
רואה חשבון בכיר – ציות לרגולציה האוסטרלית
Satellite Officeניהול חשבונאות, שכר, התאמות וציות לרגולציה האוסטרלית בחברת טכנולוגיה בתחום האירוח. תמיכה בהזמנות דיגיטליות ובפעילות נקודות המכירה, בדיווח ישיר למנכ״ל.


ניהול חשבונאות, שכר, התאמות וציות לרגולציה האוסטרלית בחברת טכנולוגיה בתחום האירוח. תמיכה בהזמנות דיגיטליות ובפעילות נקודות המכירה, בדיווח ישיר למנכ״ל.

מתן תמיכה קולית מרחוק ללקוחות Satellite Office, טיפול בתלונות וסיוע בשימור לקוחות. טיפול בשיחות ובהסלמות, עמידה ביעדי ביצוע ושיפור שביעות רצון הלקוחות.

תמיכה ביותר מ־100,000 לקוחות AccessPay המשתמשים בהסדרי שכר דרך Satellite Office. מענה לפניות בטלפון ובדוא״ל, עדכון רשומות CRM ועמידה ביעדי השירות.

הובלת פיתוח ומודרניזציה מקצה לקצה של יישומים עסקיים עבור עסק בתחום הפירות והירקות, באמצעות .NET, ERP, ממשקי API וכלים בסיוע בינה מלאכותית. אחריות על הפתרונות משלב המסירה והתמיכה, תוך חניכה של צוות פיתוח בצמיחה.

מתן תמיכת לקוחות טלפונית, טיפול בתלונות וחיזוק שימור הלקוחות הבינלאומיים של Satellite Office. עבודה מרחוק תוך עמידה במדדי שירות, בתקני איכות וביעדי שביעות רצון הלקוחות (CSAT).

מתן תמיכת IT מרחוק ברמה 1 עבור KMD Brands כנציג תמיכה ברמה 1. פתרון תקלות חומרה, גישה, יישומים, קריאות שירות ואירועים עבור משתמשים פנימיים.