Rarity Bioscience — біотехнологічна компанія, заснована як відокремлений проєкт Уппсальського університету у 2021 році. Вона розробляє та комерціалізує аналізи superRCA® для виявлення рідкісних послідовностей нуклеїнових кислот у зразках рідинної біопсії та тканинах, підтримуючи виявлення мутацій для діагностики раку. Компанія застосовує перевірені методи проточної цитометрії для швидкого й чутливого тестування. Її робота охоплює розробку аналізів і комерціалізацію в молекулярній діагностиці.
Менеджер із успіху клієнтів у сфері молекулярної діагностики
Розвивайте успіх клієнтів і зростання продажів у США для напряму молекулярної діагностики Rarity Bioscience. Надавайте лабораторну прикладну підтримку, навчайте клієнтів і взаємодійте з ними на місцях.
Опис
- Забезпечувати успіх, задоволеність і зростання клієнтів по всій території США.
- Розвивати й підтримувати відносини з наявними та потенційними клієнтами.
- Оцінювати потреби клієнтів і рекомендувати відповідні рішення.
- Регулярно спілкуватися з клієнтами, підтримуючи їхню задоволеність.
- Підтримувати експертні знання щодо технічних застосувань і продуктів.
- Активно працювати в лабораторіях, щоб розв’язувати проблеми клієнтів і підтримувати технічну кваліфікацію.
- Досліджувати ринки, визначати потенційних клієнтів, галузі та можливості для розширення.
- Залучати потенційних клієнтів через професійні контакти, онлайн-дослідження та прямі звернення.
- Керувати міжфункціональними проєктами, забезпечуючи своєчасне виконання, чітку комунікацію та відповідність стратегічним цілям.
- Проводити демонстрації для клієнтів і бета-тестування на майданчиках замовників.
- Відповідати на післяпродажні й технічні запитання клієнтів.
- Створювати навчальні матеріали та навчати клієнтів використанню продуктів і їх застосуванню.
- Співпрацювати з комерційною командою над розробкою бізнес-стратегій і планів.
- Стежити за новими тенденціями, змінами ринку та діями конкурентів.
- Долучатися до маркетингових планів і комунікацій.
- Організовувати або відвідувати наукові конференції, симпозіуми та галузеві заходи.
- Відстежувати зміни в академічному середовищі, клінічній практиці й галузі, а також ринкову кон’юнктуру та дії конкурентів.
- Відвідувати конференції, виставки й професійні заходи, щоб поглиблювати експертність і налагоджувати зв’язки з ключовими експертами.
- Координувати роботу з відділами маркетингу, розробки продуктів та операційної діяльності.
- Передавати відгуки клієнтів, щоб сприяти вдосконаленню продуктів і послуг.
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі наук про життя.
- Щонайменше п’ять років досвіду в успіху клієнтів, польових прикладних рішеннях, управлінні клієнтськими рахунками або технічній підтримці в науках про життя чи діагностиці.
- Сильні аналітичні й організаційні здібності, зокрема в управлінні складними проєктами.
- Відмінні комунікативні та міжособистісні навички для міжфункціональної співпраці й взаємодії з клієнтами.
- Орієнтація на розв’язання проблем, сильні аналітичні навички та вміння усувати несправності в лабораторних умовах.
- Підтверджений досвід успішного запуску продуктів і управління їхнім життєвим циклом.
- Знання нормативних вимог і стандартів якості в галузі наук про життя.
- Сильні навички управління проєктами, зокрема визначення пріоритетів, дотримання строків і ведення кількох проєктів одночасно.
- Здатність адаптуватися до швидкозмінного середовища.
- Самостійність і цілеспрямованість, підтверджений досвід досягнення або перевищення цільових показників.
- Здатність працювати самостійно й у співпраці з командою, сильні навички управління часом та організації роботи.
- Готовність і здатність подорожувати до 50% часу, зокрема у внутрішні та зрідка міжнародні відрядження, а також здійснювати поїздки у вихідні.
- Здатність мислити нестандартно, ставити під сумнів усталені методи, процеси й продукти та розвивати ідеї інших.
- Бажаний ступінь PhD або еквівалентна експертність у трансляційній медицині, генетиці чи геноміці.
- Ступінь магістра буде перевагою.
Переваги
- Можливість долучитися до розвитку компанії наук про життя, що зростає та спеціалізується на молекулярній діагностиці.
- Робота в атмосфері співпраці та підтримки.
- Можливість формувати майбутнє компанії, професійно розвиваючись і роблячи свій внесок.
- Робота в середовищі, де цінують інновації, командну роботу та спільний успіх.
- Робота з передовою наукою в підприємницькому середовищі.