Martin & Company hjälper försäkringsbolag och managing general agencies att lansera produkter på marknaden. Företagets konsulttjänster inom försäkring omfattar produktutveckling, aktuariell analys, delstatliga ansökningar, licensiering, regelefterlevnad samt rapportering till branschorganisationer och statistikrapportering. Företaget utvecklar också molnbaserade verktyg – OneView, MyCircular och FilingsDirect – för att hantera ansökningar, bevara dokumentation och följa verksamhet hos branschorganisationer. Teamet av seniora konsulter arbetar med olika försäkringsområden och i flera delstater och stöttar organisationer med både rådgivning och programvara.
Direktör för konsultverksamhet inom sakförsäkring
Led kundnära konsultuppdrag inom egendoms- och ansvarsförsäkring på Martin & Company, ett teknikdrivet försäkringsrådgivningsföretag. Forma uppdragens omfattning, säkra kvaliteten, utveckla kundkonton och handleda konsulter.
Beskrivning
- Definiera krav, leveranser och antaganden för nya kundmöjligheter.
- Företräda Professional Services Group vid granskning av komplexa eller ovanliga uppdrag innan åtaganden görs.
- Hantera ändringar i uppdragens omfattning och samordna prissättning med Sales samt kapacitet och tidsplan med Operations.
- Vara huvudsaklig konsultkontakt och betrodd rådgivare för kundkonton, med löpande stöd till de största kunderna.
- Leda värdebaserade förnyelsediskussioner och identifiera följduppdrag och sätt att utveckla kundrelationerna.
- Säkerställa att kunderna får mätbart värde av sina uppdrag med Martin & Company.
- Granska kvaliteten i stora uppdrag och förstagångsuppdrag innan leverans till kund.
- Underhålla och förbättra kvalitetschecklistor för återkommande arbete samt dokumentera lärdomar från uppdragen.
- Ge Operations tydligt avgränsade uppdrag för kundleveranser.
- Samarbeta med Operations kring bemanning, milstolpar, förväntningar och projektstatus för nyckelkunder.
- Bidra till att utveckla konsultmetoder, handböcker och återanvändbart material.
- Identifiera tjänster som lämpar sig för standardisering eller paketering som produkter.
- Handleda konsulter i sakförsäkring och konsultativa färdigheter.
Krav
- Ha minst 10 års erfarenhet av sakförsäkring, varav minst fem år med att leda kundnära konsultuppdrag.
- Ha djup kunskap om försäkringsproduktens livscykel, inklusive produktutveckling, regelefterlevnad och delstatliga ansökningar.
- Kunna visa framgång med att avgränsa komplexa uppdrag och hantera omfattningen genom hela leveransen.
- Uppvisa pondus och trovärdighet i rådgivning till ledande kundintressenter och kunna framföra konstruktiva invändningar.
- Ha erfarenhet av att sätta tydliga standarder och leda genom andra.
- Kommunicera väl både skriftligt och muntligt.
- Vara noggrann och ha starkt kvalitetsfokus.
- Ha erfarenhet av att hantera flera projekt och intressenter samtidigt.
- Ha arbetat på ett konsultföretag, försäkringsbolag eller en managing general agent med verksamhet inom flera försäkringsområden.
- Ha erfarenhet av att stödja teknikbaserade tjänster, plattformar eller programvaruimplementeringar.
- Ha erfarenhet av att utveckla konsultmetoder, handböcker eller kvalitetsprogram.
- Erfarenhet av och intresse för personalledning är meriterande, eftersom rollen förväntas utökas med direktrapporterande medarbetare.
Förmåner
- Grundlön med möjlighet till bonus
- Vinstdelning
- Sjuk-, tand- och synvårdsförsäkring
- Alternativ för pensionsplan enligt 401(k)
- Generös flexibel betald ledighet
- Helt på distans