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Rarity Bioscience
Rarity Bioscience
11 – 50 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaManufactura
Rarity Bioscience es una empresa biotecnológica surgida de la Universidad de Uppsala en 2021. Desarrolla y comercializa ensayos superRCA® que detectan secuencias raras de ácidos nucleicos en muestras de biopsia líquida y de tejido, y contribuyen a detectar mutaciones para el diagnóstico del cáncer. La empresa aplica métodos consolidados de citometría de flujo para ofrecer pruebas rápidas y sensibles. Su actividad abarca el desarrollo y la comercialización de ensayos en el ámbito del diagnóstico molecular.
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Empleos de la empresa

Gerente de Éxito del Cliente, Diagnóstico Molecular

Lidera el éxito de clientes y el crecimiento de las ventas en Estados Unidos para el negocio de diagnóstico molecular de Rarity Bioscience. Brinda soporte para aplicaciones de laboratorio, capacitación a clientes y atención presencial.

USEstados UnidosHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Impulsa el éxito, la satisfacción y el crecimiento de los clientes en todo Estados Unidos.
  • Construye y mantiene relaciones con clientes actuales y potenciales.
  • Evalúa las necesidades de los clientes y recomienda soluciones pertinentes.
  • Comunícate regularmente con los clientes para contribuir a su satisfacción.
  • Mantén conocimientos especializados sobre aplicaciones técnicas y productos.
  • Trabaja extensamente en laboratorios para resolver problemas de los clientes y mantener la competencia técnica.
  • Investiga los mercados para identificar clientes potenciales, sectores y oportunidades de expansión.
  • Genera oportunidades de venta mediante contactos, investigación en línea y prospección en frío.
  • Gestiona proyectos interfuncionales y coordina entregas puntuales, una comunicación clara y la alineación con los objetivos estratégicos.
  • Realiza demostraciones para clientes y pruebas beta en sus instalaciones.
  • Responde preguntas técnicas y posteriores a la venta de los clientes.
  • Crea materiales de capacitación y orienta a los clientes sobre el uso y las aplicaciones de los productos.
  • Colabora con el equipo comercial para desarrollar estrategias y planes de negocio.
  • Sigue las tendencias emergentes, los cambios del mercado y la actividad de la competencia.
  • Contribuye a los planes y comunicaciones de marketing.
  • Dirige o participa en conferencias científicas, simposios y eventos del sector.
  • Da seguimiento a las novedades académicas, la práctica clínica y el sector, así como a las condiciones del mercado y la competencia.
  • Asiste a conferencias, ferias comerciales y eventos profesionales para ampliar sus conocimientos y establecer relaciones con líderes de opinión.
  • Coordina el trabajo con los equipos de marketing, desarrollo de productos y operaciones.
  • Comparte comentarios de los clientes para contribuir a mejorar los productos y servicios.

Requisitos

  • Licenciatura en una disciplina de ciencias de la vida.
  • Al menos cinco años de experiencia en éxito del cliente, aplicaciones de campo, gestión de cuentas o soporte técnico en ciencias de la vida o diagnóstico.
  • Sólidas capacidades analíticas y organizativas, incluida la gestión de proyectos complejos.
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar entre equipos y relacionarse con clientes.
  • Enfoque orientado a resolver problemas, con sólidas habilidades analíticas y de diagnóstico en entornos de laboratorio.
  • Trayectoria centrada en resultados y con lanzamientos exitosos de productos y gestión de su ciclo de vida.
  • Familiaridad con las normas regulatorias y de calidad de las ciencias de la vida.
  • Sólidas habilidades de gestión de proyectos, incluida la priorización del trabajo, el cumplimiento de plazos y la gestión de varios proyectos.
  • Capacidad para adaptarse a un entorno de rápidos cambios.
  • Autonomía y orientación a objetivos, con experiencia cumpliendo o superando metas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración, con sólidas habilidades de gestión del tiempo y organización.
  • Disposición y capacidad para viajar hasta un 50 %, incluidos viajes nacionales y ocasionalmente internacionales, y para viajar durante fines de semana.
  • Capacidad para pensar de forma divergente, cuestionar métodos, procesos y productos establecidos, y desarrollar las ideas de otras personas.
  • Se prefiere un doctorado o experiencia equivalente en medicina traslacional, genética o genómica.
  • Se valorará una maestría.

Beneficios

  • Contribuye a una empresa de ciencias de la vida en crecimiento, centrada en el diagnóstico molecular.
  • Trabaja en una cultura colaborativa y solidaria.
  • Ayuda a dar forma al futuro de la empresa mientras te desarrollas y contribuyes profesionalmente.
  • Forma parte de un entorno laboral que valora la innovación, el trabajo en equipo y los logros compartidos.
  • Trabaja con ciencia avanzada en un entorno emprendedor.

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