損害保険コンサルティング部門ディレクター
テクノロジーを活用する保険アドバイザリー企業、Martin & Companyで、顧客向けの損害保険コンサルティング案件を統括します。 案件の範囲を定め、納品品質を守り、顧客との取引を拡大し、コンサルタントを育成します。
仕事内容
- 新規顧客案件の要件、成果物、提供に関する前提を定義します。
- 契約を確約する前に、複雑または特殊な案件のレビューでプロフェッショナルサービスグループを代表します。
- スコープ変更を管理し、価格設定は営業部門と、要員の稼働状況やスケジュールはオペレーション部門と調整します。
- 顧客アカウントの主要なコンサルティング窓口および信頼できるアドバイザーを務め、最大規模の顧客を継続的に支援します。
- 価値に基づく更新協議を主導し、追加案件や顧客関係を拡大する方法を見つけます。
- Martin & Companyとの案件を通じて、顧客が測定可能な価値を得られるようにします。
- 大規模案件および初回案件について、顧客への納品前に品質を確認します。
- 定型業務の品質チェックリストを維持・改善し、案件を通じて得た教訓を記録します。
- 顧客への成果物について、明確に定義したスコープをオペレーション部門に提示します。
- 重点顧客案件の人員配置、マイルストーン、期待事項、進捗状況についてオペレーション部門と連携します。
- コンサルティング手法、プレイブック、再利用可能な資料の開発を支援します。
- 標準化または製品化に適したサービスを特定します。
- 損害保険の専門知識とコンサルティングスキルについて、コンサルタントを指導します。
応募要件
- 損害保険分野で10年以上の経験があり、そのうち5年以上は顧客向けコンサルティング案件を率いた経験があること。
- 商品開発、規制遵守、州への届出を含む保険商品のライフサイクルを深く理解していること。
- 複雑な案件のスコープを定義し、納品まで管理した実績があること。
- 経営層としての存在感と信頼性を備え、顧客の上級関係者に助言し、建設的な異議を示せること。
- 明確な基準を定め、他者を通じてチームを率いた実績があること。
- 文書および口頭で効果的にコミュニケーションできること。
- 細部と品質に注意を払えること。
- 複数の案件と関係者を同時に管理した経験があること。
- 複数の保険種目を扱うコンサルティング会社、保険会社、またはマネージング・ゼネラル・エージェントでの勤務経験があること。
- テクノロジーを活用したサービス、プラットフォーム、またはソフトウェア導入を支援した経験があること。
- コンサルティング手法、プレイブック、または品質プログラムを開発した経験があること。
- 人材管理の経験と意欲があれば歓迎します。この職務は将来的に直属の部下を持つ予定です。
福利厚生
- 基本給および賞与の可能性
- 利益分配
- 医療、歯科、眼科の各保険
- 401(k)退職年金制度の選択肢
- 充実した柔軟な有給休暇
- 完全リモート勤務
