LogoFresh Jobs Ahead
Joom
Joom
201 – 500 Medewerkers
B2BE-commerceMarktplaats
Joom ontwikkelt technologie en marktplaatsen die grensoverschrijdende handel eenvoudiger maken voor consumenten en bedrijven. Het aanbod omvat de Joom-e-commercemarktplaats voor consumenten, de JMS-API en white-labeltools waarmee lokale marktplaatsen internationaal aanbod kunnen aanbieden, JoomPro voor B2B-handel, JoomPulse voor AI-gestuurde analyses en verticale marktplaatsen zoals Onfy voor geneesmiddelen. Vanuit het hoofdkantoor in Lissabon en kantoren wereldwijd brengt Joom teams samen die werken aan marktplaatstechnologie, automatisering, analyses, internationale logistiek en wereldwijd aanbod en vraag.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Enterprise Customer Success Manager Brazilië (Remote)

Leid contractverlengingen, klantbehoud en accountgroei voor enterprise-klanten van JoomPulse. Vertaal analyses van Mercado Livre en Shopee naar praktische aanbevelingen voor marketplaceverkopers.

BRBraziliëOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Beheer klantrelaties, toon de waarde aan en realiseer contractverlengingen voor enterprise-klanten.
  • Leid maandelijkse businessreviews en de kwartaalplanning voor het klantenportfolio.
  • Vertaal gegevens van Mercado Livre en Shopee naar inzichten op maat en concrete aanbevelingen.
  • Vergroot klantbehoud en uitbreidingsomzet binnen bestaande accounts.
  • Interview klanten en geef trainingsdemonstraties om inzichten te verzamelen en klantbehoeften te vertegenwoordigen in productbesprekingen.
  • Behoud een hoge klanttevredenheidsindex voor de dienstverlening.
  • Reis twee tot drie keer per jaar naar klantlocaties en branche-evenementen; soms zijn er extra bezoeken.

Vereisten

  • Beheer de volledige levenscyclus van grote accounts van marketplaceverkopers of merken, van onboarding en gebruik tot businessreviews, verlenging en groei.
  • Ken belangrijke marketplacecijfers voor merken, waaronder categorieaandeel in waarde en aantallen, verkoop via eerste en derde partijen, assortiment en beschikbaarheid, Buy Box, gemiddelde orderwaarde en detectie van niet-geautoriseerde verkopers.
  • Begrijp naleving van prijsbeleid van merken, waaronder voorgestelde en gecontroleerde prijzen, aanbiedingen binnen en buiten het beleid en het matchen van EAN- en SKU-codes.
  • Interpreteer ruwe gegevens, beoordeel de gevolgen ervan voor het commerciële plan van een klant en formuleer concrete aanbevelingen.
  • Presenteer businessreviews aan senior stakeholders, zoals brandmanagers, e-commerceleiders en commercieel directeuren.
  • Voer commerciële gesprekken binnen bestaande accounts, waaronder voorstellen voor aanvullende diensten, verlengingsonderhandelingen en overleg met inkoop.
  • Voer lastige gesprekken over afwijkingen in gegevens of gemiste opleveringen en onderhoud daarbij de klantrelatie.
  • Gebruik grote taalmodellen en AI-agenten in het dagelijkse werk.
  • Engels op B2-niveau of hoger is een pré.
  • Spaans is een pré.

Voordelen

  • De vergoeding bestaat uit een basissalaris en bonussen.
  • Een PJ-arbeidsrelatie, met de mogelijkheid om later over te stappen naar een CLT-dienstverband.
  • Werk samen met collega's in Portugal, Brazilië, Letland en China, met mogelijkheden om door te groeien.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
PHFilipijnen
₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistent

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers
INIndiaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen