Martin & Company
Martin & Company
51 – 200 Employés
AssuranceConseilLogistique
Martin & Company aide les assureurs et les agences générales de gestion à mettre des produits sur le marché. Ses services de conseil en assurance couvrent le développement de produits, l’analyse actuarielle, le dépôt de dossiers auprès des États, l’agrément, la conformité réglementaire ainsi que les déclarations aux organismes sectoriels et statistiques. L’entreprise développe également des outils cloud — OneView, MyCircular et FilingsDirect — pour gérer les dossiers, conserver les documents et suivre l’activité des organismes sectoriels. Son équipe de consultants chevronnés intervient dans différentes branches de l’assurance et juridictions étatiques, en apportant aux organisations son expertise-conseil et ses logiciels.

Directeur du conseil en assurance de dommages et responsabilité civile

Pilote des missions de conseil auprès de clients en assurance de dommages et responsabilité civile chez Martin & Company, un cabinet de conseil en assurance qui s’appuie sur la technologie. Définit le périmètre des missions, garantit la qualité des prestations, développe les comptes clients et accompagne les consultants.

Description

  • Définit les besoins, les livrables et les hypothèses de réalisation des nouvelles opportunités clients.
  • Représente le groupe Services professionnels lors de l’examen des missions complexes ou inhabituelles, avant tout engagement.
  • Gère les changements de périmètre en coordonnant les tarifs avec l’équipe commerciale, ainsi que les capacités et les délais avec les Opérations.
  • Est le principal interlocuteur conseil et le conseiller de confiance des comptes clients, avec un accompagnement continu des plus grands clients.
  • Anime les échanges de renouvellement axés sur la valeur et repère les missions complémentaires ainsi que les possibilités de développer les relations clients.
  • Veille à ce que les clients tirent une valeur mesurable de leurs missions avec Martin & Company.
  • Vérifie la qualité des projets importants et des premières missions avant leur livraison au client.
  • Tient à jour et améliore les listes de contrôle qualité pour les travaux courants, et consigne les enseignements tirés des différentes missions.
  • Transmet aux Opérations des périmètres clairement définis pour les livrables destinés aux clients.
  • Collabore avec les Opérations sur l’affectation des équipes aux comptes clés, les jalons, les attentes et le suivi des projets.
  • Contribue à l’élaboration de méthodes de conseil, de guides pratiques et de ressources réutilisables.
  • Repère les services susceptibles d’être standardisés ou transformés en produits.
  • Accompagne les consultants dans leur expertise de l’assurance de dommages et responsabilité civile ainsi que dans leurs compétences de conseil.

Exigences

  • Au moins 10 ans d’expérience en assurance de dommages et responsabilité civile, dont cinq ans ou plus à la direction de missions de conseil auprès de clients.
  • Connaissance approfondie du cycle de vie des produits d’assurance, notamment du développement de produits, de la conformité réglementaire et des dépôts auprès des autorités des États.
  • Expérience avérée dans la définition du périmètre de missions complexes et sa gestion jusqu’à la livraison.
  • Aisance auprès des dirigeants et crédibilité pour conseiller les cadres supérieurs des clients et formuler des objections constructives.
  • Expérience dans la définition de normes claires et le leadership par l’intermédiaire d’autres personnes.
  • Excellentes capacités de communication écrite et orale.
  • Grande attention aux détails et à la qualité.
  • Expérience de la gestion simultanée de plusieurs projets et parties prenantes.
  • Expérience au sein d’un cabinet de conseil, d’un assureur ou d’un agent général gestionnaire (MGA) intervenant dans plusieurs branches d’assurance.
  • Expérience des services, plateformes ou déploiements logiciels reposant sur la technologie.
  • Expérience dans l’élaboration de méthodes de conseil, de guides pratiques ou de programmes qualité.
  • Une expérience et un intérêt pour la gestion d’équipe sont appréciés, car le poste devrait évoluer pour inclure des collaborateurs en responsabilité directe.

Avantages

  • Salaire de base avec possibilité de prime
  • Participation aux bénéfices
  • Couverture santé, dentaire et optique
  • Options de régime de retraite 401(k)
  • Congés payés flexibles et généreux
  • Environnement de travail entièrement à distance

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