Zabezpečujte účtovníctvo, mzdy, rekonciliácie a súlad s austrálskymi predpismi pre technologickú spoločnosť v oblasti gastronómie. Podporujte jej digitálne objednávanie a pokladničné systémy a podliehajte priamo generálnemu riaditeľovi.
Poskytujte vzdialenú telefonickú podporu klientom Satellite Office, riešte sťažnosti a pomáhajte udržať zákazníkov. Vybavujte hovory a eskalácie, plňte výkonnostné ciele a dbajte na spokojnosť zákazníkov.
FilipínyNa diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podporaPoskytujte podporu viac ako 100 000 zákazníkom spoločnosti AccessPay využívajúcim platové balíčky pre Satellite Office. Vybavujte otázky telefonicky a e-mailom, spravujte záznamy v CRM a plňte servisné ciele.
Budete viesť komplexný vývoj a modernizáciu podnikových aplikácií pre spoločnosť pôsobiacu v oblasti ovocia a zeleniny vrátane technológií .NET, ERP, API a nástrojov s podporou AI. Budete zodpovedať za riešenia od dodania až po podporu a zároveň mentorovať rastúci vývojový tím.
Poskytujte telefonickú zákaznícku podporu, riešte sťažnosti a posilňujte udržanie klientov pre medzinárodných zákazníkov spoločnosti Satellite Office. Pracujte na diaľku a zároveň plňte servisné KPI, štandardy kvality a ciele CSAT.
Poskytujte vzdialenú IT podporu prvej úrovne pre KMD Brands ako agent servisného strediska L1. Riešte problémy s hardvérom, prístupmi, aplikáciami, systémom na správu požiadaviek a incidentmi interných používateľov.
