LogoFresh Jobs Ahead
Satellite Office
Satellite Office
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringReiser
Satellite Office er en arbeidsgiver og leverandør av arbeidsplasstjenester basert på Filippinene, som knytter filippinske fagfolk sammen med internasjonale kunder. De teknologisk utstyrte kontorene i Metro Manila og Cebu støtter team som arbeider med ulike kundeaktiviteter, inkludert roller knyttet til store globale merkevarer. Selskapets profil fremhever medarbeiderengasjement, kontinuerlig læring og utvikling, konkurransedyktig lønn og goder samt en menneskefokusert arbeidsplasskultur som er anerkjent av Great Place to Work®.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Fjernarbeidende kundeservicemedarbeider – Filippinene

Gi telefonbasert kundestøtte, løs klager og styrk kundelojaliteten for Satellite Offices internasjonale kunder. Jobb eksternt og nå mål for service, kvalitet og CSAT.

PHFilippineneFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Besvar innkommende kundesamtaler raskt og profesjonelt, med mål om å løse saken ved første kontakt.
  • Løs tvister og klager i tråd med selskapets verdier, vilkår og eskaleringsprosesser.
  • Bruk metoder for kundebevaring som støtter varig kundetilfredshet og lojalitet.
  • Nå servicemål for gjennomsnittlig behandlingstid, løsning ved første kontakt, kvalitet og CSAT.
  • Eskaler komplekse spørsmål og følg opp til de er løst innen rimelig tid.
  • Bidra med tilbakemeldinger og delta i teammøter og opplæring.
  • Bygg gode arbeidsrelasjoner med klinikk-, kunde- og interne supportteam.
  • Kommuniser tydelig og profesjonelt med kunder og kolleger.
  • Samarbeid med ledere og kolleger for å utveksle kunnskap og nå felles mål.

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice, helst fra et kundesenter eller et miljø for telefonbasert support.
  • Gode muntlige kommunikasjonsevner og evne til aktiv lytting.
  • Løsningsorientert problemløsningsevne kombinert med empati for kunden.
  • Arbeidskunnskap om CRM-programvare og telefoniplattformer.
  • Evne til å jobbe eksternt med god tidsstyring og en pålitelig arbeidsplass hjemme.
  • Pålitelig bredbåndstilkobling til internett.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver, være nøyaktig og behandle numerisk informasjon på en grundig måte.
  • Erfaring med kundebevaring eller abonnementsadministrasjon er en fordel.
  • Konstruktiv holdning til kontinuerlig forbedring.
  • Mulighet til å jobbe tidlig om morgenen, på kvelder eller i helger etter kundenes behov.

Fordeler

  • Tilgang til læring, veiledning og løpende støtte.
  • Teambyggingsaktiviteter og felles feiringer i selskapet.
  • Tiltak for helse og trivsel.
  • Kontorfasiliteter av høy kvalitet.
  • Løpende muligheter for læring og utvikling.
  • Energisk og inkluderende arbeidskultur.
  • Mulighet til å arbeide med globale merkevarer og internasjonale kunder.

Relaterte jobber

Pulse Advertising

Senior Social Media Manager, TikTok-strategi

Pulse Advertising
51 – 200 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereMarkedsføringRådgivningReklame
DETysklandHybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskAnsvarlig for sosiale medier

Led TikTok-først sosiale strategier for Pulse Advertisings globale merkevarekunder, og knytt kreativ gjennomføring til kunderesultater. Styr kampanjer, del resultatinnsikt og utvikle juniorer og kolleger på mellomnivå.

Åpne
Kainos

Workday Engagement Manager – Storbritannia, fjernarbeid

Kainos
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereHelsevesenLogistikkMarkedsføring
GBStorbritanniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskLeder

Led globale Workday-implementeringer for Kainos-kunder, med ansvar for leveranser, kommersielle resultater, kunderelasjoner og sammensatte team. Styr programmer fra førsalg via implementering til overlevering til Application Management Services.

Åpne
Sanford Health

RN-pasientveileder for hjemme- og lokalsamfunnsbaserte tjenester

Sanford Health
Sponsor for H1B-visumForsikringHelseforsikringHelsevesen
USUSAIAIowaKSKansasMNMinnesotaNENebraskaNDNord-DakotaSDSør-Dakota
29 $ – 44 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskCommunityansvarlig

Koordiner introduksjon, opplæring og kompetanseprogrammer for klinisk personell hos Sanford Health. Støtt helsetjenester i distriktene gjennom veiledning, dokumentasjon og opplæring i lokalsamfunnet.

Åpne
Jerry

Community manager for Reddit og sosiale medier

Jerry
201 – 500 Ansatte
Sponsor for H1B-visumLogistikkMarkedsføringRådgivning
CACanadaUSUSAAZArizonaCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCNord-CarolinaOROregonTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
75 000 $ – 110 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCommunityansvarlig

Styrk Jerrys tilstedeværelse på Reddit, Quora, YouTube og TikTok, og bygg tillitsfulle fellesskap rundt den AI-drevne rådgiveren for biler, hjem og andre fysiske eiendeler.

Åpne