Vodite računovodstvo, obračun plaća, usklađivanja i usklađenost s australskim propisima za tehnološku tvrtku u ugostiteljstvu. Podržavajte njezino digitalno naručivanje i POS poslovanje te izravno odgovarajte direktoru tvrtke.
Pružajte udaljenu telefonsku podršku klijentima Satellite Officea, rješavajte pritužbe i pomažite u zadržavanju korisnika. Obrađujte pozive i eskalacije, ostvarujte ciljeve učinkovitosti i pridonosite zadovoljstvu korisnika.
FilipiniUdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrškaPružajte podršku za više od 100.000 korisnika AccessPay paketa plaće za Satellite Office. Odgovarajte na upite telefonom i e-poštom, vodite CRM evidenciju i ostvarujte ciljeve usluge.
Vodit ćete cjelokupni razvoj i modernizaciju poslovnih aplikacija za tvrtku iz sektora voća i povrća, uključujući .NET, ERP, API-je i alate potpomognute umjetnom inteligencijom. Bit ćete odgovorni za rješenja od isporuke do podrške te mentorirati razvojni tim koji raste.
Pružajte korisničku podršku telefonom, rješavajte pritužbe i jačajte zadržavanje klijenata za međunarodne korisnike tvrtke Satellite Office. Radite na daljinu uz ispunjavanje servisnih KPI-jeva, standarda kvalitete i ciljeva CSAT-a.
Pružajte udaljenu IT podršku prve razine za KMD Brands kao agent korisničke podrške L1. Rješavajte probleme s hardverom, pristupom, aplikacijama, sustavom za upravljanje tiketima i incidente internih korisnika.
