Senior RFIC-designer voor CMOS-RF en analoge techniek
Sony Semicon (IL)
Ontwerpt CMOS-RF- en analoge blokken voor mobiele IoT-chipsets en begeleidt het werk van transistorconcepten tot siliciumvalidatie en opschaling naar productie.
Openen
Everise is een wereldwijde aanbieder van oplossingen voor klantervaring en ondersteunt klanten en organisaties in de gezondheidszorg, financiële dienstverlening, technologie, reisbranche, logistiek en verzekeringen. De dienstverlening omvat ondersteuning in de gezondheidszorg, beheer van farmaceutische vergoedingen, personeels- en kwaliteitsbeheer, cybersecurity en uitbesteding van wervingsprocessen. Met een mensgerichte aanpak combineert Everise technologie en operationele expertise om de klanttevredenheid te verbeteren en tegelijkertijd diversiteit, inclusie en milieuv verantwoordelijkheid binnen de organisatie te bevorderen.
Directeur Client Services – Everise, VS, op afstand
Leid de BPO-klantprogramma’s van Everise en stuur klantrelaties, prestatie-indicatoren en financiële resultaten aan. Geef op afstand vanuit daarvoor in aanmerking komende Amerikaanse staten richting aan dienstverlening, accountgroei en samenwerking tussen teams.
Verenigde Staten
Alabama
Arizona
Californië
Colorado
Connecticut
Florida
Idaho
Illinois
Iowa
Kansas
Kentucky
Louisiana
Maryland
Massachusetts
Michigan
Minnesota
Mississippi
Missouri
Nebraska
Nevada
New Mexico
New York
North Carolina
Ohio
Oklahoma
Oregon
Pennsylvania
Rhode Island
South Carolina
South Dakota
Tennessee
Texas
Utah
Virginia
Washington
West Virginia
Wisconsin
Wyoming$ 130.000 – $ 140.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker KlantenserviceBeschrijving
- Optreden als belangrijkste contactpersoon voor de klant en tegelijkertijd de dagelijkse uitvoering van programma’s aansturen
- Vertrouwensvolle klantrelaties ontwikkelen, verwachtingen managen en een hoge klanttevredenheid behouden
- Samenwerken met senior leiders aan accountstrategie, groeimogelijkheden en langetermijnresultaten voor klanten
- Klantgerichte KPI’s en verplichtingen op het gebied van serviceniveaus volgen en verbeteren
- Teams uit verschillende functies coördineren om klantproblemen snel en kosteneffectief op te lossen
- Mogelijkheden identificeren om bestaande accounts uit te breiden met aanvullende oplossingen of diensten
- De financiën van programma’s bewaken, waaronder budgetten, prognoses, winstgevendheid, prijsstelling, facturering, vorderingen en prestatierapportage
- Procesverbeteringen voorstellen die de operationele efficiëntie verhogen en financiële controles versterken
- De operationele processen en governance inrichten die nodig zijn voor een effectieve uitvoering van programma’s
- Met technologieteams samenwerken aan systeemimplementaties, upgrades, migraties en verbeteringen van oplossingen
- Optreden als contactpersoon voor de klant bij beveiligingsactiviteiten, waaronder toegang tot klantsystemen en oplossingscomponenten
- Operationele updates, businessreviews en prestatierapporten voor interne stakeholders en klanten opstellen en presenteren
- Samenwerken met wereldwijde, multifunctionele teams binnen een matrixorganisatie
- Zo nodig reizen om aan klant- en bedrijfsvereisten te voldoen
Vereisten
- Een bachelordiploma in bedrijfskunde, management of een verwante richting, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
- 5–10 jaar ervaring in klantenservice, accountmanagement of operationeel leiderschap binnen een wereldwijde BPO- of outsourcingomgeving
- Aantoonbare ervaring met het beheren van zakelijke klanten en stakeholders uit verschillende functies
- Ervaring met het toezicht houden op programm financiën, waaronder budgetten, prognoses en winst-en-verliesrekening
- Ervaring met het ontwikkelen en presenteren van operationele en zakelijke prestatierapportages
- Een certificering of formele opleiding in projectmanagement is een pluspunt
- Sterke vaardigheden in klantrelatie- en stakeholdermanagement
- Uitstekende schriftelijke, mondelinge en presentatievaardigheden
- Sterk analytisch denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden
- Goed commercieel en financieel beoordelingsvermogen
- Zeer georganiseerd, nauwkeurig en betrouwbaar in de opvolging
- In staat om effectief prioriteiten te stellen en goede beslissingen te nemen in een snel veranderende omgeving
- Coöperatieve instelling en het vermogen om succesvol te werken in een matrixorganisatie
- Proactief, flexibel en resultaatgericht
- In staat om meerdere prioriteiten tegelijkertijd te beheren
- Bereid en in staat om zo nodig te reizen voor klant- en bedrijfsvereisten
Voordelen
- Medische verzekering
- Tandartsverzekering
- Oogzorgverzekering
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering
- 401(k)-regeling
- Betaald verlof
- Mogelijkheid op een discretionaire bonus
- Aanvullende arbeidsvoorwaardenprogramma’s
Gerelateerde vacatures
Senior freelance designer voor digitale campagnes
AKQAOntwikkel digitale campagneconcepten en hoogwaardige uitingen voor de introductie van een creditcard bij AKQA/WPP, voor financiële merken. Werk in verschillende formats en kanalen, van eerste ideeën tot en met de productie.
Openen
Zelfstandig interieurontwerper en interieurstylist
Planexia
Ontwerp interieurs voor particuliere en zakelijke klanten en bouw aan je eigen praktijk binnen het professionele netwerk van Planexia.
Openen
Senior lead digitale bedrijfsprocessen en producten
AstraZenecaVerenigde StatenMaryland$ 124.000 – $ 185.000 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoeringLeid digitale producten en gereguleerde bedrijfssystemen voor AstraZeneca’s celtherapieactiviteiten. Geef richting aan procesroadmaps, integraties, analyses, compliance en multidisciplinaire uitvoering.
Openen
Directeur evenementenprogrammering en bedrijfsvoering
JamestownVerenigde StatenNew York$ 145.000 – $ 165.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsEvenementenVerantwoordelijk voor evenementenprogrammering, verkoopresultaten, financiële prestaties en bedrijfsvoering bij Jamestown’s One Times Square. Aansturen van de uitvoering van evenementen, medewerkers, veiligheid en middelen voor klantactivaties.
Openen
Senior Events Lead bij CuspAI
CuspAILeid het wereldwijde evenementenprogramma van CuspAI voor AI-gestuurde materiaalontwikkeling, van Foundry-evenementen en internationale roadshows tot conferenties. Geef vorm aan ervaringen voor partners en klanten en bouw een herhaalbare evenementenfunctie op.
Openen
Productdirecteur CrossBeam
CACI International IncVerenigde StatenFlorida
New Jersey$ 168.200 – $ 370.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid het optische communicatieportfolio CrossBeam van CACI en stuur productie en productgroei aan. Stimuleer nieuwe zakelijke kansen en teamresultaten in de lucht- en ruimtevaart en defensie.
Openen
Specialist Klanten- en Verkoopondersteuning
Sikla GmbH
Verenigd KoninkrijkOp locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenserviceOndersteun de divisie voor technische modulaire systemen van Sikla UK in Milton Keynes en behandel klant- en verkoopvragen, van offerte tot levering. Coördineer orders, documentatie, logistiek en ERP-administratie met klanten en interne teams.
Openen
Parttime klantenservicemedewerker Deens (Portugal, op afstand)
Newstel Worldwide
Portugal€ 11 – € 14 / uur
Op afstandDeeltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: DeensVereiste Taal: EngelsKlantenserviceBied op afstand Deenstalige klantenservice aan de meertalige BPO-klanten van Newstel en behaal service- en kwaliteitsdoelen. In deze parttimefunctie behandel je e-mail-, chat- en telefo vragen vanuit Portugal.
Openen
Specialist Klantenservice en E-commerceactiviteiten
Frühlingszwiebel
Help klanten en coördineer e-commerceactiviteiten voor Frühlingszwiebel, een startup in gezonde voeding. De functie omvat Shopify-workflows, fulfilment en operationele projecten.
Openen