Dotmatics
Dotmatics
Dotmatics tworzy oprogramowanie do analizy naukowej oparte na sztucznej inteligencji dla organizacji prowadzących badania i prace rozwojowe z wykorzystaniem wielu rodzajów danych. Platforma łączy zarządzanie danymi naukowymi, automatyzację procesów pracy, narzędzia do współpracy oraz analitykę predykcyjną, pomagając badaczom porządkować złożone informacje, dostosowywać procesy laboratoryjne i podejmować lepiej uzasadnione decyzje. Portfolio produktów obejmuje rozwiązania z zakresu bioinformatyki, cheminformatyki i cytometrii przepływowej, wspierające prace między innymi nad opracowywaniem leków i materiałoznawstwem.

Młodszy menedżer ds. klientów — Luma Software, praca hybrydowa, Wielka Brytania

Zarządzaj odnowieniami, utrzymaniem i rozwojem współpracy z klientami Luma na rynkach Beneluksu i krajów nordyckich. Buduj relacje z klientami, wspieraj rozwój kont i współpracuj z zespołami sprzedaży oraz customer success.

Opis

  • Zarządzaj kondycją, utrzymaniem i rozwojem przydzielonego portfela kont klientów Luma
  • Prowadź odnowienia dla wyznaczonych kont, jednocześnie identyfikując i finalizując możliwości rozszerzenia współpracy z osobami decyzyjnymi w działach i mniejszymi zespołami badawczymi
  • Ściśle współpracuj ze strategicznymi menedżerami ds. klientów, zespołem customer success i całą organizacją sprzedażową
  • Podróżuj co najmniej 30% czasu na spotkania z klientami, kwartalne przeglądy biznesowe i działania związane z zarządzaniem kontami
  • Znajduj i rozwijaj możliwości rozszerzenia współpracy z obecnymi klientami
  • Zarządzaj pełnym cyklem sprzedaży małych i średnich możliwości rozszerzenia, zwykle o rocznym przychodzie cyklicznym poniżej 50 tysięcy dolarów
  • Oceniaj potrzeby klientów, opracowuj uzasadnienia biznesowe i przedstawiaj propozycje dotyczące odnowień oraz rozszerzeń
  • Osiągaj lub przekraczaj kwartalne i roczne cele dotyczące utrzymania oraz rozszerzenia współpracy
  • Współpracuj z globalnym zespołem odnowień w zakresie śledzenia odnowień, kondycji kont, opinii interesariuszy i kont zagrożonych
  • Buduj relacje z naukowcami, kierownikami laboratoriów i osobami decyzyjnymi w działach
  • Rozumiej przepływy pracy, wyzwania i cele naukowe klientów związane z ELN, LIMS, cheminformatyką, bioinformatyką i wizualizacją danych
  • Prezentuj rozwiązania Dotmatics odpowiadające na potrzeby badawcze i potrzeby związane z zarządzaniem danymi
  • Współpracuj z zespołem customer success przy wdrażaniu klientów i realizacji wartości dla klienta
  • Zarządzaj odnowieniami od 120-dniowego okresu powiadomienia do zakończenia umowy
  • Prognozuj ryzyko odnowienia i przychody, monitoruj kondycję kont oraz podejmuj działania w związku z problemami dotyczącymi odnowień
  • Negocjuj ceny, warunki i struktury umów odnowieniowych w określonych ramach
  • Współpracuj z zespołem customer success w celu rozwiązywania problemów z adopcją i satysfakcją klientów
  • Wspieraj strategicznych menedżerów ds. klientów w obsłudze wyznaczonych kont korporacyjnych
  • Współpracuj z zespołem presales przy demonstracjach produktów i rozmowach dotyczących odkrywania potrzeb technicznych
  • Koordynuj plany kont, komunikację z klientami i rozwój szans sprzedażowych
  • Dbaj o poprawność danych w CRM oraz raportuj status odnowień, aktywność w lejku sprzedażowym i kondycję kont
  • Rozwijaj wiedzę o portfolio Dotmatics Luma, śledząc trendy w badaniach naukowych, potrzeby informatyki laboratoryjnej i działania konkurencji
  • Dziel się informacjami rynkowymi z zespołami sprzedaży i produktu
  • Uczestnicz w przeglądach lejka sprzedażowego i prognoz odnowień z kadrą kierowniczą sprzedaży

Wymagania

  • Co najmniej cztery lata doświadczenia w sprzedaży wewnętrznej, zarządzaniu odnowieniami, zarządzaniu kontami lub rozwoju sprzedaży
  • Doświadczenie w SaaS, naukach przyrodniczych lub oprogramowaniu technicznym będzie atutem
  • Wykształcenie w dziedzinie nauk przyrodniczych, chemii, biologii, biochemii lub pokrewnej dyscypliny naukowej może być atutem
  • Udokumentowane sukcesy w osiąganiu lub przekraczaniu celów dotyczących utrzymania klientów, odnowień lub sprzedaży
  • Znajomość złożonych procesów sprzedażowych
  • Umiejętność współpracy z działem finansów i RevOps przy opracowywaniu umów sprzedażowych
  • Silne umiejętności rozpoznawania potrzeb, negocjacji i sprzedaży konsultacyjnej
  • Doskonałe umiejętności pisemnej i ustnej komunikacji, prezentacji oraz współpracy
  • Doświadczenie z platformami CRM, najlepiej Salesforce, oraz narzędziami do angażowania klientów
  • Dobra organizacja i zarządzanie czasem, a także umiejętność prowadzenia dużego portfela odnowień równolegle z możliwościami rozszerzenia
  • Umiejętność skutecznej współpracy przy samodzielnym zarządzaniu obowiązkami związanymi z odnowieniami i sprzedażą
  • Wymagana znajomość języka angielskiego; znajomość niderlandzkiego, duńskiego lub szwedzkiego będzie pomocna, ale nie jest wymagana
  • Doświadczenie w sprzedaży lub zarządzaniu kontami organizacji badawczych, firm farmaceutycznych, biotechnologicznych lub instytucji akademickich może być atutem
  • Znajomość modeli SaaS, odnowień subskrypcji i wzrostu opartego na rozszerzeniach może być atutem
  • Znajomość procesów badań naukowych i informatyki laboratoryjnej może być atutem

Benefity

  • Środowisko pracy przyjazne pracy zdalnej
  • Pracodawca zapewniający równe szanse oraz wspierające i przyjazne miejsce pracy

Powiązane oferty pracy

Latham & Watkins

Młodszy analityk finansowy

Latham & Watkins

Wspieraj analizy finansowe i raportowanie w międzynarodowej kancelarii Latham & Watkins. Pomagaj analizować przychody, przeprowadzać audyty klientów, przygotowywać dokumentację i realizować specjalne projekty.

Otwórz
Westinghouse Electric Company

Administrator platformy CLM

Westinghouse Electric Company
5001 – 10 000 Pracownicy
EnergetykaJądrowyProdukcja

Administrowanie platformą zarządzania cyklem życia umów Westinghouse Electric Company i jej rozwój na potrzeby rozwiązań kadrowych w sektorze czystej energii. Konfigurowanie przepływów pracy, dostępu, raportowania, kontroli zgodności i integracji we współpracy z zespołami firmy.

Otwórz
CVS Health

Starszy asystent zarządu, operacje CVS Health PBM

CVS Health

Zapewnianie administracyjnego wsparcia kierownictwu CVS Health PBM oraz koordynowanie kalendarzy, podróży, wydarzeń, budżetów i poufnych działań. Usprawnianie pracy kadry kierowniczej poprzez współpracę między zespołami i dopilnowywanie realizacji zadań.

Otwórz