Cerner tanácsadó, Huron (távmunka Illinois államban)
Huron
Irányítsa a Cerner elemzését, tervezését és bevezetését. Segítse a pénzügyi szervezetek működésének átalakítását és új üzleti modellek kialakítását.
Megnyitás
A Satellite Office Fülöp-szigeteki székhelyű munkáltató és munkatér-szolgáltató vállalat, amely filippínó szakembereket kapcsol össze nemzetközi ügyfelekkel. A Metro Manilában és Cebuban működő, technológiailag felszerelt irodái különféle ügyfélműveletekben dolgozó csapatokat támogatnak, beleértve a jelentős globális márkákhoz kapcsolódó szerepköröket is. A vállalat bemutatkozása kiemeli a munkavállalói elköteleződést, a folyamatos tanulást és fejlődést, a versenyképes juttatásokat, valamint a Great Place to Work® által elismert, emberközpontú munkahelyi kultúrát.
Távmunka ügyfélszolgálati munkatárs - Fülöp-szigetek
Telefonos ügyféltámogatást nyújt, kezeli a panaszokat, és erősíti a Satellite Office nemzetközi ügyfeleinek megtartását. Távmunkában dolgozik, miközben teljesíti a szolgáltatási KPI-kat, a minőségi előírásokat és a CSAT-célokat.
Leírás
- A beérkező ügyfélhívásokat gyorsan és professzionálisan fogadja, törekedve az első kapcsolatfelvétel során történő megoldásra.
- A vitás ügyeket és panaszokat a vállalati értékek, az általános szerződési feltételek és az eszkalációs folyamatok szerint kezeli.
- Olyan ügyfélmegtartási módszereket alkalmaz, amelyek támogatják a tartós ügyfélelégedettséget és -hűséget.
- Teljesíti az átlagos kezelési időre, az első kapcsolatfelvétel során történő megoldásra, a minőségre és a CSAT-ra vonatkozó szolgáltatási célokat.
- A bonyolult megkereséseket eszkalálja, és a nyomon követést a megfelelő időben történő megoldásig figyelemmel kíséri.
- Visszajelzést ad, valamint részt vesz a csapattalálkozókon és képzéseken.
- Hatékony munkakapcsolatokat épít ki a klinikai, ügyfél- és belső támogató csapatokkal.
- Világosan és professzionálisan kommunikál az ügyfelekkel és a kollégákkal.
- A vezetőkkel és a csapattársakkal együttműködve megosztja a tudást és előmozdítja a közös célokat.
Követelmények
- Korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat, lehetőleg call centerben vagy telefonos támogatási környezetben.
- Erős szóbeli kommunikációs és aktív hallgatási készség.
- Ügyfélközpontú, megoldásorientált problémamegoldó képesség.
- A CRM-szoftverek és telefonos platformok gyakorlati ismerete.
- Önálló időgazdálkodással és megbízható otthoni munkakörnyezettel végzett távmunka vállalása.
- Megbízható széles sávú internetkapcsolat.
- Több feladat párhuzamos kezelése, a pontosság fenntartása és a számszerű információk gondos kezelése.
- Az ügyfélmegtartási vagy előfizetés-kezelési tapasztalat előnyt jelent.
- A folyamatos fejlődéshez való konstruktív hozzáállás.
- Az ügyféligényektől függően kora reggeli, esti vagy hétvégi műszakok vállalása.
Juttatások
- Tanulási, mentorálási és folyamatos támogatási lehetőség.
- Csapatépítő programok és vállalati szintű ünnepségek.
- Jólléti kezdeményezések.
- Magas színvonalú irodai létesítmények.
- Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőségek.
- Energikus és befogadó munkahelyi kultúra.
- Nemzetközi márkákkal és ügyfelekkel való együttműködés.
Kapcsolódó állások
Senior utazási tanácsadó – BCD Travel, távoli munkavégzés az Egyesült Államokból
BCD TravelAdjon tanácsot a BCD Travel ügyfeleinek, és foglaljon üzleti utakat az utazási szabályzatok és előírások figyelembevételével. A Sabre rendszerrel és díjismeretével támogassa az ügyfelek útiterveit.
Megnyitás
Senior HR generalista
Honeywell
Vezesse a Honeywell pune-i HR-működését, a tehetségfejlesztést, a javadalmazást, a megfelelőséget és a munkavállalói kapcsolatokat. Támogassa a munkaerő bővülését egy globális automatizálási vállalatnál.
Megnyitás
Szenior teljesítményteszt-mérnök
SS&C Technologies
Vezesse a teljesítménytesztelést az SS&C pénzügyi szolgáltatási és egészségügyi technológiai platformján. Készítsen LoadRunner-automatizálást, ellenőrizze a kiadásokat, és fejlessze a .NET-, mikroszolgáltatás- és felhőrendszereket.
Megnyitás
Platformmérnök, AWS felhőszolgáltatások
DTN
Egyesült Államok
Texas85 000 $ – 113 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolPlatformmérnökAngularAWSDynamoDBElosztott rendszerekFelhőGraphQLJavaScriptNode.jsPostgresPythonReactSQLTerraformTypeScriptVue.js
Felhőnatív API-kat, SDK-kat, parancssori eszközöket és szolgáltatásokat fejleszt a DTN operatív döntéstámogató platformjához. Elosztott rendszereket és MI-alapú képességeket hoz létre mérnökök és nagyvállalati ügyfelek számára.
Megnyitás
Senior technológiai tehetségszerzési szakértő
Recruiter4You
Keressen technológiai szakembereket világszerte egy több mint 50 millió felhasználót kiszolgáló nemzetközi vállalat számára. Segítse a globális piacokon alkalmazható, skálázható toborzási folyamatok kialakítását.
Megnyitás
Helyszíni szerviztechnikus, Florida
NCR CorporationEgyesült Államok
Florida17 $ – 19 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolHelyszíni mérnökSzervizeljen kiskereskedelmi elektromechanikus berendezéseket és önkiszolgáló pénztári rendszereket az NCR Voyix számára a kijelölt működési területen. Telepítse, tartsa karban és javítsa az ügyfelek berendezéseit, és kezelje a szervizigényeket.
Megnyitás
Ingatlanüzemeltetési vállalkozó
ALB Conciergerie
Franciaország2000 € – 8700 € / hónap
TávoliSzerződésesKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: franciaÁltalánosIndítson önálló ALB ingatlanüzemeltetési vállalkozást La Seyne-sur-Mer-ben. Keressen ingatlantulajdonosokat, kezelje az otthonokat, és építsen helyi csapatot.
Megnyitás
Vezető klinikai kutatási munkatárs (távmunka, Egyesült Államok)
Thermo Fisher ScientificVezesse a Thermo Fisher Scientific globális kutatási programjainak klinikai vizsgálati monitorozását, támogatva a vizsgálóhelyek megfelelőségét, az adatminőséget, az auditokra való felkészültséget és a betegek biztonságát.
Megnyitás
Adatkezelési vezető
Capital One
Irányítsa az adatirányítást, az adatminőséget és az adat-életciklus kezelését a Capital One UK-nál, beleértve a 12 fős adatgazdai csapatot. Építsen könnyen felderíthető és megbízható adatkezelési gyakorlatokat szabályozott környezetben.
Megnyitás