LogoFresh Jobs Ahead
dentsu Austria
dentsu Austria
51 – 200 Karyawan
MediaPemasaranPerusahaan
dentsu Austria ialah cabang Austria bagi Dentsu Group global, yang membantu organisasi menangani transformasi perniagaan, pemasaran dan pertumbuhan mampan. Kerjanya menggabungkan penyelidikan, analisis, kepakaran media dan penyelesaian bersepadu untuk membantu jenama menghadapi pasaran yang berubah-ubah serta mencipta pengalaman yang bermakna. Sebagai sebahagian daripada rangkaian antarabangsa, dentsu Austria menghimpunkan perspektif dalam pemasaran, media dan perkhidmatan perusahaan untuk mengubah cabaran kompleks menjadi peluang praktikal bagi pelanggan, khalayak mereka dan masyarakat.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis Qualtrics Utama, Kerja di Lokasi Mumbai

Memimpin implementasi dan integrasi Qualtrics CustomerXM bagi klien Merkle di Mumbai. Mengarahkan keterlibatan klien, demonstrasi, penyampaian solusi, dan tim implementasi CX.

INIndiaDi lokasiPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisAnalis

Deskripsi

  • Menyampaikan solusi Qualtrics CustomerXM bagi klien global dari tahap penemuan hingga peluncuran dan dukungan.
  • Mengelola keterlibatan klien mulai dari pengumpulan kebutuhan hingga penerapan dan dukungan selepas peluncuran.
  • Mengendalikan lokakarya penemuan dan sesi perancangan solusi.
  • Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi solusi pengalaman pelanggan yang dapat diskalakan.
  • Menyiapkan survei, dasbor, sistem tiket, kawalan akses, dan pelaporan Qualtrics.
  • Membina dan menambah baik aliran kerja Qualtrics.
  • Menyiapkan Intercept Maklum Balas Laman Web dan Aplikasi serta program maklum balas pengalaman digital.
  • Membantu melaksanakan dan mengkonfigurasi Qualtrics Mobile SDK serta saluran maklum balas digital.
  • Menghubungkan Qualtrics dengan platform CRM, persekitaran SFTP, API, dan aplikasi pihak ketiga.
  • Membina, menguji, dan menyelesaikan masalah integrasi API serta pertukaran data automatik.
  • Menilai penyelesaian, menganggarkan usaha, menentukan skop, dan menilai kebolehlaksanaan teknikal.
  • Memimpin demonstrasi klien, bukti konsep, dan pembentangan prajualan.
  • Membimbing klien tentang amalan pengalaman pelanggan dan pendekatan pelaksanaan.
  • Memastikan pihak berkepentingan selaras tentang skop, jadual, risiko, dan hasil kerja.
  • Membimbing ahli pasukan tentang amalan pelaksanaan Qualtrics dan keupayaan teknikal.
  • Menjejaki kemajuan projek, mengendalikan eskalasi, dan memenuhi jadual serta standard kualiti yang dipersetujui.
  • Mengikuti perkembangan Qualtrics, trend pengalaman pelanggan, dan amalan industri.
  • Membantu merancang sumber, menjejaki penggunaan, dan mengimbangi beban kerja pasukan.

Persyaratan

  • Pensijilan Qualtrics CustomerXM (CX) diwajibkan.
  • Pensijilan Qualtrics Engagement Manager (CX) diutamakan.
  • Kepakaran dalam melaksanakan Qualtrics CustomerXM (CX).
  • Keupayaan menyelesaikan masalah yang kukuh.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
  • Kemahiran mengurus pihak berkepentingan.
  • Kemahiran pengurusan projek.
  • Pengalaman dalam perancangan solusi, penentuan skop, dan anggaran usaha.
  • Keupayaan untuk menunjukkan bukti konsep.
  • Kemahiran mengurus eskalasi.

Lowongan Terkait

Brown & Brown Insurance

Konsultan Auditor Klaim Senior Musiman — Kerja Jarak Jauh Pennsylvania

Brown & Brown Insurance
AsuransiKeuangan
USAmerika SerikatPAPennsylvania
$65 / jam
Jarak jauhParuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisAuditor

Mengawasi klaim Employer Stop Loss yang kompleks untuk One80 Intermediaries, mulai dari adjudikasi dan rekomendasi cadangan hingga audit dan penyelesaian. Peran ini berfokus pada klaim medis bernilai tinggi, termasuk transplantasi, onkologi, kondisi katastropik, dan obat khusus.

Buka