Dotmatics
Dotmatics
A Dotmatics mesterséges intelligenciára épülő tudományos intelligenciaszoftvereket fejleszt multimodális kutatást és felfedezést végző szervezetek számára. Platformja egyesíti a tudományos adatkezelést, a munkafolyamatok automatizálását, az együttműködési eszközöket és a prediktív elemzést, így segíti a kutatókat az összetett információk rendszerezésében, a laboratóriumi folyamatok hozzáigazításában és a megalapozottabb döntéshozatalban. Termékportfóliója bioinformatikai, kemoinformatikai és áramlási citometriás megoldásokat is tartalmaz, amelyek olyan területeken támogatják a munkát, mint a gyógyszerkutatás és az anyagtudomány.

Junior ügyfélmenedzser - Luma Software, Egyesült Királyság, hibrid

A Luma tudományos szoftver ügyfélfiókjainak megújítását, megtartását és bővítését kezeli a Benelux régió és az északi országok piacain. Ügyfélkapcsolatokat épít, támogatja a fiókok növekedését, és együttműködik az értékesítési és ügyfélsiker-csapatokkal.

Leírás

  • Kezelje a Luma ügyfélfiókok kijelölt portfóliójának állapotát, megtartását és növekedését
  • Vezesse a kijelölt fiókok megújítását, miközben azonosítja és lezárja a bővítési lehetőségeket a részlegek beszerzési döntéshozóival és kisebb kutatócsoportokkal
  • Szorosan működjön együtt a stratégiai ügyfélvezetőkkel, az ügyfélsiker-csapattal és a teljes értékesítési szervezettel
  • Az ügyféltalálkozók, negyedéves üzleti áttekintések és fiókkezelési tevékenységek miatt az idő legalább 30%-ában utazzon
  • Keressen és fejlesszen bővítési lehetőségeket a meglévő ügyfélfiókokon belül
  • Kezelje a kis- és közepes méretű bővítési lehetőségek teljes értékesítési ciklusát, amelyek jellemzően 50 000 dollár alatti éves ismétlődő bevételt jelentenek
  • Mérje fel az ügyféligényeket, dolgozzon ki üzleti indoklásokat, és mutassa be a megújítási és bővítési lehetőségekre vonatkozó ajánlatokat
  • Teljesítse vagy haladja meg a negyedéves és éves megtartási és bővítési célokat
  • Működjön együtt a globális megújítási csapattal a megújítások nyomon követésében, a fiókok állapotának felmérésében, az érintettek visszajelzéseiben és a kockázatos fiókok kezelésében
  • Építsen kapcsolatokat tudományos kutatókkal, laborvezetőkkel és részlegi döntéshozókkal
  • Értse meg az ügyfelek munkafolyamatait, kihívásait és tudományos céljait az ELN, LIMS, kemoinformatika, bioinformatika és adatvizualizáció területén
  • Mutassa be a Dotmatics megoldásait a kutatási és adatkezelési igények kielégítésére
  • Működjön együtt az ügyfélsiker-csapattal a bevezetésben és az ügyfélérték megvalósításában
  • Kezelje a megújításokat a 120 napos értesítési időszaktól a szerződés lezárásáig
  • Készítsen előrejelzést a megújítási kockázatokról és bevételekről, kövesse nyomon a fiókok állapotát, és tegyen lépéseket a megújítással kapcsolatos problémák esetén
  • Tárgyalja a megújítási árakat, feltételeket és szerződéses struktúrákat a meghatározott kereteken belül
  • Működjön együtt az ügyfélsiker-csapattal az elfogadási és ügyfélelégedettségi problémák megoldásában
  • Támogassa a stratégiai ügyfélvezetőket a kijelölt vállalati fiókok kezelésében
  • Működjön együtt az értékesítés előtti csapattal a termékbemutatókban és a műszaki feltáró beszélgetésekben
  • Hangolja össze a fiókterveket, az ügyfélkommunikációt és a lehetőségek előrehaladását
  • Tartsa pontosan a CRM-nyilvántartásokat, és készítsen jelentéseket a megújítások állapotáról, a pipeline-tevékenységről és a fiókok állapotáról
  • Bővítse ismereteit a Dotmatics Luma portfóliójáról, miközben nyomon követi a tudományos kutatási trendeket, a laborinformatikai igényeket és a versenytársakat
  • Ossza meg a piaci információkat az értékesítési és termékcsapatokkal
  • Vegyen részt az értékesítési vezetőséggel tartott pipeline- és megújítási előrejelzési áttekintéseken

Követelmények

  • Legalább négy év tapasztalat belső értékesítésben, megújításkezelésben, ügyfélfiók-kezelésben vagy értékesítésfejlesztésben
  • SaaS-, élettudományi vagy műszaki szoftveres tapasztalat előnyt jelent
  • Élettudományi, kémiai, biológiai, biokémiai vagy kapcsolódó tudományos szakon szerzett diploma megléte lehetséges
  • Bizonyított siker a megtartási, megújítási vagy értékesítési kvóták teljesítésében vagy túlteljesítésében
  • Összetett értékesítési folyamatok ismerete
  • Képesség a pénzügyi és bevételi műveleti csapatokkal való együttműködésre értékesítési szerződések kidolgozásában
  • Erős feltárási, tárgyalási és tanácsadói értékesítési készségek
  • Kiváló írásbeli, szóbeli, prezentációs és kommunikációs készségek
  • CRM-platformok, lehetőleg Salesforce, valamint értékesítési kapcsolatépítő eszközök használatában szerzett tapasztalat
  • Erős szervezési és időgazdálkodási készség, valamint képesség nagy volumenű megújítási portfólió és bővítési lehetőségek párhuzamos kezelésére
  • Képesség a hatékony együttműködésre, miközben önállóan kezeli a megújítási és értékesítési feladatokat
  • Angol nyelvtudás szükséges; a holland, dán vagy svéd nyelv ismerete hasznos, de nem kötelező
  • Kutatási szervezeteknek, gyógyszeripari vállalatoknak, biotechnológiai cégeknek vagy akadémiai intézményeknek történő értékesítésben, illetve az ilyen szervezetek fiókkezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelenthet
  • A SaaS-modellek, az előfizetéses megújítások és a bővítésvezérelt növekedés ismerete előnyt jelenthet
  • A tudományos kutatási folyamatok és a laborinformatika ismerete előnyt jelenthet

Juttatások

  • Távmunkára alkalmas munkakörnyezet
  • Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató, amely támogató és befogadó munkahelyet kínál

Kapcsolódó állások

Nomura

Ügyfélkapcsolati munkatárs, vagyonkezelés — Nomura, Szingapúr

Nomura

Támogassa a kapcsolattartókat és a nagy vagyonnal rendelkező ügyfeleket a számlák kezelésében, tranzakciókban, ügyfélbeléptetésben és a folyamatos ügyfélkapcsolati támogatásban. A munkakör a Nomura szingapúri vagyonkezelési üzletágát érinti.

Megnyitás
Navitus Health Solutions

Vezető ügyfélkapcsolati vezető, gyógyszertári juttatások

Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségügyTanácsadás

A Navitus Health Solutions összetett gyógyszertári juttatási ügyfélportfólióit kezeli, alakítja az ügyfélstratégiákat, és támogatja az ügyfelek megtartását. Feltárja a szolgáltatások bővítésére, a költségek csökkentésére, valamint a szolgáltatási és egészségügyi eredmények javítására kínálkozó lehetőségeket.

Megnyitás
Procentia - Pensions Software Solutions

Ügyfélkapcsolati szolgáltatási elemző

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Alkalmazottak
B2BFintechSzoftver

Nyugdíjügyintézési szoftverek használatában támogatja a Procentia ügyfeleit: szolgáltatási felülvizsgálatokat vezet, működési adatokat elemez, valamint összehangolja a csapatok közötti irányítást és fejlesztéseket.

Megnyitás
Hoffmann.Recruiting & More

Rendezvényértékesítési vezető, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Irányítsa egy frankfurti konferencia- és rendezvényüzletág értékesítését, növelve az ügyfélkört, a helyszín kihasználtságát és a rendezvénykoncepciók sikerét. Fejlessze az értékesítési csapatot, és hangolja össze a rendezvények lebonyolítását a belső csapatokkal.

Megnyitás
Hoffmann.Recruiting & More

Rendezvényértékesítési vezető, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Vezesse egy frankfurti exkluzív helyszín konferencia- és rendezvényértékesítését, irányítsa az értékesítési csapatot és építse az ügyfélkapcsolatokat. A szerepkör középpontjában a helyszín kihasználtsága, a rendezvénykoncepciók és a teljes értékesítési folyamat áll az ügyfélszerzéstől az esemény utáni kapcsolattartásig.

Megnyitás
The Duke of Edinburgh's Award

Üzleti ügyintéző, rendezvények és nagykövetek

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Alkalmazottak
JótékonyságOktatás

A The Duke of Edinburgh’s Award számára rendezvényadminisztrációt végez, beszállítókat és utazásokat koordinál, valamint megkeresésekre válaszol. Ez a hibrid, Egyesült Királyságban végezhető, otthoni munkára épülő állás heti egy irodai jelenlétet kíván Readingben.

Megnyitás
BD

EMEA rendezvény- és szakkiállítási szakértő

BD

BD egészségügyi technológiai rendezvényeket és szakkiállításokat tervez és valósít meg Európában, a Közel-Keleten és Afrikában. Összehangolja a költségvetést, a beszállítókat, a logisztikát, a népszerűsítést, a szabályok betartását és a rendezvények eredményességét.

Megnyitás