Martin & Company hỗ trợ các doanh nghiệp bảo hiểm và tổ chức quản lý tổng quát đưa sản phẩm ra thị trường. Dịch vụ tư vấn bảo hiểm của công ty bao gồm phát triển sản phẩm, phân tích tính toán bảo hiểm, nộp hồ sơ tại các bang, cấp phép, tuân thủ quy định, cùng báo cáo cho các hiệp hội và báo cáo thống kê. Công ty cũng phát triển các công cụ nền tảng đám mây—OneView, MyCircular và FilingsDirect—để quản lý hồ sơ nộp, lưu trữ tài liệu và theo dõi hoạt động của các hiệp hội. Đội ngũ tư vấn viên cấp cao có kinh nghiệm trên nhiều lĩnh vực bảo hiểm và tại nhiều khu vực pháp lý cấp bang, hỗ trợ các tổ chức bằng chuyên môn tư vấn và phần mềm.
Giám đốc Tư vấn Bảo hiểm Tài sản và Thiệt hại
Dẫn dắt các dự án tư vấn bảo hiểm tài sản và thiệt hại trực tiếp với khách hàng tại Martin & Company, công ty tư vấn bảo hiểm ứng dụng công nghệ. Định hình phạm vi dự án, bảo đảm chất lượng triển khai, phát triển khách hàng và hướng dẫn đội ngũ tư vấn.
Mô tả
- Xác định phạm vi cơ hội với khách hàng mới bằng cách làm rõ yêu cầu, sản phẩm bàn giao và các giả định triển khai.
- Đại diện Nhóm Dịch vụ Chuyên nghiệp trong các buổi đánh giá dự án phức tạp hoặc khác thường trước khi cam kết thực hiện.
- Quản lý thay đổi phạm vi, phối hợp với bộ phận Bán hàng về định giá và với bộ phận Vận hành về năng lực và tiến độ.
- Là đầu mối tư vấn chính và cố vấn đáng tin cậy cho các khách hàng, đồng thời hỗ trợ thường xuyên cho những khách hàng lớn nhất.
- Điều phối các cuộc trao đổi gia hạn dựa trên giá trị, đồng thời xác định công việc tiếp nối và cơ hội mở rộng quan hệ khách hàng.
- Bảo đảm khách hàng đạt được giá trị có thể đo lường từ các dự án với Martin & Company.
- Rà soát chất lượng các dự án lớn và dự án lần đầu trước khi bàn giao cho khách hàng.
- Duy trì, cải tiến danh sách kiểm tra chất lượng cho công việc thường lệ và ghi lại bài học kinh nghiệm qua các dự án.
- Cung cấp cho bộ phận Vận hành phạm vi công việc được xác định rõ cho các sản phẩm bàn giao khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Vận hành về nhân sự, các mốc tiến độ, kỳ vọng và tình trạng dự án của những khách hàng trọng yếu.
- Tham gia phát triển phương pháp tư vấn, cẩm nang thực hiện và tài liệu có thể tái sử dụng.
- Xác định dịch vụ phù hợp để tiêu chuẩn hóa hoặc phát triển thành sản phẩm.
- Hướng dẫn các chuyên gia tư vấn về chuyên môn bảo hiểm tài sản và thiệt hại cũng như kỹ năng tư vấn.
Yêu cầu
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và thiệt hại, trong đó có từ 5 năm trở lên dẫn dắt các dự án tư vấn trực tiếp với khách hàng.
- Am hiểu sâu sắc vòng đời sản phẩm bảo hiểm, bao gồm phát triển sản phẩm, tuân thủ quy định và hồ sơ đăng ký tại từng bang.
- Có thành tích trong việc xác định phạm vi các dự án phức tạp và quản lý phạm vi xuyên suốt quá trình triển khai.
- Thể hiện phong thái chuyên nghiệp và uy tín khi tư vấn cho lãnh đạo cấp cao của khách hàng, đồng thời đưa ra ý kiến phản biện mang tính xây dựng.
- Có kinh nghiệm thiết lập tiêu chuẩn rõ ràng và dẫn dắt thông qua đội ngũ.
- Giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và lời nói.
- Chú trọng cao đến chi tiết và chất lượng.
- Có kinh nghiệm quản lý nhiều dự án và bên liên quan cùng lúc.
- Từng làm việc tại công ty tư vấn, doanh nghiệp bảo hiểm hoặc đại lý bảo hiểm tổng hợp phục vụ nhiều nghiệp vụ bảo hiểm.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ dịch vụ, nền tảng hoặc triển khai phần mềm ứng dụng công nghệ.
- Có kinh nghiệm phát triển phương pháp tư vấn, cẩm nang thực hiện hoặc chương trình chất lượng.
- Kinh nghiệm và mong muốn quản lý nhân sự là một lợi thế vì vai trò này dự kiến sẽ phát triển để bao gồm nhân viên báo cáo trực tiếp.
Phúc lợi
- Lương cơ bản và có thể có tiền thưởng
- Chia sẻ lợi nhuận
- Bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và thị lực
- Các lựa chọn chương trình hưu trí 401(k)
- Thời gian nghỉ có lương linh hoạt và hào phóng
- Môi trường làm việc hoàn toàn từ xa