåner

  • Distansvänlig arbetsmiljö
  • Arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter och en stödjande och välkomnande arbetsplats

Relaterade jobb

General Dynamics Information Technology

Vice vd och generaldirektör, flottan och marinkåren

General Dynamics Information Technology

Leda GDIT:s teknikportfölj för flottan och marinkåren, med årliga intäkter på över 700 miljoner dollar. Fastställa affärsstrategi, ansvara för ekonomiska resultat och leveranser samt driva tillväxt inom försvarsprogram.

Öppna
Blizzard Entertainment

Biträdande direktör för internationell marknadsföringsstrategi och planering

Blizzard Entertainment
1 001 – 5 000 Anställda
E-handelGamingSaaS

Led Blizzards internationella marknadsföringsstrategi för spel, investeringsprioriteringar och tillväxtplanering. Ta fram finansiella modeller, marknadsramverk och rekommendationer som stöd för ledningens beslut.

Öppna