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Rarity Bioscience
Rarity Bioscience
11 – 50 Employés
ConseilIndustrie manufacturièreSoins de santé
Rarity Bioscience est une entreprise de biotechnologie issue de l’Université d’Uppsala en 2021. Elle développe et commercialise des tests superRCA® capables de détecter des séquences rares d’acides nucléiques dans des échantillons de biopsie liquide et de tissus, contribuant à la détection de mutations pour le diagnostic du cancer. L’entreprise applique des méthodes éprouvées de cytométrie en flux afin de proposer des tests rapides et sensibles. Ses activités couvrent le développement et la commercialisation de tests de diagnostic moléculaire.
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Offres de l’entreprise

Responsable de la réussite client, diagnostic moléculaire

Pilotez la réussite client et la croissance des ventes aux États-Unis pour l’activité de diagnostic moléculaire de Rarity Bioscience. Assurez l’assistance aux applications de laboratoire, la formation des clients et les échanges sur site.

USÉtats-UnisHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Favorisez la réussite, la satisfaction et la croissance des clients dans l’ensemble des États-Unis.
  • Construisez et entretenez des relations avec les clients actuels et potentiels.
  • Évaluez les besoins des clients et recommandez des solutions adaptées.
  • Communiquez régulièrement avec les clients pour contribuer à leur satisfaction.
  • Maintenez une expertise des applications techniques et des produits.
  • Intervenez largement en laboratoire pour résoudre les problèmes des clients et maintenir votre compétence technique.
  • Étudiez les marchés afin d’identifier des clients potentiels, des secteurs et des possibilités d’expansion.
  • Générez des pistes commerciales grâce au réseautage, aux recherches en ligne et à la prospection directe.
  • Gérez des projets transversaux en coordonnant les livraisons dans les délais, une communication claire et l’alignement sur les objectifs stratégiques.
  • Réalisez des démonstrations auprès des clients et des tests bêta sur leurs sites.
  • Répondez aux questions techniques et après-vente des clients.
  • Créez des supports de formation et accompagnez les clients dans l’utilisation et les applications des produits.
  • Collaborez avec l’équipe commerciale pour élaborer des stratégies et des plans d’activité.
  • Suivez les tendances émergentes, les évolutions du marché et l’activité des concurrents.
  • Contribuez aux plans et aux communications marketing.
  • Dirigez ou participez à des conférences scientifiques, des symposiums et des événements du secteur.
  • Suivez les évolutions universitaires, de la pratique clinique et du secteur, ainsi que les conditions du marché et les concurrents.
  • Participez à des conférences, salons professionnels et événements du secteur afin de développer votre expertise et vos relations avec des leaders d’opinion.
  • Coordonnez vos activités avec les équipes marketing, développement produit et opérations.
  • Partagez les retours des clients afin de contribuer à l’amélioration des produits et des services.

Exigences

  • Licence dans une discipline des sciences de la vie.
  • Au moins cinq ans d’expérience en réussite client, applications de terrain, gestion de comptes ou assistance technique dans les sciences de la vie ou le diagnostic.
  • Solides capacités d’analyse et d’organisation, notamment pour gérer des projets complexes.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer avec différentes équipes et échanger avec les clients.
  • Approche axée sur la résolution de problèmes et solides compétences d’analyse et de dépannage en laboratoire.
  • Expérience avérée de lancements de produits réussis et de gestion de leur cycle de vie, avec une orientation résultats.
  • Connaissance des normes réglementaires et de qualité applicables aux sciences de la vie.
  • Solides compétences en gestion de projet, notamment pour prioriser le travail, respecter les délais et gérer plusieurs projets.
  • Capacité à s’adapter à un environnement en évolution rapide.
  • Autonomie et orientation vers les objectifs, avec des résultats démontrés dans l’atteinte ou le dépassement des objectifs.
  • Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration, avec de solides compétences en gestion du temps et en organisation.
  • Disponibilité et capacité à voyager jusqu’à 50 %, y compris pour des déplacements nationaux et occasionnellement internationaux, ainsi que les week-ends.
  • Capacité à penser différemment, à remettre en question les méthodes, processus et produits établis, et à développer les idées des autres.
  • Un doctorat ou une expertise équivalente en médecine translationnelle, génétique ou génomique est souhaité.
  • Un master constitue un atout.

Avantages

  • Contribuer au développement d’une entreprise des sciences de la vie en croissance, spécialisée dans le diagnostic moléculaire.
  • Travailler dans une culture collaborative et solidaire.
  • Contribuer à façonner l’avenir de l’entreprise tout en développant ses compétences et en apportant sa contribution professionnelle.
  • Faire partie d’un environnement de travail qui valorise l’innovation, le travail d’équipe et la réussite collective.
  • Travailler sur des sujets scientifiques de pointe dans un environnement entrepreneurial.

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