Vedení účetnictví, zpracování mezd, odsouhlasování účtů a dodržování australských předpisů v technologické společnosti pro pohostinství. Podpora digitálního objednávání a pokladních systémů; přímé podřízené postavení vůči generálnímu řediteli.
Poskytujte zákazníkům Satellite Office vzdálenou telefonickou podporu, řešte stížnosti a pomáhejte udržet zákazníky. Vyřizujte hovory a eskalace, plňte výkonnostní cíle a pečujte o spokojenost zákazníků.
FilipínyNa dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podporaPoskytujte podporu více než 100 000 zákazníkům AccessPay využívajícím program mzdového balíčku pro společnost Satellite Office. Vyřizujte dotazy po telefonu a e-mailu, veďte záznamy v CRM a plňte cíle zákaznického servisu.
Veďte komplexní vývoj a modernizaci podnikových aplikací pro společnost z oblasti ovoce a zeleniny, včetně .NET, ERP, API a nástrojů s podporou AI. Přebírejte odpovědnost za řešení od dodání po podporu a zároveň mentorujte rostoucí tým vývojářů.
Poskytujte telefonickou zákaznickou podporu, řešte stížnosti a posilujte loajalitu mezinárodních zákazníků společnosti Satellite Office. Pracujte na dálku a plňte servisní KPI, kvalitativní standardy i cíle CSAT.
Jako specialista servisní podpory L1 poskytujte společnosti KMD Brands vzdálenou IT podporu první úrovně. Řešte problémy interních uživatelů související s hardwarem, přístupem, aplikacemi, tikety a incidenty.
