Hantera redovisning, löner, avstämningar och australisk regelefterlevnad för ett teknikföretag inom hotell- och restaurangbranschen. Stöd företagets digitala beställnings- och kassasystem och rapportera direkt till vd:n.
Ge kundservice via telefon på distans till Satellite Offices kunder, lös klagomål och bidra till att behålla kunder. Hantera samtal, eskaleringar, resultatmål och kundnöjdhet.
Ge support till över 100 000 AccessPay-kunder inom löneförmåner för Satellite Office. Hantera frågor via telefon och e-post, uppdatera CRM-register och nå servicemålen.
Led utveckling och modernisering av affärsapplikationer från början till slut för ett frukt- och grönsaksföretag, med fokus på .NET, ERP, API:er och AI-stödda verktyg. Ansvara för lösningar från leverans till support och vägled ett växande utvecklingsteam.
Ge telefonbaserad kundsupport, lös klagomål och stärk kundlojaliteten för Satellite Offices internationella kunder. Arbeta på distans och uppnå mål för service, kvalitet och CSAT.
Leverera fjärrbaserad IT-support på nivå 1 för KMD Brands som servicedeskmedarbetare på nivå 1. Lös problem med hårdvara, åtkomst, applikationer, ärendehantering och incidenter för interna användare.
