Martin & Company aiuta le compagnie assicurative e le agenzie generali di gestione a portare i prodotti sul mercato. I suoi servizi di consulenza assicurativa comprendono lo sviluppo dei prodotti, l’analisi attuariale, il deposito delle pratiche presso gli enti statali, le licenze, la conformità normativa e le segnalazioni agli organismi di settore e statistici. L’azienda sviluppa inoltre strumenti basati su cloud — OneView, MyCircular e FilingsDirect — per gestire le pratiche, conservare i documenti e monitorare l’attività degli organismi di settore. Il suo team di consulenti senior opera in diversi rami assicurativi e giurisdizioni statali, offrendo alle organizzazioni competenze di consulenza e software.
Direttore della consulenza assicurativa danni e responsabilità civile
Guida incarichi di consulenza rivolti ai clienti nel settore assicurativo danni e responsabilità civile presso Martin & Company, società di consulenza assicurativa che integra la tecnologia. Definisce l’ambito dei progetti, tutela la qualità delle attività, sviluppa i rapporti con i clienti e fa da mentore ai consulenti.
Descrizione
- Definisce requisiti, risultati attesi e ipotesi di realizzazione per le nuove opportunità con i clienti.
- Rappresenta il gruppo Servizi professionali nelle valutazioni di incarichi complessi o insoliti prima di assumere impegni.
- Gestisce le modifiche all’ambito, coordinando i prezzi con il team Vendite e capacità e tempistiche con il team Operazioni.
- È il principale referente per la consulenza e il consulente di fiducia dei clienti, offrendo supporto continuativo ai clienti più importanti.
- Guida le conversazioni di rinnovo basate sul valore e individua attività successive e opportunità per ampliare i rapporti con i clienti.
- Assicura che i clienti ottengano un valore misurabile dagli incarichi svolti con Martin & Company.
- Verifica la qualità dei progetti più importanti e dei primi incarichi prima della consegna al cliente.
- Mantiene e aggiorna le liste di controllo qualità per le attività ricorrenti e registra le lezioni apprese nei diversi incarichi.
- Fornisce al team Operazioni ambiti chiaramente definiti per i risultati da consegnare ai clienti.
- Collabora con il team Operazioni sulla composizione dei gruppi di lavoro per i clienti chiave, le tappe, le aspettative e lo stato dei progetti.
- Contribuisce allo sviluppo di metodi di consulenza, guide operative e materiali riutilizzabili.
- Individua i servizi che possono essere standardizzati o trasformati in prodotti.
- Fa da mentore ai consulenti sulle competenze assicurative nei rami danni e responsabilità civile e sulle capacità di consulenza.
Requisiti
- Almeno 10 anni di esperienza nell’assicurazione danni e responsabilità civile, di cui almeno cinque alla guida di incarichi di consulenza a contatto con i clienti.
- Conoscenza approfondita del ciclo di vita dei prodotti assicurativi, compresi sviluppo dei prodotti, conformità normativa e depositi presso le autorità statali.
- Comprovata esperienza nella definizione dell’ambito di incarichi complessi e nella sua gestione fino alla consegna.
- Presenza e credibilità a livello dirigenziale per consigliare i vertici dei clienti e proporre osservazioni costruttive.
- Esperienza nel definire standard chiari e nel guidare attraverso altre persone.
- Efficaci capacità di comunicazione scritta e orale.
- Spiccata attenzione ai dettagli e alla qualità.
- Esperienza nella gestione simultanea di più progetti e interlocutori.
- Esperienza presso una società di consulenza, una compagnia assicurativa o un’agenzia generale di gestione (MGA) che operi in più rami assicurativi.
- Esperienza con servizi, piattaforme o implementazioni software basati sulla tecnologia.
- Esperienza nello sviluppo di metodi di consulenza, guide operative o programmi di qualità.
- Sono apprezzate l’esperienza e la motivazione nella gestione delle persone, poiché si prevede che il ruolo arrivi a includere riporti diretti.
Benefit
- Retribuzione base con possibilità di bonus
- Partecipazione agli utili
- Copertura sanitaria, odontoiatrica e oculistica
- Opzioni di piano pensionistico 401(k)
- Ampia flessibilità nei permessi retribuiti
- Ambiente di lavoro interamente da remoto