LogoFresh Jobs Ahead
Compass Experience Labs
Compass Experience Labs
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
Compass Experience Labs is een adviesbureau dat zich richt op klantervaring, klantenservice en het optimaliseren van wervingsprocessen. Het helpt bedrijven hun klantinteracties te verbeteren met ondersteuning op maat, optimalisatie van klantloyaliteit en systeemoptimalisatie die aansluit op bestaande bedrijfssystemen. De dienstverlening omvat 24/7-klantenondersteuning en end-to-end Recruitment Process Outsourcing (RPO), voor organisaties die hun klantenservice- en wervingsprocessen efficiënter willen maken. Compass Experience Labs werkt met bedrijven in onder meer de voedingsmiddelen- en drankensector, logistiek, abonnementscommerce en kleding en ontwikkelt klantenservicestrategieën die aansluiten op hun operationele behoeften.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote klantenservice medewerker - Verenigde Staten

Bied klantenservice aan voor een groeiende retailer van speciale koffie en dranken via het BPO-team van Compass Experience Labs. Behandel vragen per telefoon, chat en e-mail en help klanten met bestellingen, producten, accounts en algemene verzoeken.

USVerenigde StatenALAlabamaFLFloridaMIMichiganNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasWIWisconsinOp afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Klantenservice bieden via telefoon, chat, e-mail en aanvullende servicekanalen
  • Vragen, zorgen en serviceverzoeken van klanten behandelen
  • Klanten helpen met bestellingen, producten, accounts en algemene informatie
  • De meest geschikte oplossing voor de behoeften van elke klant bepalen
  • Op zorgen reageren met empathie, geduld en een constructieve houding
  • Problemen oplossen en daarbij een consequent hoge klantbeleving behouden
  • Klantinteracties nauwkeurig vastleggen in de aangewezen systemen
  • Vastgestelde procedures, beleidsregels en serviceverwachtingen toepassen
  • Samenwerken met collega's en andere afdelingen om klantzorgen aan te pakken
  • Bijdragen aan een gastvrije, positieve en gedenkwaardige klantbeleving

Vereisten

  • Minimaal twee jaar eerdere ervaring in een callcenter of contactcenter
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels
  • Aantoonbare vaardigheden op het gebied van klantenservice en interpersoonlijke communicatie
  • Effectieve probleemoplossingsvaardigheden en actief kunnen luisteren
  • In staat om vragen van klanten in een snel veranderende omgeving te behandelen
  • Zelfverzekerd kunnen werken met meerdere systemen en applicaties
  • Betrouwbare bekabelde hogesnelheidsinternetverbinding
  • Rustige thuiswerkomgeving met ononderbroken stroomvoorziening en back-upinternet of noodstroom
  • Beschikbaar voor het vereiste vaste werktijdschema van 08:00 tot 17:00 uur PST
  • Beschikbaar om vijf dagen per week te werken, met structureel vrije weekenden
  • Moet gevestigd zijn in Ohio, Florida, Georgia, Texas, North Carolina, Wisconsin, South Carolina, Alabama, Tennessee of Michigan

Voordelen

  • Volledig remote functie vanuit huis
  • Medische, tandheelkundige, oogheelkundige en aanvullende dekking vanaf de eerste dag van de maand na 60 dagen
  • Betaald verlof
  • Na zes maanden dienstverband in aanmerking komen voor deelname aan het 401(k)-pensioenplan
  • Structureel vrije weekenden
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en doorgroei
  • Mogelijkheid om een groeiend Amerikaans koffie- en drankenbedrijf te ondersteunen
  • Teamomgeving gericht op klantenservice

Gerelateerde vacatures

Knowtion Health

Remote manager talentwerving

Knowtion Health
501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekVerzekeringen
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNorth CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinOp afstandVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsWerving

Verantwoordelijk voor recruitmentsystemen, vacatures, analyses en het beheer van externe arbeidskrachten bij Knowtion Health. Helpt schaalbare wervingsprocessen ondersteunen voor een groeiend zorgbedrijf.

Openen
Napco National

Inkoopcoördinator, Saoedi-Arabië (remote)

Napco National
5.001 – 10.000 Medewerkers
GezondheidszorgLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
SASaoedi-ArabiëOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsInkoop

Coördineer de inkoopprocessen voor een productiebedrijf in Saoedi-Arabië, van inkooporders en leveranciersleveringen tot douanedocumenten en materiaaltransfers. Ondersteun bij het vrijmaken van zendingen, factuurverwerking, leveranciersclaims en het verlengen van productcertificaten.

Openen
4M Analytics

Senior engineer computer vision-algoritmen

4M Analytics
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMaakindustrie
ILIsraëlHybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsIngenieur
AWSCloudEC2PythonPyTorch

Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgMaakindustrie
USVerenigde StatenNJNew Jersey
$ 120.000 – $ 165.000 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManager

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen