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Joom
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201 – 500 Funcionários
B2BComércio eletrônicoMarketplace
A Joom desenvolve tecnologias e marketplaces que facilitam o comércio internacional para consumidores e empresas. Seus produtos incluem o marketplace de comércio eletrônico para consumidores Joom, a API JMS e ferramentas white label que ajudam marketplaces locais a oferecer inventário internacional, a JoomPro para comércio B2B, a JoomPulse para análises baseadas em inteligência artificial e marketplaces verticais, como a Onfy para produtos farmacêuticos. Com sede em Lisboa e escritórios em todo o mundo, a Joom reúne equipes que trabalham com tecnologia para marketplaces, automação, análise, logística internacional e oferta e demanda globais.
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Vagas da empresa

Gerente de Sucesso do Cliente Enterprise, Brasil (Remoto)

Lidere renovações, retenção e crescimento de contas de clientes enterprise da JoomPulse. Transforme análises do Mercado Livre e da Shopee em recomendações práticas para vendedores de marketplaces.

BRBrasilRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Gerencie o relacionamento com as contas, demonstre valor e garanta renovações de clientes enterprise.
  • Conduza reuniões mensais de negócios e o planejamento trimestral para a carteira de clientes.
  • Transforme dados do Mercado Livre e da Shopee em análises personalizadas e recomendações práticas.
  • Aumente a retenção e a receita de expansão nas contas existentes.
  • Entreviste clientes e faça demonstrações de treinamento para coletar informações e representar as necessidades deles nas discussões sobre o produto.
  • Mantenha um alto índice de satisfação dos clientes com o serviço.
  • Viaje para os locais dos clientes e eventos do setor duas ou três vezes por ano, com visitas adicionais ocasionais.

Requisitos

  • Assumir o ciclo de vida completo de contas de grandes vendedores ou marcas em marketplaces, desde a integração e adoção até reuniões de negócios, renovação e crescimento.
  • Conhecer as principais métricas de marcas em marketplaces, incluindo participação por valor e unidades na categoria, vendas de primeira e terceira parte, sortimento e disponibilidade, Buy Box, ticket médio e detecção de vendedores não autorizados.
  • Entender a conformidade com a política de preços da marca, incluindo preços sugeridos e monitorados, anúncios dentro e fora da política e correspondência de EAN/SKU.
  • Interpretar dados brutos, avaliar suas implicações para o plano comercial do cliente e redigir recomendações práticas.
  • Apresentar reuniões de negócios a stakeholders seniores, como gerentes de marca, líderes de e-commerce e diretores comerciais.
  • Conduzir conversas comerciais em contas existentes, incluindo propostas de adicionais, negociações de renovação e tratativas com compras.
  • Lidar com conversas difíceis sobre divergências nos dados ou entregas não realizadas, preservando o relacionamento com os clientes.
  • Usar modelos de linguagem de grande porte e agentes de IA no trabalho diário.
  • Inglês em nível B2 ou superior é desejável.
  • Espanhol é um diferencial.

Benefícios

  • A remuneração inclui salário-base e bônus.
  • Contratação no regime PJ, com possibilidade de migrar para CLT posteriormente.
  • Trabalho com colegas de Portugal, Brasil, Letônia e China, com oportunidades de promoção.

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Frasers Hospitality
5.001 – 10.000 Funcionários
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DEAlemanhaHíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: alemãoIdioma Obrigatório: inglêsVendas

Lidere as vendas do portfólio de hotéis da Frasers Hospitality na Alemanha, incluindo as unidades em Berlim, Hamburgo, Frankfurt e Leipzig. Desenvolva negócios corporativos, MICE, de longa permanência e lazer por meio da prospecção de clientes, parcerias e planejamento comercial.

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Representante de atendimento ao cliente remoto — AmeriLife

AmeriLife
1.001 – 5.000 Funcionários
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USEstados UnidosALAlabamaCTConnecticutFLFlóridaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNHNova HampshireNJNova JerseyNCCarolina do NortePAPensilvâniaRIRhode IslandSCCarolina do SulTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda ligações com dúvidas sobre Medicare e seguros na AmeriLife, investigando problemas e resolvendo solicitações em uma central de atendimento remota. Trate informações confidenciais dos clientes com cuidado ao atender solicitantes, segurados, agentes e profissionais de saúde.

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Junte-se à OOOVATION, fabricante de medalhas e troféus personalizados, para expandir os negócios no mercado neerlandês. Você construirá relações com clientes e desenvolverá uma equipe local ao longo do tempo.

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Representante de vendas do mercado sueco

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51 – 200 Funcionários
B2BComércio eletrônicoIndústria de transformação
FRFrança
€ 35.000 – € 65.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: francêsIdioma Obrigatório: suecoVendas

Expanda os negócios da OOOVATION com medalhas e troféus personalizados na Suécia, desenvolvendo relacionamentos com organizadores de eventos e conquistando novos clientes. O trabalho segue um modelo híbrido, com base em Yssingeaux, França.

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