
تطوّر Dotmatics برمجيات للذكاء العلمي مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات التي تجري أبحاثًا واكتشافات متعددة الأنماط. تجمع منصتها بين إدارة البيانات العلمية، وأتمتة سير العمل، وأدوات التعاون، والتحليلات التنبؤية لمساعدة الباحثين على تنظيم المعلومات المعقدة، وتكييف العمليات المختبرية، واتخاذ قرارات أكثر استنارة. وتشمل مجموعة المنتجات حلولًا للمعلوماتية الحيوية، والمعلوماتية الكيميائية، وقياس التدفق الخلوي، لدعم العمل في مجالات مثل اكتشاف الأدوية وعلوم المواد.
مدير حسابات مساعد - لوما سوفتوير، المملكة المتحدة بنظام هجين
إدارة التجديدات والاحتفاظ بالعملاء والتوسع لحسابات برمجيات لوما العلمية في أسواق البنلوكس ودول الشمال الأوروبي. بناء علاقات العملاء ودعم نمو الحسابات والتعاون مع فريقي المبيعات ونجاح العملاء.
51,946 UK£ – 70,280 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتتنفيذي حساباتالوصف
- إدارة صحة محفظة حسابات عملاء لوما الموكلة والاحتفاظ بهم ونموها
- قيادة عمليات التجديد للحسابات المحددة مع تحديد فرص التوسع وإتمامها مع المشترين في الأقسام وفرق البحث الأصغر
- العمل بشكل وثيق مع مسؤولي الحسابات الاستراتيجية ونجاح العملاء ومنظمة المبيعات الأوسع
- السفر بنسبة 30% أو أكثر لعقد اجتماعات العملاء ومراجعات الأعمال الفصلية وأنشطة إدارة الحسابات
- اكتشاف فرص التوسع ضمن حسابات العملاء الحالية وتطويرها
- إدارة دورة المبيعات الكاملة لفرص التوسع الصغيرة والمتوسطة، والتي تقل عادةً عن 50 ألف دولار من الإيرادات السنوية المتكررة
- تقييم احتياجات العملاء وتطوير مبررات الأعمال وعرض المقترحات المتعلقة بفرص التجديد والتوسع
- تحقيق أهداف الاحتفاظ والتوسع الفصلية والسنوية أو تجاوزها
- العمل مع فريق التجديدات العالمي لتتبع التجديدات وصحة الحسابات وملاحظات أصحاب المصلحة والحسابات المعرضة للخطر
- بناء علاقات مع الباحثين العلميين ومديري المختبرات وصناع القرار في الأقسام
- فهم سير عمل العملاء وتحدياتهم وأهدافهم العلمية المتعلقة بدفاتر المختبرات الإلكترونية وأنظمة إدارة معلومات المختبرات والمعلوماتية الكيميائية والمعلوماتية الحيوية وتصور البيانات
- عرض حلول دوت ماتكس لتلبية احتياجات البحث وإدارة البيانات
- التعاون مع فريق نجاح العملاء في الإعداد وتحقيق قيمة العملاء
- إدارة التجديدات بدءاً من فترة الإخطار البالغة 120 يوماً وحتى إتمام العقد
- التنبؤ بمخاطر التجديد والإيرادات ومراقبة صحة الحسابات واتخاذ الإجراءات بشأن مخاوف التجديد
- التفاوض على أسعار التجديد وشروطه وهياكل العقود ضمن المعايير المحددة
- العمل مع فريق نجاح العملاء لمعالجة مشكلات التبني ورضا العملاء
- مساعدة مسؤولي الحسابات الاستراتيجية في حسابات المؤسسات المحددة
- العمل مع فريق ما قبل المبيعات في عروض المنتجات ومحادثات الاكتشاف التقني
- تنسيق خطط الحسابات واتصالات العملاء وتقدم الفرص
- الحفاظ على دقة سجلات نظام إدارة علاقات العملاء وإعداد التقارير عن حالة التجديد ونشاط مسار المبيعات وصحة الحسابات
- بناء المعرفة بمحفظة دوت ماتكس لوما مع متابعة اتجاهات البحث العلمي واحتياجات معلوماتية المختبرات والمنافسين
- مشاركة معلومات السوق مع فريقي المبيعات والمنتجات
- المشاركة في مراجعات مسار المبيعات وتوقعات التجديد مع قيادة المبيعات
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في المبيعات الداخلية أو إدارة التجديدات أو إدارة الحسابات أو تطوير المبيعات
- تُفضل الخبرة في البرمجيات كخدمة أو علوم الحياة أو البرمجيات التقنية
- قد تكون هناك شهادة في علوم الحياة أو الكيمياء أو الأحياء أو الكيمياء الحيوية أو تخصص علمي ذي صلة
- سجل مثبت في تحقيق حصص الاحتفاظ أو التجديد أو المبيعات أو تجاوزها
- فهم عمليات المبيعات المعقدة
- القدرة على العمل مع الشؤون المالية وعمليات الإيرادات لتطوير عقود المبيعات
- مهارات قوية في الاكتشاف والتفاوض والبيع الاستشاري
- مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث والعرض والتواصل
- خبرة في منصات إدارة علاقات العملاء، ويفضل Salesforce، وأدوات إشراك المبيعات
- قدرات قوية في التنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة محفظة تجديدات كبيرة بالتوازي مع فرص التوسع
- القدرة على التعاون بفعالية مع إدارة مسؤوليات التجديد والمبيعات بشكل مستقل
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتُعد الهولندية أو الدنماركية أو السويدية ميزة إضافية لكنها غير مطلوبة
- قد تكون الخبرة في البيع للمنظمات البحثية أو شركات الأدوية أو شركات التكنولوجيا الحيوية أو المؤسسات الأكاديمية أو إدارة حساباتها مفيدة
- قد يكون فهم نماذج البرمجيات كخدمة وتجديدات الاشتراكات والنمو المدفوع بالتوسع مفيداً
- قد تكون المعرفة بعمليات البحث العلمي ومعلوماتية المختبرات مفيدة
المزايا
- بيئة عمل ملائمة للعمل عن بُعد
- صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويوفر مكان عمل داعماً ومرحباً