Phụ trách kế toán, tiền lương, đối soát và tuân thủ quy định tại Úc cho một công ty công nghệ trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống. Hỗ trợ hoạt động đặt món kỹ thuật số và hệ thống bán hàng, báo cáo trực tiếp cho CEO.
Hỗ trợ khách hàng của Satellite Office qua điện thoại từ xa, xử lý khiếu nại và góp phần giữ chân khách hàng. Tiếp nhận cuộc gọi, xử lý chuyển cấp, đáp ứng chỉ tiêu hiệu suất và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
PhilippinesTừ xaToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàngHỗ trợ hơn 100.000 khách hàng sử dụng dịch vụ đóng gói lương AccessPay của Satellite Office. Tiếp nhận yêu cầu qua điện thoại và email, cập nhật hồ sơ CRM và đáp ứng các chỉ tiêu dịch vụ.
Dẫn dắt toàn bộ quá trình phát triển và hiện đại hóa ứng dụng kinh doanh cho doanh nghiệp kinh doanh rau quả, bao gồm .NET, ERP, API và các công cụ hỗ trợ bằng AI. Làm chủ giải pháp từ giai đoạn triển khai đến hỗ trợ, đồng thời hướng dẫn đội ngũ phát triển đang mở rộng.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, giải quyết khiếu nại và củng cố khả năng duy trì khách hàng cho các khách hàng quốc tế của Satellite Office. Làm việc từ xa đồng thời đáp ứng các chỉ số hiệu suất dịch vụ, tiêu chuẩn chất lượng và mục tiêu CSAT.
Cung cấp hỗ trợ CNTT từ xa cấp độ 1 cho KMD Brands với vai trò Nhân viên bàn hỗ trợ dịch vụ L1. Giải quyết các vấn đề về phần cứng, quyền truy cập, ứng dụng, phiếu yêu cầu và sự cố cho người dùng nội bộ.
