Håndter regnskap, lønn, avstemminger og etterlevelse av australske regler for et teknologiselskap innen hotell- og restaurantbransjen. Støtt selskapets digitale bestillings- og kassaløsninger, og rapporter direkte til daglig leder.
Gi kundestøtte på telefon hjemmefra til Satellite Offices kunder, løs klager og bidra til å beholde kunder. Håndter samtaler, eskaleringer, resultatmål og kundetilfredshet.
Hjelp over 100 000 AccessPay-kunder med lønnspakker på vegne av Satellite Office. Håndter henvendelser via telefon og e-post, vedlikehold CRM-oppføringer og nå servicemålene.
Led utvikling og modernisering av forretningsapplikasjoner fra start til slutt for en frukt- og grønnsaksvirksomhet, med fokus på .NET, ERP, API-er og AI-assisterte verktøy. Ta ansvar for løsninger fra levering til brukerstøtte, og veiled et voksende utviklingsteam.
Gi telefonbasert kundestøtte, løs klager og styrk kundelojaliteten for Satellite Offices internasjonale kunder. Jobb eksternt og nå mål for service, kvalitet og CSAT.
Lever fjernbasert IT-støtte på nivå 1 for KMD Brands som L1-servicedeskmedarbeider. Løs problemer med maskinvare, tilgang, applikasjoner, saksbehandling og hendelser for interne brukere.
