dentsu Austria
dentsu Austria
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalMedyaPazarlama
dentsu Austria, küresel Dentsu Group’un Avusturya koludur ve kuruluşların iş dönüşümü, pazarlama ve sürdürülebilir büyüme hedeflerini gerçekleştirmelerine yardımcı olur. Şirket; markaların değişen pazarlarda yol almasına ve anlamlı deneyimler oluşturmasına destek olmak için araştırma, analiz, medya uzmanlığı ve entegre çözümleri bir araya getirir. Uluslararası bir ağın parçası olan dentsu Austria, pazarlama, medya ve kurumsal hizmetler alanlarındaki bakış açılarını bir araya getirerek müşteriler, onların kitleleri ve toplum için karmaşık zorlukları uygulanabilir fırsatlara dönüştürür.

Lider Qualtrics Analisti, Mumbai Ofiste

Mumbai’de Merkle müşterileri için Qualtrics CustomerXM uygulamalarına ve entegrasyonlarına liderlik edin. Müşteri çalışmalarına, demolara, teslimata ve CX uygulama ekiplerine yön verin.

Açıklama

  • Keşif aşamasından devreye alma ve desteğe kadar global müşteriler için Qualtrics CustomerXM çözümleri sunun.
  • Gereksinimlerin toplanmasından dağıtıma ve devreye alma sonrası desteğe kadar müşteri çalışmalarını yönetin.
  • Keşif atölyeleri ve çözüm tasarımı oturumları düzenleyin.
  • İş ihtiyaçlarını ölçeklenebilir müşteri deneyimi çözümlerine dönüştürün.
  • Qualtrics anketlerini, panolarını, bilet sistemlerini, erişim kontrollerini ve raporlamayı yapılandırın.
  • Qualtrics Workflows oluşturun ve geliştirin.
  • Web sitesi ve uygulama geri bildirim araya girmelerini ve dijital deneyim geri bildirim programlarını yapılandırın.
  • Qualtrics Mobile SDK’larının ve dijital geri bildirim kanallarının uygulanmasına ve yapılandırılmasına yardımcı olun.
  • Qualtrics’i CRM platformlarına, SFTP ortamlarına, API’lere ve üçüncü taraf uygulamalara bağlayın.
  • API entegrasyonları ve otomatik veri alışverişleri oluşturun, test edin ve sorunlarını giderin.
  • Çözümleri değerlendirin, efor tahmini yapın, kapsamı belirleyin ve teknik uygulanabilirliği inceleyin.
  • Müşteri demolarına, kavram kanıtı çalışmalarına ve satış öncesi sunumlara liderlik edin.
  • Müşterilere müşteri deneyimi uygulamaları ve hayata geçirme yaklaşımları konusunda rehberlik edin.
  • Paydaşların kapsam, takvim, riskler ve teslimatlar konusunda uyumlu kalmasını sağlayın.
  • Ekip üyelerine Qualtrics uygulama yöntemleri ve teknik yetkinlikleri konusunda koçluk yapın.
  • Proje ilerlemesini takip edin, eskalasyonları yönetin ve üzerinde anlaşılan takvimlere ve kalite standartlarına uyun.
  • Qualtrics güncellemelerini, müşteri deneyimi trendlerini ve sektör uygulamalarını takip edin.
  • Kaynak planlamasına, kullanım takibine ve ekip iş yüklerinin dengelenmesine yardımcı olun.

Gereksinimler

  • Qualtrics CustomerXM (CX) sertifikası gereklidir.
  • Qualtrics Engagement Manager Certification (CX) tercih edilir.
  • Qualtrics CustomerXM (CX) uygulama konusunda uzmanlık.
  • Güçlü problem çözme becerisi.
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri çok iyi olmalı.
  • Paydaş yönetimi becerileri.
  • Proje yönetimi becerileri.
  • Çözüm tasarımı, kapsam belirleme ve efor tahmini deneyimi.
  • Kavram kanıtı çalışmalarını sunabilme.
  • Eskalasyon yönetimi becerileri.

İlgili İş İlanları

STS

Kıdemli Güç Elektroniği Mühendisi, Güneş Enerjisi

STS

Şebeke ölçekli güneş enerjisi ve batarya depolama projelerinde transformatörler, invertörler ve orta ve yüksek gerilim sistemleri konusunda danışmanlık yapın. Dünya genelindeki projeler için teknoloji incelemeleri, saha testleri ve teknik durum tespiti gerçekleştirin.

Aç
American Red Cross

Yarı Zamanlı Çağrı Merkezi Temsilcisi I – Amerikan Kızılhaçı, Tucson

American Red Cross

Amerikan Kızılhaçı’nın bu yarı zamanlı çağrı merkezi görevinde bağışçılarla iletişime geçin ve kan bağışı randevuları oluşturun. Tucson yakınlarında bulunan pozisyon, Tucson Çağrı Merkezi’nde başlangıç eğitimini ve hibrit çalışma düzenini kapsar.

Aç
Braun Intertec Corporation

Kiemelt geotechnikai mérnök, kritikus fontosságú projektek

Braun Intertec Corporation

Vezesse a geotechnikai mérnöki munkát kritikus fontosságú projekteken a Braun Intertecnél, egy munkavállalói tulajdonú környezetvédelmi tanácsadó és mérnöki cégnél. Készítsen elemzéseket, ajánlásokat és jelentéseket, és felügyelje a projekteket.

Aç
Reactivate

Kıdemli Proje Mühendisi, Ticari Güneş Enerjisi

Reactivate

Reactivate’in ticari ve şebeke ölçekli güneş enerjisi projelerinin tasarım, tedarik, inşaat ve devreye alma süreçlerine liderlik edin. Mühendislik kaynaklarını, teknik incelemeleri, izin süreçlerini ve sahadaki inşaat desteğini koordine edin.

Aç
HUB International

Çalışan Yan Hakları Müşteri Hizmetleri Uzmanı

HUB International

HUB International Çalışan Yan Hakları ekibine müşteri hizmetleri, fiyat teklifleri ve sunum teklifleri konusunda destek verin. Casper, Wyoming’deki bu hibrit görevde Satış Yöneticileri ve Müşteri Yöneticileriyle yakın çalışın.

Aç
6sense

6sense Uzaktan BT Destek Uzmanı

6sense

6sense’in küresel çalışanlarına 1. ve 2. seviye destek sunarak kimlik yönetimi, SaaS uygulamaları, uç cihazlar ve yapay zekâ araçlarıyla ilgilenin. Otomasyon ve iş akışı iyileştirmeleriyle BT operasyonlarını geliştirin.

Aç
A

İki Dilli İngilizce-İspanyolca Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Advantage TeleMessaging, Inc.

ABD ve Kanada’daki işletmeler için çağrıları yanıtlayın ve doğru mesajları iletin; uzaktan çalışan iki dilli bir çağrı karşılama hizmeti temsilcisi olun. İngilizce ve İspanyolca profesyonel müşteri hizmeti sunun.

Aç
Marathon Petroleum Corporation

Saviynt Platform Mühendisi

Marathon Petroleum Corporation

Marathon Petroleum’un Saviynt kimlik yönetişimi platformunu yönetin ve geliştirin; IAM entegrasyonlarını, otomasyonu, uyumluluğu ve raporlamayı destekleyin. Şirketin enerji operasyonlarında kurumsal güvenliğin güçlendirilmesine katkıda bulunun.

Aç