Rarity Bioscience เป็นบริษัทเทคโนโลยีชีวภาพที่แยกตัวออกมาจากมหาวิทยาลัยอุปซอลาในปี 2021 บริษัทพัฒนาและทำตลาดชุดตรวจ superRCA® สำหรับตรวจหาลำดับกรดนิวคลีอิกที่พบได้น้อยในตัวอย่างชิ้นเนื้อจากการตรวจชิ้นเนื้อเหลวและตัวอย่างเนื้อเยื่อ เพื่อสนับสนุนการตรวจหาการกลายพันธุ์สำหรับการวินิจฉัยโรคมะเร็ง บริษัทนำวิธีโฟลว์ไซโตเมทรีที่ผ่านการใช้งานมาแล้วมาใช้เพื่อให้การตรวจรวดเร็วและมีความไวสูง งานของบริษัทครอบคลุมการพัฒนาและการทำตลาดชุดตรวจด้านการวินิจฉัยระดับโมเลกุล
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ด้านการวินิจฉัยระดับโมเลกุล
เป็นผู้นำด้านความสำเร็จของลูกค้าและการเติบโตของยอดขายในสหรัฐอเมริกาสำหรับธุรกิจการวินิจฉัยระดับโมเลกุลของ Rarity Bioscience ให้การสนับสนุนการใช้งานในห้องปฏิบัติการ ฝึกอบรมลูกค้า และทำงานร่วมกับลูกค้า ณ สถานที่จริง
รายละเอียด
- ขับเคลื่อนความสำเร็จ ความพึงพอใจ และการเติบโตของลูกค้าทั่วสหรัฐอเมริกา
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพ
- ประเมินความต้องการของลูกค้าและแนะนำโซลูชันที่เหมาะสม
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้า
- รักษาความเชี่ยวชาญด้านการใช้งานทางเทคนิคและผลิตภัณฑ์
- ทำงานในห้องปฏิบัติการอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าและรักษาความชำนาญทางเทคนิค
- ศึกษาตลาดเพื่อค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพ อุตสาหกรรม และโอกาสในการขยายธุรกิจ
- สร้างโอกาสในการขายผ่านการสร้างเครือข่าย การค้นคว้าทางออนไลน์ และการติดต่อหาลูกค้าโดยตรง
- บริหารโครงการข้ามสายงาน โดยประสานงานให้ส่งมอบงานตรงเวลา สื่อสารชัดเจน และสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
- สาธิตผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าและดำเนินการทดสอบเบตาที่สถานที่ของลูกค้า
- ตอบคำถามของลูกค้าหลังการขายและคำถามด้านเทคนิค
- จัดทำสื่อฝึกอบรมและแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และการประยุกต์ใช้งาน
- ทำงานร่วมกับทีมพาณิชย์เพื่อพัฒนากลยุทธ์และแผนธุรกิจ
- ติดตามแนวโน้มใหม่ การเปลี่ยนแปลงของตลาด และกิจกรรมของคู่แข่ง
- มีส่วนร่วมในการจัดทำแผนการตลาดและการสื่อสาร
- เป็นผู้นำหรือเข้าร่วมการประชุมวิชาการ การประชุมสัมมนา และกิจกรรมในอุตสาหกรรม
- ติดตามความเคลื่อนไหวในแวดวงวิชาการ การปฏิบัติงานทางคลินิก และอุตสาหกรรม ตลอดจนสภาวะตลาดและคู่แข่ง
- เข้าร่วมการประชุม งานแสดงสินค้า และกิจกรรมวิชาชีพ เพื่อเพิ่มพูนความเชี่ยวชาญและสร้างความสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญที่มีอิทธิพล
- ประสานงานกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ และฝ่ายปฏิบัติการ
- แบ่งปันความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านความสำเร็จของลูกค้า การประยุกต์ใช้งานภาคสนาม การบริหารลูกค้า หรือการสนับสนุนทางเทคนิคในสาขาวิทยาศาสตร์ชีวภาพหรือการวินิจฉัย
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์และการจัดการที่ดี รวมถึงการบริหารโครงการที่ซับซ้อน
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์เป็นเลิศ เพื่อทำงานร่วมข้ามสายงานและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีแนวทางการแก้ปัญหา พร้อมทักษะการวิเคราะห์และการวินิจฉัยแก้ไขปัญหาในห้องปฏิบัติการที่ดี
- มีผลงานที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จและการบริหารวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์
- คุ้นเคยกับมาตรฐานด้านกฎระเบียบและคุณภาพในอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
- มีทักษะการบริหารโครงการที่ดี รวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของงาน การทำงานให้ทันกำหนดเวลา และการดูแลหลายโครงการพร้อมกัน
- สามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- ทำงานได้ด้วยตนเอง มุ่งเน้นเป้าหมาย และมีผลงานที่แสดงถึงการบรรลุหรือทำได้เกินเป้าหมาย
- สามารถทำงานได้ทั้งอย่างอิสระและร่วมกับผู้อื่น พร้อมทักษะการบริหารเวลาและการจัดการที่ดี
- เต็มใจและสามารถเดินทางได้สูงสุด 50% รวมถึงการเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศเป็นครั้งคราว และรองรับการเดินทางในวันหยุดสุดสัปดาห์ได้
- สามารถคิดนอกกรอบ ตั้งคำถามต่อวิธีการ กระบวนการ และผลิตภัณฑ์ที่ใช้อยู่ พร้อมต่อยอดแนวคิดของผู้อื่น
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีปริญญาเอกหรือความเชี่ยวชาญเทียบเท่าด้านเวชศาสตร์ปริวรรต พันธุศาสตร์ หรือจีโนมิกส์
- วุฒิปริญญาโทเป็นข้อได้เปรียบ
สวัสดิการ
- มีส่วนร่วมกับบริษัทวิทยาศาสตร์ชีวภาพที่กำลังเติบโตและมุ่งเน้นการวินิจฉัยระดับโมเลกุล
- ทำงานในวัฒนธรรมองค์กรที่ร่วมมือและสนับสนุนกัน
- มีส่วนร่วมกำหนดอนาคตของบริษัท พร้อมพัฒนาและสร้างผลงานในวิชาชีพ
- เป็นส่วนหนึ่งของสถานที่ทำงานที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรม การทำงานเป็นทีม และความสำเร็จร่วมกัน
- ทำงานกับวิทยาศาสตร์ขั้นสูงในสภาพแวดล้อมแบบผู้ประกอบการ