مهندس منهتن WMOS
ShyftLabs
به‌عنوان مهندس WMS در ShyftLabs، از پیاده‌سازی و عملیات Manhattan WMOS پشتیبانی کنید. ShyftLabs محصولات داده و راهکارهای دیجیتال را برای شرکت‌های فهرست فورچون ۵۰۰ می‌سازد.
باز کردن
Satellite Office یک کارفرما و شرکت ارائه‌دهنده خدمات فضای کاری مستقر در فیلیپین است که متخصصان فیلیپینی را به مشتریان بین‌المللی متصل می‌کند. دفاتر مجهز به فناوری این شرکت در مترو مانیل و سبو از تیم‌هایی پشتیبانی می‌کنند که در طیف متنوعی از عملیات مشتریان فعالیت دارند؛ از جمله نقش‌هایی مرتبط با برندهای بزرگ جهانی. در معرفی شرکت بر مشارکت کارکنان، یادگیری و توسعه مستمر، جبران خدمات و مزایای رقابتی، و فرهنگ محیط کاری انسان‌محور تأکید شده است؛ فرهنگی که از سوی Great Place to Work® مورد تقدیر قرار گرفته است.
کارشناس خدمات مشتریان دورکار - فیلیپین
برای مشتریان بین‌المللی Satellite Office پشتیبانی تلفنی ارائه دهید، شکایت‌ها را حل کنید و حفظ مشتری را تقویت نمایید. به‌صورت دورکار فعالیت کنید و شاخص‌های کلیدی عملکرد، استانداردهای کیفیت و اهداف CSAT را محقق سازید.
توضیحات
- تماس‌های ورودی مشتریان را سریع و حرفه‌ای پاسخ دهید و برای حل مسئله در نخستین تماس تلاش کنید.
- اختلاف‌ها و شکایت‌ها را مطابق ارزش‌های شرکت، شرایط و ضوابط و فرایندهای ارجاع حل‌وفصل کنید.
- روش‌های حفظ مشتری را برای پشتیبانی از رضایت و وفاداری پایدار مشتری به کار بگیرید.
- اهداف خدماتی شامل میانگین زمان رسیدگی، حل در نخستین تماس، کیفیت و CSAT را محقق کنید.
- پرسش‌های پیچیده را ارجاع دهید و پیگیری‌ها را تا حل‌وفصل به‌موقع آن‌ها زیر نظر داشته باشید.
- بازخورد ارائه دهید و در جلسات تیمی و آموزش‌ها شرکت کنید.
- با تیم‌های کلینیک، مشتری و پشتیبانی داخلی روابط کاری مؤثری ایجاد کنید.
- با مشتریان و همکاران به‌صورت شفاف و حرفه‌ای ارتباط برقرار کنید.
- برای تبادل دانش و پیشبرد اهداف مشترک با مدیران و هم‌تیمی‌ها همکاری کنید.
شرایط لازم
- سابقه کار در خدمات مشتریان، ترجیحاً در مرکز تماس یا محیط پشتیبانی صوتی.
- مهارت قوی در ارتباط گفتاری و گوش‌دادن فعال.
- توانایی حل مسئله به‌صورت راهکارمحور همراه با همدلی با مشتری.
- آشنایی عملی با نرم‌افزارهای CRM و پلتفرم‌های تلفنی.
- توانایی کار دورکار با مدیریت زمان مناسب و برخورداری از فضای کاری خانگی قابل‌اعتماد.
- اتصال اینترنت پهن‌باند قابل‌اعتماد.
- توانایی انجام هم‌زمان چند کار، حفظ دقت و مدیریت محتاطانه اطلاعات عددی.
- تجربه در حفظ مشتری یا مدیریت اشتراک مزیت محسوب می‌شود.
- نگرش سازنده نسبت به بهبود مستمر.
- آمادگی برای شیفت‌های صبح زود، عصر یا آخر هفته بر اساس تقاضای مشتری.
مزایا
- دسترسی به آموزش، منتورینگ و پشتیبانی مستمر.
- فعالیت‌های تیم‌سازی و جشن‌های سراسری شرکت.
- برنامه‌های سلامت و رفاه.
- امکانات اداری باکیفیت.
- فرصت‌های مستمر یادگیری و توسعه.
- فرهنگ کاری پویا و فراگیر.
- آشنایی و تجربه کار با برندهای جهانی و مشتریان بین‌المللی.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مهندس ارشد زمان‌بندی مدار، NVIDIA (دورکار، کالیفرنیا)
NVIDIA
مدارهای پردازنده NVIDIA را برای امنیت سخت‌افزاری، کلاکینگ تطبیقی و مدیریت توان طراحی کنید. هدایت تأیید نهایی زمان‌بندی و تحلیل در سطح ترانزیستور را بر عهده بگیرید و روش‌های AI/ML را در طراحی سیلیکون به‌کار ببرید.
باز کردن
کارآموز مهندسی پروژه
DEME Groupدر پروژه‌های دریایی، عمرانی، زیست‌محیطی و زیرساختی DEME همکاری کنید؛ در هماهنگی عملیات میدانی، برنامه‌ریزی، محاسبات، گزارش‌دهی و ارزیابی‌های فنی کمک کنید۔
باز کردن
مهندس ارشد کانتینر Azure
DXC Technology
برای یک نهاد بزرگ دولتی استرالیا، بسترهای امن AKS بسازید و مدیریت کنید. در DXC Technology روی Kubernetes، زیرساخت به‌عنوان کد، CI/CD، امنیت و مشاهده‌پذیری کار کنید.
باز کردن
مهندس II، رسیدگی به ادعاهای کیفیت — امرسون، هیبرید در ماندالویونگ
Emersonدر امرسون، ادعاهای کیفیت در سراسر جهان را مدیریت کنید و از ابتکارهای کیفیت و اجرای بی‌نقص پشتیبانی کنید. این موقعیت هیبرید در ماندالویونگ، فیلیپین قرار دارد.
باز کردن
دستیار اجرایی حسابداری (دورکار، فیلیپین)
Delegate CXاز طریق خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار DCX، از خانه به کسب‌وکارهای کوچک آمریکا در امور اجرایی و اداری حسابداری کمک کنید. برنامه‌ها، ارتباطات، هزینه‌ها، سوابق و گزارش‌ها را هماهنگ کنید.
باز کردن
نماینده فروش منطقه‌ای، تاونزویل
Emersonفروش راهکارهای شیرهای ایزولاسیون امرسون را در صنایع معدن، آب، برق و فرایندی افزایش دهید. با مشتریان همکاری پایدار بسازید و در سراسر منطقه پشتیبانی فنی و تجاری ارائه کنید.
باز کردن
نماینده فروش کسب‌وکار AT&T، حساب‌های منطقه‌ای — ممفیس
AT&T
ایالات متحده
تنسی$۳۸٬۸۰۰ – $۵۸٬۲۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشبا فروش اینترنت پهن‌باند فیبر و دیگر راهکارهای ارتباطی، پایگاه مشتریان کسب‌وکارهای کوچک و بازار متوسط ممفیس را گسترش دهید. این نقش شامل جذب مشتری، توسعه حساب‌ها و فروش مشاوره‌ای برای افزایش درآمد منطقه است.
باز کردن
حسابدار ارشد، استرالیا (ترکیبی)
Nayaxهدایت بستن حساب‌ها، گزارش‌دهی، کنترل‌ها و انطباق نهادهای Nayax در استرالیا و نیوزیلند را بر عهده بگیرید. به تیم مالی یک شرکت جهانی پرداخت و تجارتِ فهرست‌شده در Nasdaq بپیوندید.
باز کردن
متخصص خدمات مشتری حضوری در TDCX در فیلیپین
TDCXاز طریق کانال‌های ارتباطی مختلف به مشتریان TDCX کمک کنید، مسائل را بررسی و پرونده‌ها را حل کنید و رضایت مشتری را افزایش دهید. این موقعیت تمام‌وقت و حضوری در فیلیپین است.
باز کردن