LogoFresh Jobs Ahead
Compass Experience Labs
Compass Experience Labs
201 – 500 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikRådgivning
Compass Experience Labs er en konsulentvirksomhed med fokus på kundeoplevelser, kundeservice og optimering af rekrutteringsprocesser. Virksomheden hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktioner gennem skræddersyede supportprogrammer, optimering af kundeloyalitet og systemoptimering, der fungerer sammen med eksisterende forretningssystemer. Tjenesterne omfatter kundesupport døgnet rundt og end-to-end Recruitment Process Outsourcing (RPO), som understøtter organisationer, der ønsker mere effektive kunde- og rekrutteringsprocesser. Compass Experience Labs arbejder med virksomheder inden for blandt andet mad og drikke, logistik, abonnementsbaseret handel og beklædning og udvikler kundeservicestrategier, der er tilpasset deres operationelle behov.
LinkedIn
Job i virksomheden

Remote kundeservicemedarbejder – USA

Yd kundeservice til en voksende specialiseret kaffe- og drikkevareforhandler gennem Compass Experience Labs’ BPO-team. Besvar henvendelser via telefon, chat og e-mail, og hjælp med ordrer, produkter, konti og generelle forespørgsler.

USUSAALAlabamaFLFloridaMIMichiganNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasWIWisconsinFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Yd kundeservice via telefon, chat, e-mail og andre servicekanaler
  • Besvar kunders spørgsmål, bekymringer og servicehenvendelser
  • Hjælp kunder med ordrer, produkter, konti og generelle oplysninger
  • Find den bedst egnede løsning til den enkelte kundes behov
  • Håndter bekymringer med empati, tålmodighed og en konstruktiv indstilling
  • Løs problemer, samtidig med at en konsekvent høj kundeoplevelse opretholdes
  • Registrer kundeinteraktioner nøjagtigt i de angivne systemer
  • Anvend fastlagte procedurer, politikker og serviceforventninger
  • Samarbejd med kolleger og andre afdelinger om at håndtere kunders bekymringer
  • Bidrag til en imødekommende, positiv og mindeværdig kundeoplevelse

Krav

  • Mindst to års tidligere erfaring fra callcenter eller kontaktcenter
  • Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber
  • Dokumenterede evner inden for kundeservice og interpersonel kommunikation
  • Gode problemløsnings- og aktive lytteevner
  • Evne til at håndtere kundehenvendelser i et miljø med højt tempo
  • Tryg ved at arbejde på tværs af flere systemer og applikationer
  • Stabil kablet internetforbindelse med høj hastighed
  • Roligt hjemmearbejdsmiljø med uafbrudt strømforsyning og backup til internet eller strøm
  • Mulighed for at arbejde efter den krævede faste arbejdstid fra kl. 8.00 til 17.00 PST
  • Mulighed for at arbejde fem dage om ugen med faste fridage i weekenderne
  • Skal være bosat i Ohio, Florida, Georgia, Texas, North Carolina, Wisconsin, South Carolina, Alabama, Tennessee eller Michigan

Fordele

  • Fuldt fjernarbejde udført hjemmefra
  • Medicinsk, dental, synsrelateret og anden supplerende dækning fra den første dag i måneden efter 60 dage
  • Betalt frihed
  • Berettigelse til en 401(k)-pensionsordning efter seks måneders ansættelse
  • Faste fridage i weekenderne
  • Muligheder for karriereudvikling og avancement
  • Mulighed for at støtte en voksende amerikansk kaffe- og drikkevarevirksomhed
  • Teamorienteret miljø med fokus på kundeservice

Relaterede job

MÜNZING CHEMIE GmbH

Salgschef, specialkemikalier i Mid-Atlantic

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingKemi
USUSAPAPennsylvania
110.000 $ – 130.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalg

Led teknisk salg af specialkemiske additiver i Mid-Atlantic, og betjen kunder inden for maling og belægninger, klæbemidler, trykfarver samt byggeri. Administrer eksisterende kunder, og skab ny forretning gennem kundebesøg og projektsalg.

Åbn
MÜNZING

MÜNZING salgschef for Mid-Atlantic, specialkemikalier

MÜNZING
51 – 200 Medarbejdere
ByggeriFødevarer og drikkevarerSundhedsvæsen
USUSAPAPennsylvania
110.000 $ – 130.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalg

Led territoriesalget af MÜNZINGs specialkemiske tilsætningsstoffer i Mid-Atlantic-regionen, udvikl kunderelationer og luk handler gennem teknisk projektsalg. Få ansvar for et territorium til en værdi af 3–5 mio. dollar, og opbyg et forretningspotentiale på 1–2 mio. dollar på kort sigt inden for maling og belægninger, klæbemidler, trykfarver samt bygge- og anlægsmarkederne.

Åbn
Proofpoint

Kundeansvarlig for navngivne mellemstore virksomheder inden for cybersikkerhed – Proofpoint

Proofpoint
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhedSikkerhedVirksomhed
USUSAOROregonWAWashingtonPå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg
CybersikkerhedSFDC

Sælg Proofpoints cybersikkerhedsplatform til mellemstore virksomheder i Washington eller Oregon. Rollen omfatter kundeansvar, partnersalg, opsøgende salg og komplekse løsninger med flerårige aftaler.

Åbn