Dotmatics
Dotmatics
Dotmatics membangunkan perisian kecerdasan saintifik berkuasa AI untuk organisasi yang menjalankan penyelidikan dan penemuan multimodal. Platformnya menggabungkan pengurusan data saintifik, automasi aliran kerja, alat kerjasama dan analitik ramalan untuk membantu penyelidik menyusun maklumat kompleks, menyesuaikan proses makmal dan membuat keputusan yang lebih berasaskan maklumat. Portfolio produknya merangkumi penyelesaian untuk bioinformatik, kemoinformatik dan sitometri aliran, yang menyokong kerja dalam bidang seperti penemuan ubat dan sains bahan.

Pengurus Akaun Bersekutu - Luma Software, Hibrid UK

Mengurus pembaharuan, pengekalan dan pengembangan akaun perisian saintifik Luma di pasaran Benelux dan Nordik. Membina hubungan pelanggan, menyokong pertumbuhan akaun serta bekerjasama dengan pasukan jualan dan kejayaan pelanggan.

Penerangan

  • Mengurus kesihatan, pengekalan dan pertumbuhan portfolio akaun pelanggan Luma yang ditugaskan
  • Memimpin pembaharuan bagi akaun yang dinamakan sambil mengenal pasti dan menutup peluang pengembangan dengan pembeli jabatan dan pasukan penyelidikan kecil
  • Bekerja rapat dengan Strategic Account Executive, Customer Success dan organisasi jualan yang lebih luas
  • Melakukan perjalanan 30% atau lebih untuk mesyuarat pelanggan, QBR dan aktiviti pengurusan akaun
  • Mencari dan membangunkan peluang pengembangan dalam akaun pelanggan sedia ada
  • Mengurus keseluruhan kitaran jualan bagi peluang pengembangan kecil dan sederhana, biasanya di bawah $50K ARR
  • Menilai keperluan pelanggan, membangunkan kes perniagaan dan membentangkan cadangan bagi peluang pembaharuan dan pengembangan
  • Mencapai atau melebihi sasaran pengekalan dan pengembangan suku tahunan serta tahunan
  • Bekerjasama dengan WW Renewals dalam penjejakan pembaharuan, kesihatan akaun, maklum balas pihak berkepentingan dan akaun berisiko
  • Membangunkan hubungan dengan penyelidik saintifik, pengurus makmal dan pembuat keputusan jabatan
  • Memahami aliran kerja, cabaran dan matlamat saintifik pelanggan berkaitan ELN, LIMS, kemoinformatik, bioinformatik dan visualisasi data
  • Membentangkan penyelesaian Dotmatics untuk memenuhi keperluan penyelidikan dan pengurusan data
  • Bekerjasama dengan Customer Success dalam onboarding dan merealisasikan nilai pelanggan
  • Mengurus pembaharuan dari tempoh notis 120 hari hingga penyelesaian kontrak
  • Meramalkan risiko dan hasil pembaharuan, memantau kesihatan akaun serta mengambil tindakan terhadap kebimbangan pembaharuan
  • Merundingkan harga, terma dan struktur kontrak pembaharuan dalam parameter yang ditetapkan
  • Bekerjasama dengan Customer Success untuk menangani isu penggunaan dan kepuasan pelanggan
  • Membantu Strategic Account Executive mengurus akaun perusahaan yang dinamakan
  • Bekerjasama dengan Presales dalam demonstrasi produk dan perbualan penemuan teknikal
  • Menyelaraskan pelan akaun, komunikasi pelanggan dan kemajuan peluang
  • Memastikan rekod CRM tepat serta melaporkan status pembaharuan, aktiviti saluran jualan dan kesihatan akaun
  • Membina pengetahuan tentang portfolio Dotmatics Luma sambil menjejaki trend penyelidikan saintifik, keperluan informatika makmal dan pesaing
  • Berkongsi risikan pasaran dengan pasukan Jualan dan Produk
  • Menyertai semakan saluran jualan dan ramalan pembaharuan bersama kepimpinan jualan

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman dalam jualan dalaman, pengurusan pembaharuan, pengurusan akaun atau pembangunan jualan
  • Pengalaman dalam SaaS, sains hayat atau perisian teknikal diutamakan
  • Mungkin memiliki ijazah dalam Sains Hayat, Kimia, Biologi, Biokimia atau disiplin saintifik berkaitan
  • Berjaya membuktikan keupayaan mencapai atau melebihi kuota pengekalan, pembaharuan atau jualan
  • Memahami proses jualan yang kompleks
  • Boleh bekerjasama dengan Finance dan RevOps untuk membangunkan kontrak jualan
  • Kemahiran kukuh dalam discovery, rundingan dan jualan perundingan
  • Kemahiran penulisan, lisan, pembentangan dan komunikasi yang cemerlang
  • Pengalaman menggunakan platform CRM, terutamanya Salesforce, serta alat penglibatan jualan
  • Organisasi dan pengurusan masa yang kukuh, dengan keupayaan mengurus portfolio pembaharuan bervolum tinggi di samping peluang pengembangan
  • Boleh bekerjasama dengan berkesan sambil mengurus tanggungjawab pembaharuan dan jualan secara bebas
  • Kemahiran bahasa Inggeris diperlukan; bahasa Belanda, Denmark atau Sweden membantu tetapi tidak diwajibkan
  • Pengalaman menjual kepada atau mengurus akaun organisasi penyelidikan, syarikat farmaseutikal, firma bioteknologi atau institusi akademik boleh menjadi kelebihan
  • Pemahaman tentang model SaaS, pembaharuan langganan dan pertumbuhan dipacu pengembangan boleh menjadi kelebihan
  • Kefahaman tentang proses penyelidikan saintifik dan informatika makmal boleh menjadi kelebihan

Faedah

  • Persekitaran kerja yang mesra kerja jarak jauh
  • Majikan peluang sama rata yang menawarkan tempat kerja yang menyokong dan mengalu-alukan

Pekerjaan Berkaitan

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Jurubahasa Bahasa Inggeris-Sepanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Mentafsir dari jauh antara penutur bahasa Inggeris dan Sepanyol dalam persekitaran perubatan, kewangan, khidmat sosial dan khidmat pelanggan. Menyediakan sokongan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka