dentsu Austria
dentsu Austria
dentsu Austria е австрийското подразделение на глобалната група Dentsu, което помага на организациите да се справят с бизнес трансформацията, маркетинга и устойчивия растеж. Работата му съчетава изследвания, анализи, медийна експертиза и интегрирани решения, за да помогне на брандовете да се ориентират в променящите се пазари и да създават значими преживявания. Като част от международна мрежа dentsu Austria обединява гледни точки от областите на маркетинга, медиите и корпоративните услуги, за да превръща сложните предизвикателства в практически възможности за клиентите, тяхната аудитория и обществото.

Водещ анализатор на Qualtrics, работа на място в Мумбай

Ръководи внедряването и интеграциите на Qualtrics CustomerXM за клиенти на Merkle в Мумбай. Насочва работата с клиенти, демонстрациите, изпълнението и екипите за внедряване на CX решения.

Описание

  • Предоставя решения с Qualtrics CustomerXM за глобални клиенти от първоначалното проучване до стартирането и поддръжката.
  • Управлява работата с клиенти от събирането на изискванията през внедряването до поддръжката след стартирането.
  • Провежда работни срещи за проучване на нуждите и сесии за проектиране на решения.
  • Превръща бизнес нуждите в мащабируеми решения за клиентско изживяване.
  • Настройва анкети, табла, система за заявки, контроли на достъпа и отчети в Qualtrics.
  • Изгражда и подобрява работни потоци в Qualtrics.
  • Настройва инструменти за обратна връзка в уебсайтове и приложения и програми за обратна връзка относно дигиталното изживяване.
  • Помага за внедряването и конфигурирането на мобилните SDK пакети на Qualtrics и дигиталните канали за обратна връзка.
  • Свързва Qualtrics с CRM платформи, SFTP среди, API и приложения на трети страни.
  • Изгражда, тества и отстранява проблеми с API интеграции и автоматизиран обмен на данни.
  • Оценява решенията, необходимите усилия, обхвата и техническата осъществимост.
  • Ръководи демонстрации пред клиенти, доказателства за концепция и презентации преди продажба.
  • Консултира клиентите относно практиките за клиентско изживяване и подходите за внедряване.
  • Поддържа съгласуваност между заинтересованите страни относно обхвата, сроковете, рисковете и резултатите от работата.
  • Наставлява членовете на екипа относно практиките за внедряване на Qualtrics и техническите възможности на платформата.
  • Следи напредъка на проектите, управлява ескалациите и спазва договорените срокове и стандарти за качество.
  • Следи новостите в Qualtrics, тенденциите в клиентското изживяване и практиките в бранша.
  • Помага при планирането на ресурсите, проследяването на натовареността и балансирането на работата в екипа.

Изисквания

  • Изисква се сертификат Qualtrics CustomerXM (CX).
  • С предимство е сертификат Qualtrics Engagement Manager (CX).
  • Експертни познания за внедряване на Qualtrics CustomerXM (CX).
  • Отлични умения за решаване на проблеми.
  • Отлични умения за писмена и устна комуникация.
  • Умения за управление на заинтересовани страни.
  • Умения за управление на проекти.
  • Опит в проектирането на решения, определянето на обхват и оценяването на необходимите усилия.
  • Способност за представяне на доказателства за концепция.
  • Умения за управление на ескалации.

Свързани работни места

secupay AG

Специалист по управление на вземания

secupay AG

Присъединете се към secupay, платежна институция с разрешение от BaFin, и работете по просрочени вземания. Ще управлявате напомняния, случаи на несъстоятелност и разсрочени плащания.

Отвори
540

Инженер данни с Python и AWS

540

Изграждайте потоци от данни с Python и AWS за инициативата на 540 за модернизиране на финансовите системи на U.S. Army. Помагайте за подобряване на сигурната и мащабируема трансформация и управление на данни.

Отвори
Device Insight

Старши инженер по данни – Databricks, хибридно в Мюнхен

Device Insight

Изграждайте управлявани продукти за данни в Databricks за Device Insight – компания за индустриален IoT и софтуер за интелигентни фабрики. Разработвайте надеждни потоци от данни, автоматизация на внедряването и аналитика за самообслужване.

Отвори
Capital One

Старши инженер по данни с Python и AWS

Capital One

Изграждайте сигурни и мащабируеми платформи и потоци от данни с Python и AWS в Capital One. Проектирайте облачни решения и архитектури за данни, обслужващи милиони клиенти.

Отвори
LouisianaNOW.Jobs

Старши инженер по тестови данни

LouisianaNOW.Jobs

Проверявайте корпоративни платформи за данни, ETL процеси и качеството на данните за CGI — глобална компания за IT и бизнес консултации. Създавайте SQL тестове за облачни технологии и технологии за големи данни.

Отвори
AutoNation

Старши администратор на платформа за данни в AutoNation (дистанционна работа в САЩ)

AutoNation

Ръководете надеждността, сигурността, автоматизацията и модернизацията на базите данни на AutoNation. Подпомагайте облачните данни, аналитиката, репликацията и стратегията за възстановяване при бедствия за търговеца на автомобили.

Отвори
LouisianaNOW.Jobs

Старши инженер по данни

LouisianaNOW.Jobs

Тестване на ETL процеси и корпоративни платформи за данни за консултантските клиенти на CGI и проверка на качеството на данните със SQL, Databricks, Spark, Python, Hadoop и Azure Data Factory.

Отвори
Travelers

Директор по инженеринг на данни за Databricks, dbt и AWS

Travelers

Ръководете платформите за инженеринг на данни на застрахователната компания Travelers, изградени с Databricks, dbt и AWS. Напътствайте инженери и технически ръководители и развивайте архитектурата, изпълнението, управлението и трансформацията на платформата.

Отвори